【正文】 _______________________________________________ ___________________________________________________________ 大量管理資料下載 目標(biāo)管理的意義 —— 員工： ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 目標(biāo)管理流程 制定目標(biāo) 行動計劃 月歷 待辦單 目標(biāo)修訂 大量管理資料下載 第二部分：制定目標(biāo) 目標(biāo)的四個特性： 明確性 可衡量性 個別性 實際性 明確性： 目標(biāo)的明確性告訴我們什么是我們想達(dá)到的結(jié)果，所以我們必須明目標(biāo)分解與溝通 目標(biāo)追蹤 目標(biāo)考核 考核結(jié)果反饋，制定新的目標(biāo) 大量管理資料下載 確地指出我們將在什么時間范圍內(nèi)、達(dá)成何種明確的結(jié)果。 目標(biāo)分解方法： 1) 主管向下屬說明團(tuán)隊和自身的工作目標(biāo)； 2) 下級草擬自己的目標(biāo)； 完成目標(biāo) 的措施 下級目標(biāo) 完成目標(biāo) 的措施 再下級目標(biāo) 行動計劃 大量管理資料下載 3) 主管審核目標(biāo)； 4) 目標(biāo)溝通； 5) 簽字確認(rèn)工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。 3） 實現(xiàn)目標(biāo)，單槍匹馬是不行的，行動計劃通常會幫你決定怎樣分派任務(wù)。 確定重要度： （ 1） : 生死攸關(guān)的 （ 2） : 重要的 （ 3）：選擇的 大量管理資料下載 待辦單制定練習(xí)： 制定待辦單的建議： ? 每天在同一時間制定，建議在下班前； ? 只定一個； ? 規(guī)劃出干擾時間； ? 要有彈性； ? 要長期堅持，養(yǎng)成習(xí)慣。 第六部分：行動計劃 目標(biāo)的行動計劃 ： 1） 如果說目標(biāo)說明我們想做的事情，那么行動計劃說明我們怎樣去實現(xiàn)目標(biāo)?！? 因為以上實例滿足目標(biāo)的具體性、可衡量性和個別性，這一目標(biāo)的實際性就取決于完成這一目標(biāo)對工作是否有實際幫助，以及需要多少卡片，所定的時間限制是否給你足夠的時間來完成這項任務(wù)?！? 同時管理人員中，可能有些管理人員對企業(yè)既無害又無利，如此浪費人才，當(dāng)然會使公司業(yè)務(wù)受重大損失。我們倒是可以借機(jī)好好學(xué)習(xí)人家是如何辦企業(yè) 的。 3. 管理人員并不不一定親自從事具體作業(yè)工作，而是可以委托他 人去干，自己花大量時間和精力進(jìn)行計劃安排、組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查控制工作。 據(jù)聞某工廠曾經(jīng)調(diào)查藏在大家抽屜里 面的文具，結(jié)果發(fā)現(xiàn)鉛筆、原子筆、橫格紙、大頭針、圖釘、回形針等總計起來，竟足夠工廠兩個月之用。企業(yè)基礎(chǔ)管理的特點根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)管理特點來制定，為業(yè)務(wù)管理服務(wù)。”因為“過早地去辦小企業(yè)，就會學(xué)一些低檔次的東西，學(xué)一些小聰明和小手段，容易進(jìn)入農(nóng)民式狡猾的這個層次。 結(jié)果呢，如果每次搬運 38 公斤，每天可完成 25 噸，每次搬運 34 公斤，每天30 噸，如是跟著減少每次搬運量，一天的總成績隨著增加，但是減少到每次 2122公斤以下時，則每天成績反而會下降，經(jīng)過這一番研究，他得到了結(jié)論，每次搬運21 公斤成績最佳。 于是他又設(shè)計了八種搬運工具，搬運重的礦石使用小號工具，搬運輕的灰砂使用大號工具，如此依搬運物質(zhì)的不同選擇適當(dāng)工具，每次搬運恰可成為 21 公斤，結(jié)果他可以有計劃地很合 理分配這 600 個搬運工的工作，使原來每噸需要 美元的搬運工資降至 美元每年節(jié)省達(dá) 8 萬美元。倘若你只想辦個小企業(yè)，有農(nóng)民的狡猾也就夠了，而辦大企業(yè)則需要能夠形成智 慧型的東西，比如說，讀書學(xué)習(xí)管理對辦個小企業(yè)可能就沒有什么用，小企業(yè)只需要關(guān)心自己周圍的情況，關(guān)心當(dāng)前的利潤狀況也就夠了。 業(yè)務(wù)管理之上是由業(yè)務(wù)管理升華而成的企業(yè)文化。 3. 勞動力 “看不到”而且“不用自己掏腰包”支出的錢財之中，特別重要的該是“人力”。 4. 