【摘要】中國電信移動行業(yè)應(yīng)用及服務(wù)政企客戶部?天翼移動行業(yè)項目成功案例?天翼移動部分行業(yè)應(yīng)用實例?應(yīng)急指揮?移動OA?外勤派單?移動城管?警務(wù)通?移動工商?移動質(zhì)監(jiān)?移動安監(jiān)目錄天翼移動行業(yè)項目成功案例移動OA工商城管計
2025-05-15 09:56
【摘要】產(chǎn)品和服務(wù)策略產(chǎn)品的基本概念單個產(chǎn)品決策產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合決策設(shè)計和管理服務(wù)產(chǎn)品生命周期理論新產(chǎn)品開發(fā)1產(chǎn)品的基本概念?整體產(chǎn)品的三個層次:?核心產(chǎn)品:顧客真正需要的根本利益;?實際產(chǎn)品:包括特色、設(shè)計、質(zhì)量水平、品牌名稱和包裝。?外延產(chǎn)品:是指附加的服務(wù)和利
2025-01-13 00:57
【摘要】服務(wù)意識和服務(wù)技巧正確的態(tài)度、良好的習(xí)慣決定服務(wù)質(zhì)量;注重細(xì)節(jié),提升服務(wù)水平一、服務(wù)1、就服務(wù)本身而言,服務(wù)就是一種無形的“產(chǎn)品”。需要這種“產(chǎn)品”的人就是我們的顧客。2、物業(yè)管理是服務(wù)型企業(yè),輸出的產(chǎn)品即是服務(wù),企業(yè)要生存要收益,就必須創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,因此以服務(wù)為宗旨將是物業(yè)管理企業(yè)的生存之道。3、服務(wù)必須從顧客出發(fā),以顧客為中心。服務(wù)的靈魂是態(tài)度,是服務(wù)意識
2025-06-18 13:26