【正文】 人手里都有一臺(tái)NTT的手機(jī)。這就是所謂的產(chǎn)品馬；或是找到一個(gè)最優(yōu)秀的人才來(lái)幫他工作 人才馬。 　　我再問(wèn)你另一個(gè)問(wèn)題，全世界有多少人使用電腦？ 上億人，90%的人都使用比爾蓋茨的WINDOWS軟件?！　∧菚r(shí)候我幻想了一下，假如我們賣(mài)VCD一片可以賣(mài)10塊美金， 當(dāng)然是不可能，可能是10塊人民幣，假如我們可以賣(mài)10塊美金，他三個(gè)月可以賣(mài)七千萬(wàn)套視窗95，表示三個(gè)月需要銷(xiāo)售七億套我們的VCD。這山姆威頓是沃爾瑪百貨公司的總裁，山姆威頓在美國(guó)開(kāi)了4000家沃爾瑪百貨 大型的購(gòu)物中心。 　　老板法則十九：確保你的產(chǎn)品品質(zhì)是同等級(jí)同價(jià)格當(dāng)中最好的； 　　所以每一個(gè)公司，都必須確保你公司的產(chǎn)品是同等級(jí)同價(jià)位當(dāng)中最好的，而不是做出最好的產(chǎn)品?！　∥野l(fā)現(xiàn)這個(gè)鄧小姐講話(huà)講太多了，每次問(wèn)這個(gè)采購(gòu)有沒(méi)有問(wèn)題，看采購(gòu)悶不吭聲也不回答，她說(shuō)那你還有沒(méi)有問(wèn)題了呀。 　　老板法則二十六：產(chǎn)品通路多，銷(xiāo)量才會(huì)大； 　　下一個(gè)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)量不大的原因是因?yàn)樗a(chǎn)品的通路 銷(xiāo)售渠道太少。 　　老板法則三十：要從事走動(dòng)式管理； 　　如何監(jiān)督呢？在美國(guó)很多管理學(xué)的權(quán)威，他們都實(shí)施一個(gè)東西，叫做Managementbywanderingaround（MBWA）?？墒呛髞?lái)，這位黃先生不只在我公司呆了很久，而且成為我公司三大主管之一。所以培洛這個(gè)人是頂尖人士，但是培洛在那天八千人的演講中，他講到了一個(gè)管理的哲學(xué) 就是走動(dòng)式管理。 　　在一九八幾年的時(shí)候，美國(guó)福特汽車(chē)公司虧損了幾十億美金，打電話(huà)給戴明：戴明啊，你應(yīng)該回美國(guó)了， 因?yàn)槿毡酒髽I(yè)最高獎(jiǎng)叫戴明博士獎(jiǎng)，他們以美國(guó)人來(lái)命名。天那，球員都快哭出來(lái)了。你我賺錢(qián)網(wǎng)　　他把我那套激勵(lì)的方法全部搬進(jìn)去了。他們說(shuō)：戴明博士，你是世界一流的管理權(quán)威，你擁有一流的資訊，請(qǐng)你教我們這些日本人怎么樣可以在世界擁有一席之地？戴明博士說(shuō)：很簡(jiǎn)單，我只給你們一個(gè)管理的概念，叫做每天進(jìn)步1%。美國(guó)通用汽車(chē)花了30億美金，用現(xiàn)金付給了培洛。 　　所以后來(lái)我對(duì)他說(shuō)：黃先生，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的講話(huà)好象稍微硬了這么一點(diǎn)點(diǎn)？他說(shuō)：陳老師，是有一點(diǎn)硬。我相信每一個(gè)人一定會(huì)認(rèn)同這樣的講法。 　　老板法則二十五：用公司第一名的營(yíng)銷(xiāo)代表做業(yè)務(wù)培訓(xùn)勝過(guò)于讓他親自做業(yè)務(wù)； 　　有人說(shuō)，那把公司的第一名拿來(lái)做訓(xùn)練，他不做業(yè)績(jī)是不是太可惜了。我記得我以前當(dāng)百貨公司顧問(wèn)的時(shí)候，我?guī)退麄兂闪⒁粋€(gè)禮券部門(mén)，禮券部門(mén)非常好，印幾張紙就可以換現(xiàn)金回來(lái)，產(chǎn)品根本不用銷(xiāo)售。 十一、金字塔頂端　　所以各位企業(yè)的老板，我要你時(shí)常思考一下，你公司現(xiàn)在銷(xiāo)售的商品是不是過(guò)于處于金字塔頂端？假如是這樣的話(huà)，你公司的業(yè)績(jī)可能沒(méi)有辦法太好，你必須更換你產(chǎn)品的種類(lèi)，你才可能使公司的營(yíng)運(yùn)變得更好。國(guó)內(nèi)只有13億人口，已經(jīng)用了一半以上了。 　　老板法則十五：做未來(lái)成長(zhǎng)空間大的行業(yè)； 　　除了這三點(diǎn)之外，當(dāng)我們從事一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，還要研究目前使用的顧客到底是多還是很少。他說(shuō)：陳老師，大概這樣子。但是我還沒(méi)有講完呢，我讓你開(kāi)法拉利，讓舒馬赫開(kāi)桑塔那，這樣誰(shuí)會(huì)贏？ 　　所以在市場(chǎng)上技術(shù)比較好，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不一定會(huì)賺的錢(qián)比較多。這NTT只創(chuàng)業(yè)了十年，它已經(jīng)是全日本第一名，世界排名第八名。所以他的眼光跟別人是不一樣的。 　　