【摘要】任務(wù)四決策職能()主要內(nèi)容:決策的含義、分類和要求決策的原則及決策的理論決策的流程決策的方法學(xué)習要求:明確決策的含義及其在管理中的地位了解決策制定過程的步驟區(qū)分不同類型的決策掌握決策的基本方法一、決策的含義、分類和要求?決策的概述?決策的分類
2024-10-19 11:48
【摘要】前廳部職能介紹前廳部介紹前廳部(frontoffice)它是設(shè)在飯店前廳銷售飯店客房及其他產(chǎn)品,組織接待工作,調(diào)度業(yè)務(wù)經(jīng)營和為客人提供訂房、登記、行李、電話、留言、商務(wù)、問詢、委托代辦、退房等項服務(wù),為飯店各部門提供信息的綜合性服務(wù)部門。培訓(xùn)內(nèi)容1)前廳部概況2)前廳部組織結(jié)構(gòu)
2025-05-06 12:04
【摘要】計劃與控制職能?要點?第一節(jié)計劃與控制?第二節(jié)計劃系統(tǒng)?第三節(jié)計劃的方法?第四節(jié)控制的性質(zhì)與控制系統(tǒng)?第五節(jié)控制的過程與有效性?第六節(jié)計劃與控制的協(xié)調(diào)要求?能對計劃的定義、計劃的種類、計劃的方法有一個全面的了解,能夠針對各種具體的情況,制定出具有一定可行性,能
2025-05-03 06:49