【正文】 元以下 B、 200—400元 C、400—600元 D、600—1000元 E、1000元以上請(qǐng)問您一般選擇在什么時(shí)候購買休閑服飾？A、新品上市 B、促銷打折 C、換季打折D、節(jié)假日 E、隨意（無所謂）請(qǐng)問您通常在以下哪些場(chǎng)所購買休閑服飾？A、中心商業(yè)街的專賣店 B、一般街道的臨街店鋪 C、百貨商店/大型綜合超市 D、 服裝批發(fā)市場(chǎng) E、 其他1請(qǐng)問您選擇購買地點(diǎn)的主要原因是什么？（多選）A、周邊環(huán)境好 B、購物方便 C、從眾心理 D、店鋪裝潢好 E、服務(wù)水平高 F、個(gè)人習(xí)慣或喜好 G、 其他1您購買前的信息來源主要是？（多選）A、親友建議 B、媒介廣告宣傳 C、 網(wǎng)絡(luò)資料 D、現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的介紹 E、 以前自己使用的經(jīng)驗(yàn) F、逛街偶爾發(fā)現(xiàn) G、其他1您最喜歡以下哪種促銷推廣方式？（多選）A、折扣促銷 B、贈(zèng)品促銷 C、特價(jià)促銷 D、累計(jì)消費(fèi)反現(xiàn) E、有獎(jiǎng)銷售 F、貴賓卡促銷 G、其他1請(qǐng)問您認(rèn)為選擇以下哪種人士作休閑服飾的品牌代言人比較合適A、影視明星 B、 歌星 C、 模特 D、成功人士 E、體育明星 F、其他1您認(rèn)為最易令你留下深刻印象的廣告是什么？（多選）A、電視廣告 B、戶外廣告 C、車身廣告 D、報(bào)刊雜志廣告 E、廣播 F、服裝展覽會(huì) G、互聯(lián)網(wǎng)廣告店鋪廣告 H其他（請(qǐng)注明）二、基本資料您的性別？A、 男 B、 女您的職業(yè)？A、 學(xué)生 B、 老師 C、公司職員 D、自由職業(yè) E、其他您的年齡？A、20歲以下 B、20—30 C、30—40 D、40歲以上 再次感謝您的配合！訪談提綱：您好！我們是浙江金融職業(yè)學(xué)院的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)于休閑服飾的市場(chǎng)調(diào)查，現(xiàn)在打擾您一些時(shí)間，請(qǐng)您回答我們幾個(gè)問題，您的答案將對(duì)我們很有用，非常感謝您的配合！請(qǐng)問您店內(nèi)最暢銷是哪類服飾？通常都是哪類消費(fèi)者喜歡？請(qǐng)問您通常在選擇采購時(shí)會(huì)偏向于哪一類服飾？請(qǐng)問您知不知道在您的周圍有幾家類似的店？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況如何？【調(diào)研報(bào)告006】大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)研報(bào)告組員：奚碧云、毛燕 、陳小芳、許樂燦一、前言進(jìn)入了二十一世紀(jì)，社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，日益普及。商家除了要有敏銳的市場(chǎng)眼光，善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，樹立動(dòng)態(tài)市場(chǎng)理念外，還應(yīng)主動(dòng)開發(fā)設(shè)計(jì)些便于搭配、風(fēng)格迥異的服裝，滿足消費(fèi)者求新、求異、求個(gè)性的需求。大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若鶩，因此，這種方式受到了許多消費(fèi)者的青睞。對(duì)于各種流行潮流，人們不再像以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費(fèi)者的服裝消費(fèi)正在呈現(xiàn)出個(gè)性化，尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，也樂于大膽嘗試。（3）消費(fèi)者選擇休閑服飾的原因分析消費(fèi)者選擇自己喜歡的休閑服飾品牌的原因上也大致相同，分別是款式、舒適度、面料、價(jià)格等等。在精英教育模式下的大學(xué)校園，相當(dāng)一部分人執(zhí)著地追求這種從最低層次到最高層次的滿足感。廠商能夠不斷設(shè)計(jì)出款式比較新穎的，受學(xué)生喜歡的產(chǎn)品出來。在調(diào)研工作中，我們也遇到了很多困難，當(dāng)我們進(jìn)行攔截訪問時(shí)，受到了很多的同學(xué)的拒絕，遭到了個(gè)別的同學(xué)眼色，有的同學(xué)當(dāng)進(jìn)行到問卷一半時(shí)突然走開了，導(dǎo)致問卷作廢。