【正文】 是企業(yè)的重要無形資產(chǎn)；（4）良好企業(yè)形象可以增強企業(yè)的凝聚力；（5）良好企業(yè)形象有利于企業(yè)廣招賢才；（6）良好企業(yè)形象有利于企業(yè)廣交合作伙伴； （7）良好企業(yè)形象可以使企業(yè)廣泛得到社會公眾的支持。 企業(yè)文化的層次包括（ ）。 C、工作作風 C、技術信息）A、觀念形態(tài)的價值觀 B、價值系統(tǒng) D、紋化（ ）A、為了改進工作 企業(yè)文化的消極功能是企業(yè)文化在其（ ）階段所表現(xiàn)出來的文化慣性、習慣和和習俗。 D、物質(zhì)取向15.（ ）是企業(yè)文化的本質(zhì)A、以事為中心 C、企業(yè)靠市場 D、英國（ ）A、企業(yè)文化將成為一個相對獨立的領域 （ ）企業(yè)文化建設，歸根到底要限定在求生存和增強競爭力的范圍內(nèi)。如：生產(chǎn)理念、服務理念、管理理念、人力資源理念、安全理念等。 (5)逐步改變＂一切以利益為中心＂的傳統(tǒng)經(jīng)濟管理的束縛，堅持顧客利益為上，謀求企業(yè)利益和社會利益的融合?！耙匀藶楸尽被咎卣魇牵?(1)改變以物、以事、以任務為中心，轉為以人的價值放在第一位。如：企業(yè)的產(chǎn)品和服務、生產(chǎn)技術、廠容廠貌、企業(yè)標識、企業(yè)廣告、文化傳播網(wǎng)絡等。 （ ）企業(yè)文化的本質(zhì)特征就是隱瞞性特征。 C、要使全體職工確認和接受一種企業(yè)哲學 C、企業(yè)管理 D、生產(chǎn)層“洋為中用”與（ B、價值觀）A、行為方式 A、理念 B、行為 C、形象 D、視覺 在企業(yè)導入CIS戰(zhàn)略過程中，必須遵循一系列原則，下列（ ）原則是錯誤的。 D、以工作為中心16.（ ）是企業(yè)文化的核心，是觀念形態(tài)的東西，是人的思考方式和行為方式深層動因A、經(jīng)驗 C、考核層 B、企業(yè)制度 （ ）CIS就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)，英文標識為Corporate Identity System ，簡稱CI。企業(yè)文化變革的原因和內(nèi)容是什么？答：（1）內(nèi)因是企業(yè)文化本身產(chǎn)生的沖突；外因是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化和企業(yè)高層管理者的更迭。（三）試述東西方企業(yè)文化各自的特點？答：東方企業(yè)文化的特點：（1）強調(diào)集權式管理，特點是向心、求同、重人；（2）強調(diào)企業(yè)的社會責任；（3）重視運用社會精神的力量去形成共同的意識形態(tài)，促使人們?nèi)シ慕M織的共同目標；（4）鼓勵在組織內(nèi)形成一種家庭氣氛；（5）十分注意企業(yè)內(nèi)部各