【正文】 ，提高效率，并裁減雇員1400人，另外，企業(yè)的核心能力還必須具有較大的關(guān)聯(lián)性和衍生性，任何不能有效地帶動(dòng)、整合其他資源和能力的能力，任何不具備自身強(qiáng)大生存發(fā)展?jié)摿Φ哪芰?，即使其目前?dú)立地看作用巨大，仍然不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)能力。（ ）7．生產(chǎn)過程、采購(gòu)、研發(fā)、銷售等過程中都存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，廣告涉及的是范圍經(jīng)濟(jì)而非規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2．你覺得“市場(chǎng)無限”原則是否可以廣泛地運(yùn)用于所有企業(yè)？答：企業(yè)宗旨：決定組織正在執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動(dòng)，以及組織現(xiàn)在的或期望的類型。當(dāng)然，有時(shí)候通過戰(zhàn)略聯(lián)盟，與其它企業(yè)互通有無，把部分經(jīng)營(yíng)功能分離出去，集中精力發(fā)展某（幾）個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是目前越來越倍受關(guān)注和推崇的方法。8．多角化經(jīng)營(yíng)的主要理論依據(jù)：答：達(dá)到范圍經(jīng)濟(jì)：一個(gè)企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品要比分別由兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的總成本小的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托代理關(guān)系，泛指任何一種涉及非對(duì)稱信息的交易，凡是某些人的行為將影響另一些人的利益，都被視為委托代理關(guān)系，掌握信息多的一方稱為代理人，另一方成為委托人。問題1．試從企業(yè)的資源和能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系的角度分析迪斯尼公司資源盤活戰(zhàn)略。在阿維達(dá)公司――1984年收購(gòu)的一家土地開發(fā)公司――的幫助下，迪斯尼開始對(duì)它所擁有的佛羅里達(dá)州的土地進(jìn)行旅館、游覽區(qū)以及居民區(qū)的開發(fā)建設(shè)。因?yàn)殡S著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的內(nèi)部控制的難度也會(huì)增大，企業(yè)“管理鏈”拉長(zhǎng)，信息傳遞環(huán)節(jié)增多，指令傳達(dá)及反饋速度減慢，企業(yè)內(nèi)部的管理成本會(huì)上升，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本不降反升，對(duì)市場(chǎng)變化得適應(yīng)能力下降，甚至可能招致法律法規(guī)的制裁（如反壟斷法）。（ ）三、名詞解釋與簡(jiǎn)答題（8題，共40分）1．大規(guī)模定制：個(gè)性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)，即以大規(guī)模生產(chǎn)的價(jià)格實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化甚至個(gè)性化的定制。（ √ ）4．技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度。6．經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)：由于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、手段等的統(tǒng)一，企業(yè)兼并重組后可以在生產(chǎn)領(lǐng)域、研發(fā)領(lǐng)域及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等方面實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力融合等多重協(xié)同效應(yīng)。在1984到1988年間，而且，公司的股票市場(chǎng)價(jià)值也從18億美元增長(zhǎng)到103億美元。為了達(dá)到充分利用的目的，迪斯尼制片廠很快把所生產(chǎn)的電影數(shù)量翻了一番。（ ）5．如果技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和輔助性資源都很重要，則采取領(lǐng)先戰(zhàn)略是較為合適的。5．麥克爾再次是領(lǐng)先還是跟隨策略選擇問題。在北達(dá)科他的比斯馬克平均每人每年消費(fèi)8盎司裝可樂566瓶，而附近的詹姆斯城卻只有314瓶。（ √ ）2．賣方的前向整合的能力越強(qiáng)，其談判地位越高。折股分紅式并購(gòu)有時(shí)也稱作資產(chǎn)換股式并購(gòu)。其中有的涉及股權(quán)參與，有的不涉及，有的彼此之間有較高程度的參與，有的參與程度很低。（ ）6. 