【摘要】現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案(節(jié)選)【課程名稱】現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案【課程編號(hào)】B01【所屬體系】綜合類【主講專家】尹隆森【內(nèi)含產(chǎn)品】課程48講,VCD光盤24張,2張CD-ROM,24盒磁帶,1套文字教材,1套工具表單(北京大學(xué)出版社)【全套定價(jià)】2400元本課程講義(節(jié)選)由時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)制作,僅供初步了解課程內(nèi)容使用
2025-06-28 02:49
【摘要】39/40企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織診斷一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷的程序按照科學(xué)合理的診斷程序進(jìn)行經(jīng)營(yíng)組織診斷,有助于提高診斷工作的質(zhì)量和效率。(一)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織狀況組織經(jīng)營(yíng)診斷既然是對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)組織進(jìn)行的,所以首先要對(duì)組織概況進(jìn)行調(diào)查。1、現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖的調(diào)查。這是對(duì)全體構(gòu)成人員的圖表進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查對(duì)象包括經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的組織機(jī)構(gòu)圖。例如,現(xiàn)行機(jī)構(gòu)圖、舊機(jī)構(gòu)圖、組織機(jī)構(gòu)圖、建立組織
2024-08-08 00:15
【摘要】顧客滿意的企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧客滿意的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅僅意味著對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度的改善?! ∑髽I(yè)在選擇新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),兩個(gè)問題非常關(guān)鍵:是否適合本企業(yè)的實(shí)際情況?如果適合又將以什么樣方式和步驟實(shí)施?據(jù)統(tǒng)計(jì),在實(shí)施顧客滿意企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有努力中,75%的投入沒有產(chǎn)生效益。要成為真正意義上的顧客導(dǎo)向型企業(yè),必須站在企業(yè)的高度,深入思考以下問題:顧客信息系統(tǒng)是基礎(chǔ) 顧客滿意經(jīng)營(yíng)最首要的基礎(chǔ)是建立一套
2024-08-27 17:15