【正文】 一個(gè)責(zé)任，就是要向大家簡(jiǎn)單介紹一下我們今天講的這個(gè)題目。桑德森教授。那么全球的物流業(yè)來說，我們談到了物流業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，談到了制造業(yè)的高度集中在全球出現(xiàn)了。那么你可以看到同樣的現(xiàn)象，如果你看看我們的制造業(yè)，大家都知道，珠三角地區(qū)是全球的制造業(yè)中心，在制造業(yè)中間，一個(gè)非常重要的提升生產(chǎn)力一個(gè)手段就是我們?cè)敢獍惭b、設(shè)計(jì)、調(diào)試更多新的設(shè)備，無論你是在一個(gè)參觀還是在銀行，還是在服務(wù)業(yè)旅游業(yè)或者你是一個(gè)會(huì)計(jì)或者一個(gè)律師你分析你每天所做的事情，你看到你在處理信息，如果你能夠理解信息在服務(wù)中的作用，尤其是在物流服務(wù)業(yè)中的作用，你就能夠看到物流業(yè)所發(fā)揮的作用，他們現(xiàn)在很愿意通過發(fā)展來實(shí)施或者運(yùn)用一些新的技術(shù)?！　∧敲?，RFID是我們把它作為一個(gè)新的解決方案，完全是一個(gè)新的技術(shù)，他已經(jīng)存在了好多幾年了，使得他不同的使得他成為一個(gè)新技術(shù)的原因就是在于他使得我們的成本降低，那么RFID的驅(qū)動(dòng)力是什么，人們已經(jīng)指出兩點(diǎn)，第一個(gè)就是沃爾瑪公司，他在全球有數(shù)千萬個(gè)供應(yīng)商，但是更大的驅(qū)動(dòng)力就是美國的國防部，美國國防部明年要花四十億美元，他是對(duì)RFID最需求的客戶，他的確來促使我們RFID不僅僅服務(wù)于廣泛的消費(fèi)品，同時(shí)也為制造業(yè)用于元器件和原材料的公營，他不僅是沃爾瑪需要的東西，還有很多其他企業(yè)都需要處理這些問題，國防部也需要處理這些問題。使得他經(jīng)濟(jì)上不可行，經(jīng)濟(jì)上使用RFID不可行，同樣的研究有表明一個(gè)普通的、或者積極的標(biāo)簽成本也非常高，同時(shí)我們50％的回答者說他們不知道這樣一種標(biāo)簽?zāi)芙o他們帶來什么樣的成本增加。我們需要一種信任，你們?nèi)绾文軌蚬_地、或者坦誠的交換信息，這需要我們相關(guān)的信任這也是一種控制的問題，這也是我們供應(yīng)商的目標(biāo)。那么另外中國的人力資源上也有挑戰(zhàn)。那么下面我就想請(qǐng)霽虹時(shí)間一個(gè)是120天，一個(gè)是兩天。老板說，你千萬不要帶到中國去，下面看到的小到頭發(fā)一樣是“億他其（英文）”，它的成本是可以降到5分美元。然后再上升到企業(yè)層次的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)以及生態(tài)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)是第一點(diǎn)，講的整個(gè)的一體化所帶來的競(jìng)爭(zhēng)的格局。像你的IP是屬于無形資產(chǎn)，由于這種生態(tài)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)格局的話，使得一個(gè)企業(yè)中比較重要的供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的一分子。我剛才已經(jīng)講了沃爾瑪，現(xiàn)在已經(jīng)開始實(shí)施了，但是如果不解決這兩個(gè)問題，那么，投資回報(bào)是一個(gè)很頭痛的問題。這個(gè)問題是同我們的需求方面說，使我們有不同的要求和訂單，因?yàn)槲覀円獙?duì)每一個(gè)或者是每一件貨物進(jìn)行標(biāo)記，這是一個(gè)更重要的任務(wù)，這對(duì)我們基礎(chǔ)來說是更重要的任務(wù)?！　∥疫€有一個(gè)通知，就是說及如果有人愿意在4點(diǎn)半的時(shí)候，參觀城市的話，請(qǐng)大家在4點(diǎn)半之前到A座集合，在A座門口在4點(diǎn)半集合。我們剛才已經(jīng)講了，或者涉及到了很多不同的領(lǐng)域。在最后一個(gè)階段的話，實(shí)際上跟其他的技術(shù)一樣叫“商品化”了，這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)格局是專業(yè)化分工，就是有一天，你看到一個(gè)企業(yè)在做整個(gè)的RFID的系統(tǒng)里面，他不再做這個(gè)系統(tǒng)了，在一個(gè)很小的系統(tǒng)里面做，或者只做感應(yīng)器，那個(gè)時(shí)候技術(shù)的盡頭也就到了。