【正文】 信息數(shù)據(jù)庫。社區(qū)社會(huì)工作者必須具備發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)配和利用社區(qū)內(nèi)外各種資源的基本能力。九、定期組織轄區(qū)黨員、文明家庭開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，成熟的社區(qū)可建立應(yīng)急服務(wù)體系，對(duì)居民急需的水、電、燃?xì)?、房屋修繕和突發(fā)病人送醫(yī)院等提供應(yīng)急服務(wù)。社區(qū)建設(shè)中應(yīng)適時(shí)有目的地引導(dǎo)大家提倡換位思考，共建和諧社區(qū)。由居委會(huì)干部走訪有關(guān)單位，一起溝通協(xié)商，想法設(shè)法為這些人安排工作。保安見狀，一面通知施阿婆的家人，一面阻攔大黃毛狗肇事后跳上的一輛白色轎車。啟示：在小區(qū)中召開養(yǎng)狗人與反對(duì)養(yǎng)狗人之間的協(xié)調(diào)會(huì)，分析養(yǎng)狗的好處與養(yǎng)狗造成的弊端。78主要做法：居民區(qū)黨支部書記率領(lǐng)居委會(huì)干部先做啟示：抓住了機(jī)會(huì)。2000多歲奶奶的退休金在支撐。借此機(jī)會(huì)，居民區(qū)黨支部書記向家長(zhǎng)說明教育方法要適當(dāng)?shù)牡览?，并共同商討今后?duì)孩子教育的問題，并及時(shí)為父親解決就業(yè)問題。該青年是在第一次拿到居委會(huì)干部從口袋里掏出一疊錢時(shí)跳下窗框搶奪過去時(shí)下來的。歲，在某中學(xué)上學(xué)，由于是單親家庭，身上有許多壞毛病，成績(jī)也上不去。居委會(huì)感到美化環(huán)境是好事，為了支持他們的環(huán)保善舉，也拿出室的總水管破裂，造成滲水漏到了董老伯覺得自己孤老一人，勢(shì)單力薄，明顯處于弱勢(shì)，認(rèn)為不可能是自家的水管發(fā)生滲漏，是對(duì)方故意難為他。室李老伯老兩口是空巢老人，且年事已高，八十有余。主要做法：走法律之路解決問題，是一條正確之路，但是考慮到大家“低頭不見抬頭見”，上訴法院會(huì)弄得鄰里關(guān)系緊張，希望能將大事化小，通過協(xié)商解決，更有利團(tuán)結(jié)和共建和諧社區(qū)。18但事過兩天，這些攤主又會(huì)出現(xiàn)在原處，反反復(fù)復(fù)，周邊環(huán)境仍不見好轉(zhuǎn)，老百姓怨聲載道，部分居民小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)不愿意交，還講政府搞形式主義。居民區(qū)黨支部經(jīng)過牽頭協(xié)調(diào)，使兩派居民達(dá)成了對(duì)香樟樹進(jìn)行局部修剪的協(xié)議。五、配合職能部門做好對(duì)困難家庭各項(xiàng)援助措施的落實(shí)工作，幫助辦理相關(guān)手續(xù)，并為就業(yè)困難群體提供幫助。養(yǎng)老案例四創(chuàng)建社區(qū)養(yǎng)老示范社區(qū)的方案目標(biāo)：通過為老人提供多方面的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，構(gòu)建諧社區(qū)…具體措施：了解社區(qū)老年人狀況和需求；協(xié)調(diào)相關(guān)部門，建立以日間照料室拓展為老服務(wù)內(nèi)容，如牽線搭橋聯(lián)系社區(qū)內(nèi)企業(yè)、單位承擔(dān)養(yǎng)老服務(wù)；加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，保證信息通暢；培育一支養(yǎng)老隊(duì)伍，有償?shù)?，無償?shù)?，親情的等等；開展“孝德文化”教育，以家庭節(jié)、合唱節(jié)等營(yíng)造敬老愛老的社會(huì)風(fēng)尚。第四：鼓勵(lì)個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)，積極爭(zhēng)取政策扶持，幫助創(chuàng)業(yè)。