如果既有企業(yè)有強(qiáng)烈的對(duì)新進(jìn)入者阻擋和報(bào)復(fù)的決心和習(xí)慣，則進(jìn)入壁壘增強(qiáng)。公司模式的特征是從研發(fā)到生產(chǎn)、銷售的整個(gè)創(chuàng)新過程中，技術(shù)由多樣化的大公司一手控制。兩個(gè)公司為創(chuàng)建一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)而進(jìn)行股權(quán)式長(zhǎng)期合作就屬這種類型）等。（ ）9．生產(chǎn)過程、采購(gòu)、研發(fā)、銷售等過程中都存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，廣告涉及的是范圍經(jīng)濟(jì)而非規(guī)模經(jīng)濟(jì)。7．產(chǎn)業(yè)退出的壁壘答：產(chǎn)業(yè)退出的障礙一般來自耐用的專業(yè)性資產(chǎn)形成的資本障礙或沉沒成本（例如企業(yè)要減少生產(chǎn)線，但由于設(shè)備的專業(yè)性太強(qiáng)，很難找到其他買主，至少賣不出好價(jià)錢，于是不得不繼續(xù)勉強(qiáng)適用）、工廠關(guān)閉成本（例如對(duì)解雇雇員的額外支付、破壞與顧客和供貨商簽訂的合同導(dǎo)致的賠償，以及拆除工廠的費(fèi)用等費(fèi)用）、資產(chǎn)處置（賤價(jià)出售資產(chǎn)）、多角化經(jīng)營(yíng)的影響（因?yàn)榭紤]多角化經(jīng)營(yíng)的全局，有時(shí)即使某一產(chǎn)品不賺錢也要生產(chǎn)）、管理層約束（如職工對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的自豪感、經(jīng)理人員不愿接受失敗、雇員的忠誠(chéng)、政府法規(guī)等）等。（ T ）2．經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，通常廠家是代理人，消費(fèi)者是委托人。常見領(lǐng)域?yàn)槌鞘凶詠硭?yīng)管網(wǎng)、城市管道煤氣供應(yīng)管網(wǎng)等。一般在開始時(shí)都只做較少的投入作為初步了解的手段，然后隨著彼此了解的加深、信任關(guān)系的發(fā)展而逐步增加投入。目前的趨勢(shì)是很多任務(wù)采取授權(quán)、外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟或合資等方式完成，而非凡事都內(nèi)部化。硅谷模式的特征創(chuàng)新主要由通過各種關(guān)系合作的小型新興企業(yè)進(jìn)行。負(fù)債控股式并購(gòu)雖然使并購(gòu)企業(yè)背負(fù)了被并購(gòu)企業(yè)的銀行債務(wù)，但卻幫助并購(gòu)企業(yè)解決了資金不足的困難。在二十世紀(jì)七十年代前，世界企業(yè)以增長(zhǎng)為首要目標(biāo)，多元化之風(fēng)很勁，但隨后發(fā)現(xiàn)多元化，尤其是無關(guān)的多元化不僅未能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，反而將越來越多的企業(yè)拖入困境，于是多元化受到反思。最后，要注意營(yíng)造有利于創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境。常見領(lǐng)域?yàn)槌鞘凶詠硭?yīng)管網(wǎng)、城市管道煤氣供應(yīng)管網(wǎng)等。（ √ ）5．從創(chuàng)新的階段來看，一般首先是戰(zhàn)略創(chuàng)新，而后依次是產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。在選擇聯(lián)盟方式時(shí)，常有一個(gè)從低度參與向高度參與的發(fā)展過程，這是因?yàn)閮蓚€(gè)公司參與聯(lián)盟的深度首先取決于彼此的了解和信任程度。 7．產(chǎn)業(yè)退出的壁壘答：產(chǎn)業(yè)退出的障礙一般來自耐用的專業(yè)性資產(chǎn)形成的資本障礙或沉沒成本（例如企業(yè)要減少生產(chǎn)線，但由于設(shè)備的專業(yè)性太強(qiáng)，很難找到其他買主，至少賣不出好價(jià)錢，于是不得不繼續(xù)勉強(qiáng)適用）、工廠關(guān)閉成本（例如對(duì)解雇雇員的額外支付、破壞與顧客和供貨商簽訂的合同導(dǎo)致的賠償，以及拆除工廠的費(fèi)用等費(fèi)用）、資產(chǎn)處置（賤價(jià)出售資產(chǎn)）、多角化經(jīng)營(yíng)的影響（因?yàn)榭紤]多角化經(jīng)營(yíng)的全局，有時(shí)即使某一產(chǎn)品不賺錢也要生產(chǎn)）、管理層約束（如職工對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的自豪感、經(jīng)理人員不愿接受失敗、雇員的忠誠(chéng)、政府法規(guī)等）等。（ ）、外觀更漂亮的產(chǎn)品，使新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程更容易是工藝技術(shù)的問題。整個(gè)2003年，公司的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用大幅下降，雇員減少了1420人。