【正文】 全性；擔(dān)心售后服務(wù)；擔(dān)心付款環(huán)節(jié)；擔(dān)心商品配送有問題等等。將零庫(kù)存，快速送達(dá)的B2C的新方式推廣到全上海的大學(xué)生群體中，實(shí)現(xiàn)讓大家在網(wǎng)上買日用品的目標(biāo)，最終完成建立網(wǎng)絡(luò)連鎖便利店的目標(biāo)。（三）項(xiàng)目服務(wù)宗旨項(xiàng)目秉著產(chǎn)品多樣化和低價(jià)的服務(wù)理念,為想實(shí)現(xiàn)公主夢(mèng)的每位女大學(xué)生，提供時(shí)尚咨詢的服務(wù)。另外單論購(gòu)買過的人，其中女性占75％，女性購(gòu)買者較多，是目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍。顧客可根據(jù)自身喜好進(jìn)行選擇。四、　網(wǎng)店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)（一）主要業(yè)務(wù)NiuNiu小世界以零單銷售業(yè)務(wù)為主，商品類別按女式打底衫，打底褲，時(shí)尚太陽(yáng)鏡，各類飾品，以及上海旅游景點(diǎn)折價(jià)券排列。此外，對(duì)于每一位NiuNiu的成員，我們都會(huì)安排出時(shí)間來熟悉店里所賣的商品，力爭(zhēng)以最專業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來對(duì)待每一位買家。EXCEL格式的表格便于我們進(jìn)行成本的結(jié)算和分析。a. NiuNiu小世界中所有的商品均以【NiuNiu特賣】作為前綴，在關(guān)鍵詞搜索時(shí)便能脫穎而出，也便于回頭客查找NiuNiu店鋪中的商品，把NiuNiu和優(yōu)質(zhì)的商品聯(lián)系在一起，把NiuNiu和低廉的價(jià)格聯(lián)系在一起，把NiuNiu和至上的服務(wù)聯(lián)系在一起。五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略（一）宣傳戰(zhàn)略 總體思想概括地說，為“廣撒網(wǎng)，深挖掘”，即，通過線上鋪蓋式宣傳，以及線下針對(duì)大學(xué)城內(nèi)師生的集中式推廣進(jìn)行網(wǎng)店店名NiuNiu、網(wǎng)址的傳播，目的是以最低的投放費(fèi)用，多樣而特色的形式，收獲NiuNiu在大學(xué)城較大的影響力。在以后的溫馨提示中，我們NIUNIU網(wǎng)店的宣傳廣告詞也將被加入其中，每日顯示2次。團(tuán)隊(duì)成員在聊天工具如等的個(gè)性簽名內(nèi)添加網(wǎng)店和博客的網(wǎng)址與宣傳標(biāo)語(yǔ)。C. 博客設(shè)計(jì)a. 商業(yè)目的： 　　 BLOG的商業(yè)目的主要是與網(wǎng)店相配合。B．合作目的 借助女生節(jié)的推廣活動(dòng)周，與松江大學(xué)城所有的校際女生團(tuán)體、組織建立友好關(guān)系，并利用活動(dòng)本身的影響力，進(jìn)行網(wǎng)店有效的宣傳。③純公益宣傳，通過提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)和網(wǎng)店員工參與義工、志愿者或支教的方式。一部分資金6000元作為最初的運(yùn)營(yíng)資本，另一部分的6000元用作流動(dòng)資金墊付貨款。單位商品毛利= 247。所以， 我們的投資回報(bào)率=年凈利潤(rùn)/（流動(dòng)資金+第一個(gè)月的支出=13500X12/(6000+6000)=1350%注：以上均為產(chǎn)品零售估算，如是批量訂單或是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，則按批發(fā)計(jì)算，則回報(bào)周期還可以縮短。擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，增加對(duì)各層次消費(fèi)者的吸引力，并以省市為單位，由本土運(yùn)營(yíng)為重中之重，一座一座城市，逐步由各地省會(huì)向全國(guó)擴(kuò)展。由上述計(jì)算可知當(dāng)該店銷售量降到10—11件時(shí)，經(jīng)營(yíng)安全程度為要警惕，店鋪經(jīng)營(yíng)者需要改變經(jīng)營(yíng)方式，提高銷售量。利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/總銷售額=%。會(huì)員更可根據(jù)消費(fèi)金額得到相應(yīng)積分，享受不同的積分折扣。（3）活動(dòng)宣傳：①看樣品征訂單在松江大學(xué)城各大小區(qū)內(nèi)租用場(chǎng)地進(jìn)行網(wǎng)店樣品展示和訂單征集活動(dòng)，同時(shí)，宣傳網(wǎng)店理念、信譽(yù)和服務(wù)品質(zhì)，鼓勵(lì)師生職工使用網(wǎng)上訂購(gòu)的方式消費(fèi)，每所學(xué)校的活動(dòng)持續(xù)3天左右；②女生節(jié)推廣活動(dòng)由于我們NiuNiu小世界與松江大學(xué)城女生節(jié)的合作就是一個(gè)很具代表性的項(xiàng)目，以下將對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)說明。它伴隨著博客的興起而出現(xiàn)，也可以說是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)延伸與發(fā)展。B. 論壇簽名檔是用戶的個(gè)性簽名，在每次用戶回帖以后自動(dòng)顯示的。擁有很強(qiáng)的宣傳效果。僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)是不夠的，利用線下宣傳來加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們的信任，來打造網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的品牌是非常重要的。目的在于：a. 打造特色服飾搭配的專業(yè)BLOG；b. 打造NiuNiu網(wǎng)店品牌；c. 拓寬銷路，帶動(dòng)一些原本銷售量比較低的商品。聽聽他們最想買什么，我們小店還有什么不足，等等。進(jìn)寶網(wǎng)還提供其他商品的供應(yīng)渠道。消費(fèi)群體包括大學(xué)城的教師和職工家屬。 由此可見，我們的目標(biāo)客戶是一支龐大而充滿潛力的群體；同時(shí)也是我們非常擅長(zhǎng)與之建立良好關(guān)系的群體。據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示：%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，在瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，%沒有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。（二）項(xiàng)目精神“NiuNiu”是中文“妞妞”的拼音，解釋為對(duì)女孩兒的昵稱。 專業(yè)整理分享 淘寶網(wǎng)店創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書執(zhí)行摘要隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的表化。當(dāng)今女大學(xué)生的特色之一是陽(yáng)光、可愛，心中懷有童年般天真浪漫的幻想與期盼。這些數(shù)據(jù)都表明了我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)是龐大的而且潛力巨大的。(三) 競(jìng)爭(zhēng)分析NiuNiu網(wǎng)店最主要的消費(fèi)群體就是大學(xué)城的年輕大學(xué)生，和其它同類網(wǎng)店相比，NiuNiu的優(yōu)勢(shì)是：1. 產(chǎn)品可供選擇空間大?？梢愿鶕?jù)不同時(shí)期，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，接受大學(xué)城外批量訂單，來避免或減少寒暑假期帶來的銷售額的降低。通過與其他供應(yīng)商的溝通了解，我們也能挑選到其他與網(wǎng)店主題有關(guān)聯(lián)的貨源，拓寬網(wǎng)店的銷路，并為BLOG營(yíng)銷作了很好的基礎(chǔ)鋪墊。我們的店面設(shè)計(jì)，價(jià)格調(diào)整等等很多改動(dòng)都由買家的建議而來。5）樹立品牌形象NiuNiu小世界，從建立伊始，就立志成為一個(gè)綜合性的女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。本身作為大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，我們對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀，消費(fèi)習(xí)慣非常熟悉。b. 溫馨提示溫馨提示是網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)的特色服務(wù)。所有NiuNiu成員使用格式統(tǒng)一的網(wǎng)店宣傳簽名檔，然后持續(xù)的在各論壇內(nèi)發(fā)帖、回帖，以不斷使我們簽名重現(xiàn)。博客營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是：a) 細(xì)分程度高, 定向準(zhǔn)確b) 互動(dòng)傳播性強(qiáng),信任程度高,口碑效應(yīng)好c) 影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流d) 與搜索引擎營(yíng)銷無縫對(duì)接，整合效果好e) 有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和培育忠實(shí)用戶NIUNIU網(wǎng)店在開通企業(yè)博客時(shí)，更加看重的是博客的媒體效應(yīng)。A．女生節(jié)的簡(jiǎn)單介紹松江大學(xué)城的女生節(jié)是每年一次由松江大學(xué)城創(chuàng)業(yè)中心為主體進(jìn)行年度大型慶典活動(dòng)。３、聯(lián)帶消費(fèi)（把情侶，同事，親子這些特殊關(guān)系的人群，聯(lián)帶起來。在網(wǎng)店推廣全面鋪開后，按預(yù)計(jì)網(wǎng)店每天銷售量為20件定單，并通過目前的利潤(rùn)水平，估算出每件定單的凈利潤(rùn)為15元左右。（三） 投資回報(bào)在網(wǎng)店開業(yè)的最前兩周內(nèi)，凈利潤(rùn)335元。擴(kuò)展為全球品牌，成為新一代B2C的領(lǐng)軍企業(yè)，打造網(wǎng)上WMART，改變?nèi)澜缛嗣竦馁?gòu)物習(xí)慣，讓人們甚至在網(wǎng)上買菜。在網(wǎng)店推廣全面鋪開后，按預(yù)計(jì)網(wǎng)店每天銷售量為30件，并通過目前的利潤(rùn)水平，估算出每件商品凈利潤(rùn)為15元左右，我們的月銷售凈利潤(rùn)=30X15X30=13500元另外，由于淘寶這個(gè)網(wǎng)上C2C交易平臺(tái)及我們網(wǎng)店所特有的零庫(kù)存優(yōu)勢(shì)，這使得我們的前期固定投資為零，僅僅需要流動(dòng)資金即可。30= 銷售收入—銷售成本=銷售毛利 銷售毛利—經(jīng)營(yíng)費(fèi)用=凈利潤(rùn) 每日凈利潤(rùn)等于0時(shí)的銷售量為盈虧平衡點(diǎn)，則 盈虧平衡點(diǎn)銷售量=平均每日經(jīng)營(yíng)費(fèi)用