【正文】 ............................5 動(dòng)力 100 之通信動(dòng)力 ......................................................5 動(dòng)力 100 之營(yíng)銷動(dòng)力 ......................................................5 動(dòng)力 100 之辦公動(dòng)力 ......................................................64 資費(fèi)管 理 ..................................................................7 動(dòng)力 100 之通信動(dòng)力 ......................................................7 動(dòng)力 100 之營(yíng)銷動(dòng)力 ......................................................7 動(dòng)力 100 之辦公動(dòng)力 ......................................................75 業(yè)務(wù)流程 ..................................................................8 業(yè)務(wù)開(kāi)戶流程 ............................................................8 業(yè)務(wù)變更及注銷流程 ......................................................96 客戶服務(wù) ..................................................................93 / 91 產(chǎn)品定義“動(dòng)力 100”業(yè)務(wù)包是中國(guó)移動(dòng)為滿足集團(tuán)客戶基礎(chǔ)通信和信息化應(yīng)用需求而精心打造的綜合信息化解決方案，分為“動(dòng)力 100 之通信動(dòng)力” 、 “動(dòng)力100 之營(yíng)銷動(dòng)力” 、 “動(dòng)力 100 之辦公動(dòng)力”等子產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò) WAP、短信、彩信等多種互動(dòng)方式，收集客戶信息、開(kāi)展客戶關(guān)系管理、客戶關(guān)懷、在線營(yíng)銷等活動(dòng)。2. 銷售團(tuán)隊(duì)成員之間短號(hào)互撥，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息的高效溝通，資費(fèi)套餐因需而設(shè)，有效降低企業(yè)營(yíng)銷成本。9 / 9 業(yè)務(wù)變更及注銷流程客戶如需變更或注銷“動(dòng)力 100”產(chǎn)品，可直接與客戶經(jīng)理聯(lián)系。 動(dòng)力 100 之營(yíng)銷動(dòng)力