老板法則四：要知道不是所有的行業(yè)都一樣賺錢(qián)； 　　我第一次聽(tīng)到比爾蓋茨說(shuō)他成為世界首富是因?yàn)樗难酃夂?，心里就不太爽，因?yàn)檫@代表什么意思？這代表我們的眼光都不太好。 　　老板法則三：超速創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵是眼光要好； 　　美國(guó)《財(cái)富》雜志和《福布斯》雜志訪(fǎng)問(wèn)比爾蓋茨時(shí)問(wèn)他說(shuō)：比爾，你身為世界首富，你到底怎么樣成為世界首富？因?yàn)橹挥心悴趴梢愿嬖V我們成為世界首富的秘訣。當(dāng)時(shí)IBM的總裁湯姆斯沃森，他曾經(jīng)是世界首富。所以比爾蓋茨今天會(huì)成為世界首富，完全是因?yàn)樗难酃飧覀兪遣灰粯拥摹＿@種方法叫做馬上成功！ 　　什么叫一匹馬？一匹馬就好象掌握趨勢(shì)一樣，水漲船高。我說(shuō)：你在哪里販賣(mài)你的美容保養(yǎng)品？他說(shuō)：陳老師，就在馬來(lái)西亞吉隆坡呀。因?yàn)閷O子兵法談到企業(yè)最高的境界、兵法最高的戰(zhàn)略，就是 不戰(zhàn)而勝。 　　這個(gè)比爾蓋茨，在幾年前出了一套電腦軟件，叫做視窗95（WINDOWS95）。那為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)勞斯萊斯汽車(chē)的這個(gè)市場(chǎng)需求度太小了。 　　老板法則二十三：企業(yè)最大的成本是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的業(yè)務(wù)員； 　　下一點(diǎn)，我要提到的就是推銷(xiāo)技巧不良。 　　老板法則二十四：用對(duì)的方法來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，是公司業(yè)績(jī)提升的保證； 　　她的公司老板說(shuō)，哎，推銷(xiāo)不就是量大嗎？那量大了，為什么業(yè)績(jī)不太好呢？ 　　事實(shí)上，損失的業(yè)績(jī)這家公司的老板是看不見(jiàn)的，因?yàn)檫@家公司的所有業(yè)務(wù)代表在用錯(cuò)誤的行銷(xiāo)方法。為什么夢(mèng)幻球隊(duì)在奧運(yùn)籃球比賽當(dāng)中老是得金牌？理由只有一個(gè)，就是他們擁有全世界最好的、最優(yōu)秀的球員。后來(lái)，他連續(xù)出去了一個(gè)禮拜，業(yè)績(jī)都不太好，我決定從事走動(dòng)式管理。當(dāng)初如果培洛沒(méi)有說(shuō)不選，后來(lái)又出來(lái)選的話(huà)，可能過(guò)去八年的美國(guó)總統(tǒng)是培洛。你我賺錢(qián)網(wǎng)　　十八、成功等于每天進(jìn)步1% 　　所以，培洛之所以成功，是因?yàn)樗麑?shí)行走動(dòng)式管理。于是這個(gè)學(xué)校的董事會(huì)下定決心要把全世界最棒的籃球教練請(qǐng)過(guò)來(lái)。他說(shuō)：在座各位，假如今天籃球之神邁克喬丹連續(xù)輸了十場(chǎng)比賽，第十一場(chǎng)比賽中場(chǎng)落后30分，你們覺(jué)得麥克喬丹會(huì)不會(huì)放棄？球員一致回答不會(huì)。所以福特汽車(chē)之所以會(huì)成功，因?yàn)樗麄儓?zhí)行了戴明博士的每天進(jìn)步1%的理論。他說(shuō)，我們現(xiàn)在就去用餐吧，培洛，你公司主席用的餐廳在哪里？培洛說(shuō)：我們公司沒(méi)有，那你公司有沒(méi)有高級(jí)主管用餐區(qū)？他說(shuō)：對(duì)不起，總裁，我們公司也沒(méi)有；那我們今天中午怎么吃飯??？培洛說(shuō)：就排隊(duì)跟員工一起吃自助餐。培洛以前在IBM公司的時(shí)候，他是IBM公司的世界第一名推銷(xiāo)員，他曾經(jīng)17天達(dá)到365天全年度的業(yè)績(jī)責(zé)任額。我說(shuō)：很有志氣！當(dāng)時(shí)我們發(fā)行了一些磁帶，他說(shuō)：陳老師，我今天要拿著這個(gè)大包包裝20套磁帶，明天假設(shè)我沒(méi)有賣(mài)完這20套磁帶，我就不回來(lái)了，我說(shuō)：黃先生，祝你成功。 　　老板法則二十七：宣傳、宣傳、再宣傳！ 　　下一個(gè)原因，我感覺(jué)是這個(gè)公司的知名度或產(chǎn)品的知名度不夠大。十三、閉嘴　　結(jié)果后來(lái)呢，談完之后，離開(kāi)這個(gè)公司的辦公室，我就跟這個(gè)鄧小姐講了兩個(gè)字。 　　老板法則二十：要定出消費(fèi)者心里的承受價(jià)格，而不一味求高或求低； 　　為什么提到價(jià)位？?jī)r(jià)位太高，顧客可能買(mǎi)不起；價(jià)位低一點(diǎn)，照道理講，量應(yīng)該更大，可是為什么會(huì)賣(mài)不出去？因?yàn)闆](méi)利潤(rùn)。記住一年只有365天，我下次見(jiàn)到這家經(jīng)理的時(shí)候是 經(jīng)理，十年后見(jiàn)，這個(gè)是山姆威頓成為世界首富的原因?！　【拧⑹澜缫涣鞯钠髽I(yè)　　再比如說(shuō)麥當(dāng)勞是不是一家世界一流的企業(yè)？肯定是；它