【正文】 書(shū)寫(xiě)信函字里行間表達(dá)的親情、愛(ài)情和友情。當(dāng)前，世茂桃園即將步入銷(xiāo)售配合服務(wù)期，距離首期交付還有相當(dāng)一段時(shí)間，在此期間如何讓客戶(hù)感受“客戶(hù)管家”服務(wù)帶來(lái)的切身體會(huì)，提升樓盤(pán)品質(zhì)，為銷(xiāo)售提升做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。無(wú)時(shí)限生活超市服務(wù) 216。特色四、成立“二裝管理中心”、提供“貼心工程師”服務(wù)。通過(guò)諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)深化，無(wú)處不在的體現(xiàn)與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的區(qū)別，留給客戶(hù)深刻的服務(wù)印象，無(wú)形中體現(xiàn)了項(xiàng)目的高端定位，為營(yíng)銷(xiāo)加分。(九) 新亞洲風(fēng)格文化展示 配合會(huì)所及樣板房新亞洲設(shè)計(jì)風(fēng)格，在銷(xiāo)售中心開(kāi)辟個(gè)展區(qū)，利用精美展板和聲訊視頻展示新亞洲人文歷史和風(fēng)土人情。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。(五) 虛擬高爾夫球場(chǎng)（或體感游戲區(qū)） 銷(xiāo)售中心開(kāi)辟一塊區(qū)域，搭建一個(gè)小型室內(nèi)/室外（依現(xiàn)場(chǎng)布置來(lái)決定實(shí)際擺放位置）高爾夫練習(xí)場(chǎng)，讓平時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)打高爾夫球的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)高爾夫的樂(lè)趣。在管家人員配備上將對(duì)所有員工從身高、相貌、體型、學(xué)歷等諸多方面進(jìn)行篩選，引進(jìn)條件更為優(yōu)秀的人員加入。 無(wú)時(shí)限餐飲服務(wù) 216。 無(wú)時(shí)限生活咨詢(xún)服務(wù)特色二、“一站式”服務(wù) 通過(guò)“超前運(yùn)做方式”，提前接觸客戶(hù)，在業(yè)主入伙、裝修等辦手續(xù)時(shí)，業(yè)主只需面對(duì)客服管家，而不需要煩瑣的手續(xù)辦理，客服管家還能提供登門(mén)服務(wù)。如：“客戶(hù)管家”的身高要求應(yīng)達(dá)到女性：163cm168cm，男性：175cm178cm；對(duì)外貌要求應(yīng)達(dá)到體態(tài)勻稱(chēng)，相貌清秀，語(yǔ)言表達(dá)流暢，大專(zhuān)學(xué)歷以上，具備簡(jiǎn)單的英語(yǔ)交流能力。(六) 咖啡/紅酒品鑒接受了專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)的管家，在售樓中心進(jìn)行咖啡/紅酒歷史、文化、種類(lèi)和品嘗方式的講解。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。(八) 吧臺(tái)展示鉑金管家在吧臺(tái)內(nèi)，手戴白手套，戴大黑框鏡，在服務(wù)的間隙或客戶(hù)使用杯具之前，以專(zhuān)業(yè)的手法擦拭玻璃杯和葡萄酒杯。例如：保潔人員使用鑷子夾起丟落在地上的物品、吧臺(tái)工作人員用放大鏡檢查擦拭過(guò)的酒杯、秩序人員用微笑和歡迎手勢(shì)取代傳統(tǒng)的軍禮、為看房客戶(hù)的愛(ài)車(chē)提供車(chē)罩彰顯私密性等。 我們將全方位地實(shí)行以人為本的客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)專(zhuān)屬的“大管家”配備固定的移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼，隨時(shí)接受客戶(hù)的訴求，實(shí)現(xiàn)“人變號(hào)不變，服務(wù)不間斷”，保證全天候的服務(wù)。 無(wú)時(shí)限商務(wù)中心服務(wù) 216。我們認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面切入，突出與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)在銷(xiāo)售配合期間的顯著區(qū)別，展現(xiàn)“客戶(hù)管家”服務(wù)的與眾不同。我們讓客戶(hù)在銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)挑選寫(xiě)有溫馨祝福的世茂集團(tuán)明信片并親手寫(xiě)上收信人姓名和地址及祝福話(huà)語(yǔ)，客戶(hù)管家將明信片代客寄送。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。(十) VIP客戶(hù)身份確立 在客戶(hù)正式簽訂合同后，由置業(yè)顧問(wèn)帶客戶(hù)至“客戶(hù)管家”簽約處，與客戶(hù)簽署“世茂桃園”服務(wù)協(xié)議，確立“vip客戶(hù)”身份和服務(wù)關(guān)系，向客戶(hù)贈(zèng)送精致高貴的“管家”服務(wù)手冊(cè)以及鍍金服務(wù)卡，用精美禮盒包裝。通過(guò)多元的服務(wù)維度構(gòu)建，體現(xiàn)客戶(hù)管家服務(wù)的細(xì)微入至和展現(xiàn)管家的多才多能。并通過(guò)情理手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段并用，確保園區(qū)內(nèi)無(wú)違章裝修。 根據(jù)以上設(shè)想我們將推出以下特色服務(wù)，即N種做法：首先圍繞著業(yè)主入住后“衣食住行”著手打造，具體考慮更貼近