答題要點(diǎn)：(一)問題的分析：外來務(wù)工者子女遇到的問題包括課余生活比較單一、缺乏學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和父母的交流等。介入：康復(fù)治療師、家人、鄰里、社區(qū)。3．方案執(zhí)行：主要包括整合學(xué)校資源，提供服務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。3安防盜門案例：某居民小區(qū)位于本市郊區(qū)外環(huán)線邊緣，小區(qū)內(nèi)有住戶一年下來，一樓的天井內(nèi)垃圾遍布，蚊蠅孳生。1．落實(shí)責(zé)任制，市區(qū)人口密集，環(huán)境復(fù)雜，衛(wèi)生整治量大，任務(wù)艱巨。底樓房主得知居委會(huì)的這一無奈舉動(dòng)后，提出居委會(huì)這樣做是違法行為，他們要到法院去控告居委會(huì)私闖民宅。小區(qū)人員有三大特點(diǎn)：一是無業(yè)和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區(qū)干部急在心頭。(二)方案：根據(jù)上述外來務(wù)工人員子女的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案。具體介入活動(dòng)：①對(duì)小岳進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓其接受殘疾事實(shí)。其資金來源，一部分是享受國(guó)家有關(guān)政策的提供，另一部分是通過為社區(qū)企、事業(yè)單位提供后勤社區(qū)化服務(wù)而取得。以社區(qū)居委會(huì)、社工、待業(yè)青年代表以及社區(qū)志愿者等人組成“待業(yè)青年就業(yè)”居民小組，召開小組會(huì)議，分析社區(qū)青年待業(yè)的原因，討論解決的措施。個(gè)案工作和小組工作方法，為有需要的居民提供專業(yè)服務(wù)。十．居民提供微利有償?shù)募艺?wù)和便民利民服務(wù)為轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老的老年人提供系列配套的養(yǎng)老服務(wù)。二。生活問題解決了，收入穩(wěn)定了，這幾個(gè)主要攤位拆除了，其他一些外來攤主的工作就好做得多了，居委會(huì)積極配合城管和衛(wèi)生、工商、派出所等部門一起，加大管理力度，使小區(qū)的面貌煥然一新。可是，車主不知何因，呼嘯而去。通過交流互動(dòng)，讓大家能相互理解，了解各自的真實(shí)想法與意見。歲，是獨(dú)居孤老，且患有高血壓和直腸癌。201董老伯病倒，使李老伯家有了態(tài)度軟化，勸其撤訴也有了回旋余地。多元。某年盛夏的夜晚，已過現(xiàn)在孩子在某出租車公司上班，已成為一個(gè)懂禮貌、自食其力的青年。主要做法：居委會(huì)干部在處理危機(jī)事件中，要保持冷靜，耐心聽取當(dāng)事人的訴說，急速思考解決問題的辦法，相勸的語氣要平緩，語言要真誠(chéng)，千萬不要說過急的話，尤其不能說“就不給他錢，讓他跳”之類的刺激話，否則，后果不堪設(shè)想。16幾個(gè)環(huán)保志愿者一合計(jì)，自發(fā)捐款，籌錢買魚，放養(yǎng)在池塘中，并把此情況向居委會(huì)匯報(bào)。301室李老伯家的兒媳也是本小區(qū)居民，平時(shí)，李老伯家中事兒全由兒媳來辦理，她要求物業(yè)盡快修復(fù)樓上的漏水問題。201看著病榻上的阿婆，家人決定將肇事者告到法院。點(diǎn)外出買菜，從自家居委會(huì)向街道城管反映，城管科的同志與居委會(huì)一起到實(shí)地查看，然后聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門組織力量進(jìn)行拆違章、趕攤位、沒收物品。主要做法：四、開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)優(yōu)扶對(duì)象、老年人、殘疾人、最低生活保障戶等的幫扶救助服務(wù)工作。問題：簡(jiǎn)要描述社會(huì)工作者在該案中采用了哪些專業(yè)方法？本案例描述的社區(qū)行動(dòng)中，社區(qū)工作者幾乎運(yùn)用了專業(yè)社會(huì)工作的所有主要的方法：與居民進(jìn)行個(gè)案訪談，以了解居