【摘要】有效溝通技巧第一講:高效溝通概述(一)決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧【管理名言】提高員工和個人的技能將變成一個企業(yè)和個人發(fā)展中的一個重要的核心競爭力。我們處在一個競爭的時代,我們面臨的競爭正在變得越來越激烈。以前我們更多地感受到的是一個產(chǎn)品的競爭,而現(xiàn)在我們的競爭越來越轉(zhuǎn)向人力資源的競爭。無論對于一個企業(yè)還是對于一個職業(yè)人士來說,提高員工或個人的素質(zhì)和技能將變成企業(yè)和個人
2025-06-24 03:23
【摘要】不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能使人擁有邁向卓越成功的力量溝通:成功的因素85%溝通與人際關(guān)系15%專業(yè)知識和技術(shù)人類最偉大的成就來自溝通最大的失敗,來自不愿意溝通使思想一致、產(chǎn)生共識減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧疏導(dǎo)員工情緒、消除心理困擾使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力使管理者洞悉真相、排除誤解
2025-03-08 10:13
【摘要】2016爾雅有效溝通技巧答案一、溝通能力在現(xiàn)在社會被稱為寶貴的(C)。A、高學(xué)歷B、判斷力C、軟實(shí)力D、控制力?2溝通可以看作是一門技能,但不能說它是一門藝術(shù)。(錯)3人際溝通是交流信息的過程,溝通是一個循環(huán)的過程。(對)二、人際溝通是有目的的活動1通過人際溝通實(shí)現(xiàn)的目的,不包括(D)。A、學(xué)習(xí)知識B、建立關(guān)系C、發(fā)揮
2025-06-08 15:04