衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動”自查整改工作總結(jié)報告(留存版)
【正文】 一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進(jìn)行審核，對可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒和滅菌，并進(jìn)行效果監(jiān)測；醫(yī)療廢棄物處理及時，程序合法；（八）醫(yī)療糾紛處理及時有效，醫(yī)患關(guān)系和諧 按省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度的意見》，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開展平安醫(yī)院建設(shè)，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)方案及實施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應(yīng)急預(yù)案；認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)科，成立醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組，受理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴（九）我院后勤服務(wù)管理規(guī)范，安全生產(chǎn) 重點對放射科、氧氣供應(yīng)室、危險品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進(jìn)行全面排查，排除隱患，認(rèn)真抓好遺體處理、氧氣供應(yīng)、安全生產(chǎn)等各項后勤管理規(guī)章制度的建設(shè)和落實?！ 嵤耙?guī)范服務(wù)行動”，是促進(jìn)醫(yī)院固本強基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。 （二）我院醫(yī)療核心制度建設(shè)完善，落實到位
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