【正文】 輔助管理和客戶檔案管理工作負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)銷售與經(jīng)銷尚的信息溝通，確保銷售合同簽訂與履行負(fù)責(zé)組織客戶傳真、電子郵件的信息管理職責(zé)三 工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織建立客戶檔案管理、客戶關(guān)系管理，客戶分級管理職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理職責(zé)六工作任務(wù)負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見37 / 145主持市場、客戶服務(wù)制度的制定，檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議監(jiān)督部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)七 職責(zé)表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)建議權(quán)銷售價(jià)格制定參與權(quán)代理商資格評價(jià)權(quán)銷售目標(biāo)建議權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評價(jià)權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理，營銷總監(jiān)，各部門經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、廣告商、媒體、代理商等任職資格：教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 營銷管理培訓(xùn)，外貿(mào)知識培訓(xùn)，法律培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上管理經(jīng)歷知識通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，通曉市場營銷相關(guān)知識， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備、工作環(huán)境 辦公室38 / 145工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔 通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：品牌推廣工作的有效性、產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動(dòng)的效果、銷售額、銷售利潤率、新產(chǎn)品上市數(shù)量和盈利率，重大任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注39 / 145品牌運(yùn)作崗職務(wù)說明書崗位名稱 品牌運(yùn)作 崗位編號所在部門 運(yùn)作支持部 崗位定員直接上級 部門經(jīng)理 工資等級 六級直接下級 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職：制定品牌戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場推廣，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)表述：制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持負(fù)責(zé)組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢組織制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施品牌與產(chǎn)品推廣方案職責(zé)一 工作任務(wù)定期、準(zhǔn)確向營銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)市場情況、促銷費(fèi)用控制等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持職責(zé)表述：組織市場研究，制定產(chǎn)品營銷組合參與建立市場信息系統(tǒng)，協(xié)助收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息， 參與制定市場調(diào)研方案，并協(xié)助實(shí)施負(fù)責(zé)市場研究分析工作，進(jìn)行產(chǎn)品市場定位，確定市場目標(biāo)負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品線規(guī)劃負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品銷售價(jià)格體系負(fù)責(zé)制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃職責(zé)二 工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定公司促銷策略、促銷政策，制定和組織實(shí)施市場推廣方案職責(zé)表述：促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)提出新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)立項(xiàng)負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)可行性研究參與新產(chǎn)品開發(fā)過程，參與新產(chǎn)品開發(fā)評審職責(zé)三 工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品市場推廣計(jì)劃并組織實(shí)施職責(zé)表述：協(xié)助進(jìn)行銷售輔助管理的工作，并提出改進(jìn)建議職責(zé)四 工作任務(wù)掌握和了解銷售部門對公司銷售政策（渠道政策、價(jià)格政策、服務(wù)政策）的執(zhí)行情況，對部門銷售工作進(jìn)行分析40 / 145職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司對外產(chǎn)品與市場形象宣傳負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站關(guān)于市場及產(chǎn)品內(nèi)容的更新職責(zé)五 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)提供公司相關(guān)市場與產(chǎn)品宣傳的文字材料職責(zé)六 職責(zé)表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)權(quán)力：產(chǎn)品規(guī)劃建議權(quán)和新產(chǎn)品立項(xiàng)建議權(quán)銷售政策建議權(quán)產(chǎn)品銷售價(jià)格擬訂權(quán)市場推廣方案的擬訂權(quán)和市場活動(dòng)實(shí)施的監(jiān)督權(quán)市場信息內(nèi)容獲得權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 營銷總監(jiān)、市場運(yùn)作經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)部、財(cái)務(wù)部、銷售部外部協(xié)調(diào)關(guān)系 市場調(diào)研公司、設(shè)計(jì)公司、策劃公司、各類媒體、代理商等任職資格：教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 市場營銷、管理和其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、品牌管理、公共關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷知識精通市場營銷管理知識，通曉品牌管理、公共關(guān)系、法律等知識，了解相關(guān)機(jī)電產(chǎn)品的專業(yè)知識技能技巧熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件和 SPSS 等統(tǒng)計(jì)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班所需記錄文檔 通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：銷售收入、市場占有率、品牌知名度、促銷費(fèi)用預(yù)算控制情況，重要任務(wù)完成情況41 / 145考勤、服從安排、遵守制度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能備注42 / 145平面設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書崗位名稱 平面設(shè)計(jì)員 崗位編號所在部門 運(yùn)作支持部 崗位定員直接上級 市場運(yùn)作經(jīng)理 工資等級 七級直接下級 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職： 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、對外宣傳的平面設(shè)計(jì)及制作 職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助運(yùn)作支持部經(jīng)理制定部門年度工作計(jì)劃職責(zé)一工作任務(wù)協(xié)助運(yùn)作支持部經(jīng)理制定本部門年度工作計(jì)劃職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝、對外宣傳的平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品內(nèi)外包裝、產(chǎn)品說明書、廣告單張、樣本的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司人員招聘廣告、產(chǎn)品廣告的平面設(shè)計(jì)職責(zé)二工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司的廣告及促銷物料的制作，對外聯(lián)絡(luò)制作廠家職責(zé)三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)職責(zé)四職責(zé)表述：部門經(jīng)理交辦的其他工作權(quán)力：選擇廣告制作公司、印刷廠家的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司相應(yīng)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系 