【正文】 急救箱。景區(qū)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，餐具、飲具、廚具分類存放，沒有使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具，餐飲場所達到 GB16153規(guī)定的要求。此項 22 分，自評為 19 分。 （七）綜合管理：綜合管理分值 195 分，自評為 163 分。此項 20 分，自評為 19 分。 空氣質(zhì)量。 采用清潔能源的設(shè)施、設(shè)備。借助央視級的電視臺進行宣傳推介，創(chuàng)新宣傳手段，在全國范圍內(nèi)采用多種形式宣傳； （ 6）與支付寶等有支付功能的知名網(wǎng)站開通網(wǎng)上支付功能。 環(huán)境 氛圍。景區(qū)周邊村寨村民依托景區(qū)興辦了“農(nóng)家樂” 20 余家，法崗村的附近的村民 20 余人從事馱馬和商品零售等服務(wù)。培訓(xùn)機構(gòu)、人員、經(jīng)費明確、有落實；有正規(guī)的年度培訓(xùn)計劃和實施記錄，建立了正式員工的培訓(xùn)檔案；聘請專家進行質(zhì)量、營 銷、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；培訓(xùn)效果明顯。 旅游商品。此項８分，自評為 6分。 吸煙區(qū)管理。 安全宣傳。 公共信息圖形符號設(shè)置。 （二）游覽：游覽分值 210 分，自評為 187 分。 2020年 4月正式對外開放，景區(qū)認真貫徹落實《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準的各項要求，堅持以誠信經(jīng)營為基礎(chǔ)，以服務(wù)游客為宗旨，努力提高景區(qū)景觀質(zhì)量、員工服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。此項 70 分，自評為 65 分。品種齊全，有《鳳凰谷風景區(qū)游覽指南》、《留意師宗》、《師宗旅游招商項目》和《走進奇谷圣境 》風光碟片，著有《畫說師宗》、《抹不去的記憶》等研究論著和科普讀物，內(nèi)容豐富，制作精美，此項 15 分，自評為 15 分。 安全設(shè)備設(shè)施。此項 4分，自評 4分。景區(qū)設(shè)有殘疾人廁位，廁所設(shè)備完好，廁所全部采用水沖設(shè)備。 購物場所管理。樹立良好的企業(yè)形象，員工對質(zhì)量目標、方針掌握充分，企業(yè)名稱及品牌標志已進行 商標注冊登記，標志運用充分；員工都配有統(tǒng)一的工作服，上班期間佩帶工號牌，辦公室依據(jù)游客反饋意見對員工的服務(wù)質(zhì)量進行抽查及評定，員工服務(wù)意識還有待提高。能夠向旅游者提供景區(qū)門票預(yù)定服務(wù) ，不能提供住宿、商品和餐飲的預(yù)定服務(wù)，不能實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能。此項５分，自評為５分。此項３分，自評為３分?！都殑t一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》自評分為 906 分，《細則二：景觀質(zhì)量評分細則》自評分 87 分，《細則三：游客意見評分細則》自評分為 95 分。地表水環(huán)境質(zhì)量達到 GB3838的規(guī)定。 特殊人群服務(wù)項目。 旅游規(guī)劃。此項 10 分，自評為 10 分。此項 65 分，自評為 58 分。 環(huán)境衛(wèi)生。景區(qū)暫無監(jiān)控設(shè)施設(shè)備。人員數(shù)量與景區(qū)接待規(guī)模相適應(yīng)，導(dǎo)游（講解）服務(wù)人員充足，沒有高級導(dǎo)游員和粵語、閩南話導(dǎo)游，設(shè)有語音導(dǎo)游 10 臺；有詳細生動的導(dǎo)游詞，但無英文對照。景區(qū)內(nèi)設(shè)有 11000余平方米的停車場景區(qū)內(nèi)停車場，設(shè)有停車線和回車線，車輛分區(qū)，有專人值班管理，沒有分設(shè)出入口；停車場特色與景觀相協(xié)調(diào)?，F(xiàn)將自查情況匯報如下： 一、基本情況 **文化主題公園占地面積 ，集生態(tài)植被、峽谷、瀑布、溶洞、湖泊、溪流、壯族風情為一體，是國內(nèi)唯一生命文化主題公園。景區(qū)分設(shè)出入口；景區(qū)內(nèi)建成人行游 路和游船水路公里，游道和線路設(shè)置合理、順暢，游步道設(shè)計采用生態(tài)和仿生態(tài)石料，景區(qū)內(nèi)具有電瓶車、竹筏、橡皮艇漂流、馱馬、轎子、仿古游船等特色交通工具，無污染。設(shè)有游客休息室，配有飲水機、藤椅、茶幾、