福瑞斯說是軍隊(duì)在使用，那么在商業(yè)上就是沃爾瑪在使用，未來的競(jìng)爭(zhēng)格局就是以沃爾瑪為中心。那么，這個(gè)公式進(jìn)一步的意義，在我們看到他這個(gè)價(jià)值是等值的。這些都是沒有實(shí)現(xiàn)的。那么，你可能會(huì)問到底這個(gè)RFID今后會(huì)有多少年的歷史？我們知道（英文…）有30年了，RFID有多少年，由于時(shí)間關(guān)系，我就不多講了。在我繼續(xù)演講的議程之前，我想與大家分享兩個(gè)真實(shí)的案例，是我的兩個(gè)，是我們不和別人共同做的，是關(guān)于技術(shù)的領(lǐng)域里面所運(yùn)用的時(shí)候產(chǎn)產(chǎn)生的影響，我們來看一看，“…將森將森因”（英文）“……”這個(gè)虛線我們想是一個(gè)信息流，實(shí)線是物流，從直觀地看這個(gè)“將森將森（英文）”是物流，在整個(gè)的環(huán)節(jié)里面是每一個(gè)環(huán)節(jié)是獨(dú)立和分開的，而沃爾瑪是一體的。主持人：非常感謝托馬斯所以說，我們?nèi)绻獙?shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的成功，必須要做很多的工作，而且你一旦購買新技術(shù)以后，你必須要有投資的回報(bào)。將會(huì)使得我們的實(shí)施計(jì)劃失敗?！　⊥瑫r(shí)對(duì)我們來說，通過我們的研發(fā)，我們要把我們的信息和技術(shù)，更多地交流起來。剛才楊先生講了技術(shù)的重要性，那么技術(shù)他不能夠很好地回報(bào)我們生產(chǎn)的話，那么他就是沒有意義的末。只有提供了基礎(chǔ)設(shè)施，你們才能夠?yàn)槲锪鞯陌l(fā)展提供機(jī)遇。是全球制造工廠這樣的一個(gè)概念，的確是一個(gè)古老的概念，因?yàn)椤爸袊A南制造”的產(chǎn)品銷售到全球了。因?yàn)槲覀円恢敝铝τ诤糜懻撐锪鞯倪@個(gè)問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)晚了25分鐘了。桑德森教授，她是第二名演講者，她大家介紹一些具體的IT技術(shù)運(yùn)用于供應(yīng)鏈管理方面的內(nèi)容?！　『玫模蚁敕浅：?jiǎn)單地向大家介紹一下物流管理的問題，女士們、先生們！你們剛才在隔壁聽到了卡洛斯先生所講的主題，他向大家介紹了“物流產(chǎn)業(yè)的作用和物流產(chǎn)業(yè)在中國的地位”。我們都會(huì)談到一個(gè)物流的問題。那么現(xiàn)在由托馬斯如果潛在的話我們就可以盡可能減少我們的瓶頸，我們可以降低我們的庫存，從而能夠增強(qiáng)我們的供應(yīng)鏈的安全。那么我們?nèi)绻軌蚪档蛶齑妫覀兙湍軌蚪档臀覀兊某杀尽Ｄ敲催@就使得我們要想到信息系統(tǒng)我們剛才已經(jīng)談到了，我們應(yīng)該建立起一種信任的關(guān)系，中國現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)就是我們沒有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施，我們的公路或者我們的鐵路很多，但是我們就很多的信息技術(shù)，我們都談到了RFID，但是我們不能夠把信息技術(shù)用到實(shí)際中去，那RFID就是一種童話，我們要必須考慮到技術(shù)投資匯報(bào)問題，如果技術(shù)沒有作用的話，那么人們就不會(huì)對(duì)它進(jìn)行投資，同時(shí)這也是一個(gè)多種供應(yīng)鏈的一個(gè)問題。我想說的是專業(yè)性的知識(shí)，很多的機(jī)構(gòu)包括盈利和非盈利的機(jī)構(gòu)都是愿意共享他們的一些新的技術(shù)。我非常感博鰲亞洲論壇和深圳市政府各位官員，還有深圳商報(bào)給我們提供這樣機(jī)會(huì)來方向分享我們的知識(shí)，我的一些好朋友建議，我用中文來進(jìn)行演講，我想這是很好的建議。我們就會(huì)問，也就是說，現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)不是會(huì)給你帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？是的，我們看到這兩個(gè)案例以后是非常簡(jiǎn)單、快速的?！　∪绻沂窃谙耄绻麖钠髽I(yè)家角度來講，從剛才的案例里面，我們已經(jīng)在思考這個(gè)問題RFID，也許它的目的就是要提高客戶的價(jià)值，我相信是這樣的，我們就會(huì)問，到底這個(gè)客戶價(jià)值是一個(gè)什么問題？有沒有人愿意舉一個(gè)例子。我們?cè)谟辛薘FID之后，工廠和零售業(yè)原來所有的信息系統(tǒng)會(huì)完全地