廣告制作公司、印刷廠家、其他公司相應(yīng)部門任職資格：教育水平 大學(xué)專科以上專業(yè) 平面設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)43 / 145經(jīng)驗(yàn) 12 年以上平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)知識 熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件 Photoshop、freehand、CorelDraw 、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等網(wǎng)絡(luò)知識技能技巧 具有較強(qiáng)的審美能力和扎實(shí)的平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)個(gè)人素質(zhì) 具有一定的人際能力、溝通能力和計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)，一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)、文件柜）工作環(huán)境 辦公室工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，需要加班所需記錄文檔 設(shè)計(jì)文檔記錄考核指標(biāo)：設(shè)計(jì)任務(wù)的完成情況、制作費(fèi)用控制情況、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識技能備注44 / 145客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書崗位名稱 客戶關(guān)系專員 崗位編號所在部門 市場部 崗位定員直接上級 市場部經(jīng)理 工資等級 六級直接下級 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職：組織市場調(diào)研，市場部資料檔案的收集、整理和歸檔，進(jìn)行客戶關(guān)系管理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助市場部經(jīng)理制定部門年度工作規(guī)劃職責(zé)一 工作任務(wù) 協(xié)助運(yùn)作支持部經(jīng)理制定本部門年度工作規(guī)劃職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研工作，并監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)員執(zhí)行，對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)性的檢查職責(zé)二 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)組織調(diào)研報(bào)告的分析工作，完成市場調(diào)查報(bào)告職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市場相關(guān)資料和文件的收集、整理與存檔工作。11 / 145個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室，經(jīng)常需出差工作時(shí)間特征 工作時(shí)間不確定，經(jīng)常需要加班所需記錄文檔 年度營銷規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié)考核指標(biāo)：銷售收入 、市場占有率、利潤率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理技術(shù)、管理等部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能備注12 / 145管理總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）崗位名稱 管理總監(jiān) 崗位編號所在部門 崗位定員直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級直接下級辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理 薪酬類型所轄人員 3 個(gè)中層 崗位分析日期 2022 年 2 月本職：全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財(cái)務(wù)、行政等職能戰(zhàn)略的制定組織并參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算方案負(fù)責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程，隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案參與公司財(cái)務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等重大問題的決策職責(zé)一 工作任務(wù)向管理高層和總經(jīng)理提供各種財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為高層決策提供依據(jù)和建議職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施職責(zé)二 工作任務(wù) 組織制定分管部門重大任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)制定完善的公司管理制度體系，建立完善的內(nèi)部文書、檔案管理體系負(fù)責(zé)督促、檢查各部門工作計(jì)劃完成情況與總經(jīng)理辦公會(huì)決議執(zhí)行情況負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況，維護(hù)辦公秩序負(fù)責(zé)組織公司對外形象宣傳，代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)保持良好公共關(guān)系負(fù)責(zé)組織公司重要會(huì)議、重大活動(dòng)的籌備工作；接待公司重要來訪客人職責(zé)三 工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)工作，保障后勤支持職責(zé)四 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)組織公司保衛(wèi)、消防工作，確保公司財(cái)產(chǎn)安全13 / 145負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與維護(hù)，保證辦公條件，支持公司經(jīng)營管理活動(dòng)負(fù)責(zé)組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)與維護(hù)負(fù)責(zé)組織公司車輛管理，滿足經(jīng)營管理活動(dòng)中用車需求職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)和督促人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考核輿獎(jiǎng)懲、薪酬、制度建設(shè)等工作職責(zé)五 工作任務(wù) 參與公司重大的人力資源調(diào)整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務(wù)骨干職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)開展公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、對外投資和內(nèi)部審計(jì)組織實(shí)施公司財(cái)務(wù)預(yù)決算，核算、監(jiān)督和控制各部門及公司總的成本支出負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展合理籌措資金，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金保障的同時(shí)提高資金的運(yùn)作效益負(fù)責(zé)公司的投資機(jī)會(huì)尋找、可行性分析和操作職責(zé)六 工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)展開對各部門和下屬企業(yè)的審計(jì)工作，提高公司的運(yùn)作效率，降低公司運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)分管部門的組織管理工作負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持行政、人力資源、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議職責(zé)七 工作任務(wù)監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)八 職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：公司重大決策建議權(quán)在董事長授意下，代表公司參加外事活動(dòng)權(quán)對公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán)對各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查權(quán)對各部門防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)對員工的人事裁決權(quán)和對管理層的人事裁決建議權(quán)對各部門管理制度和運(yùn)作效率的監(jiān)督審核權(quán)對各部門預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)14 / 145有對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 高層管理人員、各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系 媒體、相關(guān)政府部門、上級主管部門等任職資格：教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 6 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4 年以上管理經(jīng)驗(yàn)，在部門經(jīng)理崗位工作 2 年以上知識通曉企業(yè)行政管理、戰(zhàn)略管理知識具備財(cái)務(wù)管理、法律、證券等方面的知識技能技巧 掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備一定的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Int