【摘要】“賓至如歸”的感覺酒店前廳服務(wù)禮儀“微笑服務(wù)”的鼻祖—希爾頓1.美國“旅館大王”希爾頓獨(dú)創(chuàng)“微笑服務(wù)”的經(jīng)營策略,他每天對(duì)服務(wù)員說的第一句話:“你對(duì)顧客微笑了沒有?”2.他要求每個(gè)員工在面對(duì)顧客的任何時(shí)候都要真誠微笑,即使在旅館業(yè)因受經(jīng)濟(jì)蕭條嚴(yán)重影響而陷入困境的時(shí)候,他也不忘提醒職工:“不可把我們心
2025-02-18 00:15
【摘要】 四星級(jí)賓館廚師崗位能手申報(bào)材料 該同志系×××××企業(yè)職工,于1996年7月畢業(yè)于遼河油田職業(yè)技術(shù)高中烹飪專業(yè)。在近十年的工作歷程中,經(jīng)過他自己堅(jiān)持不懈的刻苦努力學(xué)習(xí)和勇于探索的實(shí)踐精神,迅速從...
2025-01-17 06:22
【摘要】目錄第一章公司概況........................................................3第一節(jié)公司簡介......................................................3第二節(jié)公司近二年竣工的工程一覽表....................................
2025-04-25 03:05