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系（雙方投入較多的資源，但不涉及或很少涉及股權(quán)參與，聯(lián)盟創(chuàng)造的回報(bào)全部返回雙方的母公司，兩家公司為研究開發(fā)而結(jié)成的聯(lián)盟，一般都是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系）、項(xiàng)目合資企業(yè)（雙方均投入資本并有股權(quán)參與，對(duì)于聯(lián)盟創(chuàng)造的回報(bào)，除了紅利、專利費(fèi)等以外，一般不返回母公司。常見領(lǐng)域?yàn)槌鞘凶詠硭?yīng)管網(wǎng)、城市管道煤氣供應(yīng)管網(wǎng)等。B． 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍要緊緊圍繞企業(yè)的核心產(chǎn)品而布局。這其中的差別在哪里呢?因?yàn)樗讶祟愃嬘玫囊磺辛黧w都當(dāng)成了相關(guān)市場(chǎng)。硅谷模式對(duì)創(chuàng)造力和企業(yè)家精神的利用能力強(qiáng)，靈活性好，并且能夠使不同類型的企業(yè)都能在創(chuàng)新的不同階段和不同方面找到自己的位置，以最充分地發(fā)揮自己特有的能力，但它也有一些問題，如輔助性資源難以在一家企業(yè)內(nèi)得到組合，難以形成大型系列創(chuàng)新等，而這些問題在公司模式里就遠(yuǎn)沒有這么嚴(yán)重了。負(fù)債控股式并購(gòu)雖然使并購(gòu)企業(yè)背負(fù)了被并購(gòu)企業(yè)的銀行債務(wù)，但卻幫助并購(gòu)企業(yè)解決了資金不足的困難。（ ）2． 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是要設(shè)計(jì)出功能更好、外觀更漂亮的產(chǎn)品，使新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程更容易是工藝技術(shù)的問題。在東京迪斯尼樂團(tuán)所取得的成功的鼓勵(lì)下，迪斯尼開始對(duì)它所擁有的美國(guó)主題公園和歐洲迪斯尼樂團(tuán)進(jìn)行進(jìn)一步的國(guó)際翻版。五、案例分析題（1題，共12分）沃爾特對(duì)發(fā)明的商業(yè)化叫創(chuàng)新。A． 買方 B．賣方 C．買賣雙方 D．買賣方?jīng)]有一方二、判斷題（8題，共12分）1．企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)瞄準(zhǔn)宗旨的過程中階段性的終點(diǎn)，短期目標(biāo)具有可實(shí)現(xiàn)性和明確性。3．核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)內(nèi)涵：讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。l 無效率的管理者理論：當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)效率低下，競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重衰退情況時(shí)，兼并重組提供了一種外部的接管機(jī)制。它還引進(jìn)了兩種經(jīng)營(yíng)方式，即銷售迪斯尼電影的盒式錄像帶；獲準(zhǔn)為電視廣播進(jìn)行電影包裝。簡(jiǎn)而言之，如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定能在對(duì)其所處行業(yè)關(guān)鍵成功因素正確分析的基礎(chǔ)上，通過充分合理地發(fā)揮其核心能力，挖掘、獲取、組織、利用其資源，并最終使內(nèi)部核心能力和外部行業(yè)關(guān)鍵成功因素相匹配，這樣的戰(zhàn)略就能使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3．負(fù)債控股式并購(gòu)：當(dāng)被并購(gòu)企業(yè)債務(wù)主要來自銀行貸款，且無力償還的時(shí)候就可能要用到負(fù)債控股式并購(gòu)。創(chuàng)新開發(fā)有兩種典型模式：公司模式和硅谷模式。在全美國(guó)，200萬家商店、45萬家飯店和140萬個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)出售可口可樂?？煽诳蓸返摹笆袌?chǎng)無限”并不是說可口可樂公司將成為一個(gè)“市場(chǎng)無限”的公司類型。 3．企業(yè)文化的作用：導(dǎo)向作用（作為企業(yè)內(nèi)部不成文制度規(guī)則的企業(yè)文化，會(huì)激勵(lì)個(gè)體采取企業(yè)文化認(rèn)可的行為）、凝聚作用（形成融合人們理想、信念、情操等的文化氛圍，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用，使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力和向心力）、輻射作用（通過企業(yè)人員與外界的接觸把企業(yè)文化反映到外界）、穩(wěn)定作用（使企業(yè)的組織慣性增加而不是嚴(yán)重受制于關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)等少數(shù)相對(duì)流動(dòng)性因素）。