【正文】 防水工程，水、電路工程的報修，將在12小時實施解決。公司的管理人員與業(yè)主定期聯(lián)系，傾聽客戶的真實想法和寶貴意見，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。工程由工地負責人（項目經(jīng)理）處理施工中的日常事務。施工中，施工負責人（工長）組織管理各個工種，并監(jiān)督檢查工程質量。終身維修制保修期后，工程如出現(xiàn)質量問題，公司也負責維修，根據(jù)實際情況收取成本費。水、電改造工程完工后，業(yè)主須進行隱蔽工程的檢查驗收工作。現(xiàn)場交底后，整個施工過程由設計師、質檢以及工長和工人共同完成。施工中需業(yè)主提供的裝修主材，由施工負責人提前3日通知，以便業(yè)主提前準備。定期回訪制工程完工后，公司客服部人員將定期回訪業(yè)主， 了解工程質量及使用情況，并及時提醒業(yè)主一些注意事項。增減項變更，不計入工期。對原房屋的墻、頂、地以及水、電氣進行檢測，建立企業(yè)工程形象，拆除、清理、放線，開線槽、水電走管線、木工制作吊頂，向業(yè)主提交檢查結果。業(yè)主按《施工進度計劃表》中的時間定期來工地察看，了解施工進程，檢查施工質量，并進行分段驗收。注：。增減項變更，交付增項款。設計現(xiàn)場交底開工之日，由設計師召集業(yè)主、施工負責人、工程監(jiān)理到施工現(xiàn)場交底，具體敲定、落實施工方案。如發(fā)現(xiàn)問題，與工長協(xié)商，填寫《工程整改協(xié)議書》進行項目整改，再行驗