管理人員要對作業(yè)人員工作的好壞負(fù)最終責(zé)任。 管理者角色轉(zhuǎn)變的困難與原因分析 案例分析 — 煩惱的劉力 劉力是某一軟件公司的一名軟件工程師，工作已有兩年多，業(yè)績突出，劉力性情比較內(nèi)向，和同事關(guān)系很好。 再者，偏重于技術(shù)與知識的管理人員，也是不好的，這種人，一旦有優(yōu)良部屬的時候自以為會受到威脅，而可能做出妨礙部屬發(fā)揮的事。 大量管理資料下載 目標(biāo)制定練習(xí) 目目目 標(biāo)標(biāo)標(biāo) ， 如如如 果果果 不不不 具具具 備備備 上上上 述述述 四四四 個個個 特特特 征征征 ， 就就就 不不不 算算算 是是是 目目目 標(biāo)標(biāo)標(biāo) ， 而而而 只只只 是是是個個個 愿愿愿 望望望 ， 但但但 是是是 愿愿愿 望望望 很很很 少少少 會會會 成成成 為為為 現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn) 實實實 。也就是說，每個目標(biāo)都要有一個 行動計劃 。 大量管理資料下載 總 結(jié) 。行動計劃要寫清楚你實現(xiàn)目標(biāo)的每一步。 工作目標(biāo)體系： 公司目標(biāo) 大量管理資料下載 目標(biāo)分解的核心：上級的措施就是下級的目標(biāo)。 大量管理資料下載 目標(biāo)管理的定義： 將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)的任務(wù)劃分為總目標(biāo)下的分目標(biāo)，通過若干小的分目標(biāo)的實現(xiàn)來保證總目標(biāo)實現(xiàn)的管理方法。 大量管理資料下載 ? 下屬缺乏團(tuán)隊精神，各自為戰(zhàn)，很難把大家有效的集中起來。 6. 管理人員如果把絕大多數(shù)時間和精力用來從事作業(yè)工作，將不是一個稱職的管理人員。 所以當(dāng)一位管理人員，至少應(yīng)該留意以下的三點： 1. 按部屬的能力，不論在量的方面或質(zhì)的方面，都要適當(dāng)?shù)姆峙涔ぷ?。它為業(yè)務(wù)管理的順利進(jìn)行提供輿論、氛圍、精神、士氣以及其他方面的補充 支持，為業(yè)務(wù)管理服務(wù)?！北M管辦大企業(yè)有永遠(yuǎn)辦不成的風(fēng)險，但青年人還是想辦大企業(yè)，這位青年這么有志氣，企業(yè)家很高興就勸他“要不要先到一家大公司學(xué)學(xué)怎么辦大企業(yè)？” 哪知青年非要學(xué)企業(yè)家從小公司做起，然后再發(fā)展成為大公司，青年人心想，“別人能夠從小起家，難道 我就不可以試試？” 企業(yè)家看他一副少年壯志不言愁的樣子，就語重心長地叮囑他：“從小做起，靠和人喝酒，拉關(guān)系，耍手段做企業(yè)的時候，千萬要明白現(xiàn)在可以這樣做事情，而未來不是這樣做的，當(dāng)前只是處在過渡期，如果度過了這個過渡期你還是不能做大企業(yè)，那你就只好再去和人喝酒去了。 企業(yè)是以贏利為目的經(jīng)營性組織。 案例二：泰勒與搬運工作 泰勒就任為北恒制鋼廠的技術(shù)員之后，就著手提高搬運工作的效率，那個工廠大約有 600 個搬運工人，從事重礦石、輕灰等很多材料的搬運工作。 二、做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別 大量管理資料下載 一青年人立志要辦企業(yè)，登門拜訪一位著名的企業(yè)家，請教辦企業(yè)的秘訣。因為業(yè)務(wù)是企業(yè)的命脈，它關(guān)系著企業(yè)的盈虧和生存。自己家里的電話舍不得使用的，一到公司拿起話筒，就來個長時間的長途電話。 管理是在一定的環(huán)境下開展的，沒有一個永遠(yuǎn)不變的模式。在管理人員沒有定位以前，就是引進(jìn)再先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)再多再高級的技術(shù)人員，也是一點沒用。 充分認(rèn)識用人的重要性，能正確地評價與監(jiān)督每一個人對企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。 而且應(yīng)是實際工作所需要的，即下級目標(biāo)必須對上級目標(biāo)的完成具有支持性。 第五部分：績效反饋 績效考核程序： __________________________________________________； __________________________________________________； __________________________________________________。 大量管理資料下載