其中有的涉及股權(quán)參與，有的不涉及，有的彼此之間有較高程度的參與，有的參與程度很低。到2003年底，力爭(zhēng)將每桶油的銷售費(fèi)用削減4元。 基本合適，因?yàn)槭彤a(chǎn)品的差異性小，主要的競(jìng)爭(zhēng)手段就是成本和價(jià)格方面。5．交易成本：從契約的角度定義的“運(yùn)用經(jīng)濟(jì)體制的成本”，包括事前成本（協(xié)議的起草、談判和保障協(xié)議被執(zhí)行的成本）、事后的成本（交易發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)引起的應(yīng)變成本、校正錯(cuò)誤時(shí)的爭(zhēng)吵成本、為了使承諾完全兌現(xiàn)而引起的約束成本）。這就要求在組織設(shè)計(jì)上能激發(fā)、塑造有利于創(chuàng)新的個(gè)人性格，注重跨職能整合，當(dāng)然這一切都應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。（ ）2．產(chǎn)品設(shè)計(jì)是要設(shè)計(jì)出功能更好、外觀更漂亮的產(chǎn)品，使新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程更容易是工藝技術(shù)的問題。負(fù)債控股式并購(gòu)雖然使并購(gòu)企業(yè)背負(fù)了被并購(gòu)企業(yè)的銀行債務(wù)，但卻幫助并購(gòu)企業(yè)解決了資金不足的困難。目前的趨勢(shì)是很多任務(wù)采取授權(quán)、外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟或合資等方式完成，而非凡事都內(nèi)部化。3．多元化經(jīng)營(yíng)的定義和種類答：多元化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍不止局限于單一產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。8．負(fù)債控股式并購(gòu)答：當(dāng)被并購(gòu)企業(yè)債務(wù)主要來自銀行貸款，且無力償還的時(shí)候就可能要用到負(fù)債控股式并購(gòu)。2. 新興產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素答：首先考慮利用不同的創(chuàng)新開發(fā)利用模式，這是由創(chuàng)新在新興產(chǎn)業(yè)中的首要地位決定的。最后，要注意營(yíng)造有利于創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境。兩個(gè)公司為創(chuàng)建一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)而進(jìn)行股權(quán)式長(zhǎng)期合作就屬這種類型）等。? 產(chǎn)業(yè)集群能提高群居區(qū)內(nèi)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力，并日益成為創(chuàng)新中心。（ T ）5．買方的后向整合的能力越強(qiáng)，其談判地位越高。創(chuàng)新開發(fā)有兩種典型模式：公司模式和硅谷模式。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托代理關(guān)系，泛指任何一種涉及非對(duì)稱信息的交易，凡是某些人的行為將影響另一些人的利益，都被視為委托代理關(guān)系，掌握信息多的一方稱為代理人，另一方成為委托人。而合資企業(yè)是一種資合企業(yè)，它一定涉及參與各方的股權(quán)參與。其次是核心競(jìng)爭(zhēng)能力的形成和維持問題。（ ）三、名詞解釋與簡(jiǎn)答題（8題，共48分）1．沉沒成本、可避免成本答：沉沒成本：已經(jīng)發(fā)生且一旦停止生產(chǎn)就無法收回的成本(如很多固定性成本)。而戰(zhàn)略聯(lián)盟的參與各方的關(guān)系多樣，不一定有統(tǒng)一的正式組織，各方主要按協(xié)議分配權(quán)利和義務(wù)。四、論述題（2題，共24分）1．試述決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵因素答：從樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度看，企業(yè)的核心能力是能為用戶創(chuàng)造價(jià)值，這就要求其資源和能力具有稀缺性、有用性。（ √ ）5．如果技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和輔助性資源都很重要，則采取領(lǐng)先戰(zhàn)略是較為合適的。市場(chǎng)飽和了嗎? “不，充滿了機(jī)會(huì)”斯塔爾說，“附近的公寓樓和寫字樓還能容得下更多的自動(dòng)售貨機(jī)。這就要求在組織設(shè)計(jì)上能激發(fā)、塑造有利于創(chuàng)新的個(gè)人性格，注重跨職能整合，當(dāng)然這一切都應(yīng)以市場(chǎng)為