55%的同學(xué)認(rèn)為購買一副隱形眼鏡的價(jià)格應(yīng)該在50—100元之間，30%的同學(xué)所能承受一副隱形眼鏡為100—200元，15%的同學(xué)能承受一副隱形眼鏡價(jià)格為200—500元。目前在下沙各大高校周圍的眼鏡店有自主品牌店和知名品牌店。產(chǎn)品價(jià)位可以略低于市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌?，F(xiàn)在，飲料消費(fèi)越來越平民化，消費(fèi)量在逐年放大，包裝的花樣也越來越繁多。（二）在各品牌中，可口可樂的消費(fèi)量匹馬領(lǐng)先 在消費(fèi)量方面，可口可樂依然是龍頭老大，以23%的消費(fèi)面匹馬領(lǐng)先。二、調(diào)研概述（一）調(diào)研目的了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類型（1）大學(xué)生對(duì)飲料的關(guān)注因素（口味、價(jià)格、包裝等）（2）品牌對(duì)大學(xué)生選擇飲料的影響程度（3）飲料在大學(xué)生中的流行趨勢(shì)了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況（1）大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)觀念（2）新上市的飲料在大學(xué)生中的消費(fèi)市場(chǎng)了解大學(xué)生的飲料購買習(xí)慣（1）選擇何地購買以及原因（2）購買量，購買方式（二）調(diào)研方法方案調(diào)研（查詢相關(guān)資料，了解我國的飲料劃分標(biāo)準(zhǔn)以及我國飲料市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)）網(wǎng)絡(luò)搜尋，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，了解商家、經(jīng)營者對(duì)飲料消市場(chǎng)的看法）訪談法，對(duì)有經(jīng)營者進(jìn)行訪談問卷調(diào)查對(duì)訪問人員的要求：（1）熟悉問卷內(nèi)容（2）具有良好、整齊的外在儀表（3）具有清晰的口齒，流利的語言以及簡明扼要的口頭表達(dá)能力（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上的工作態(tài)度（三）調(diào)研對(duì)象的選擇，樣本分配以及調(diào)研方法調(diào)研對(duì)象：下沙的各所高校的大學(xué)生調(diào)研方法：（1）定點(diǎn)訪問，攔截訪問（2）當(dāng)面訪談法（訪問店主） （3）調(diào)查原則：樣本數(shù)量一共是60份。也有追求時(shí)尚的同學(xué)想在眼鏡上裝上MPMP4，無論到哪里都可以聽到美妙的音樂，看到精彩的電影，并且能減輕負(fù)擔(dān)。絕大部分的同學(xué)認(rèn)為品牌眼鏡店有一定的知名度，質(zhì)量會(huì)有一定的保證，售后服務(wù)會(huì)比一些平價(jià)眼鏡店會(huì)好很多，只有少數(shù)人認(rèn)為品牌眼鏡和平價(jià)眼鏡沒有太多本質(zhì)上的區(qū)別，質(zhì)量過得去能看清東西就行。而且據(jù)國家教育部，衛(wèi)生部等五部委最近組織的一項(xiàng)全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)查表明，我國學(xué)生的近視發(fā)率已居世界第二位，有關(guān)數(shù)據(jù)表明2000萬在校生中，小學(xué)生的近視率為23%，初中生為415%，高中生為729%，大學(xué)生為701%。 C、60100 B、電視廣告 C、海報(bào)傳單 D、其它下手機(jī)促銷方式中，最能吸引您的是哪一種？ A、機(jī)贈(zèng)話費(fèi)八、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征：學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。學(xué)生消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。分為三個(gè)等級(jí)，1000元、1000至2000元、2000至3000元。本次調(diào)研共發(fā)放問卷200份，計(jì)回收問卷168份，回收率95%。五、現(xiàn)有用戶具體分析從月生活費(fèi)分析表1：手機(jī)用戶生活費(fèi)分析表400以下 400—700700—900900以上8%50%30%12%從年級(jí)上分析表2：手機(jī)用戶年級(jí)分析大一大二大三大四34%27%2316%從年級(jí)上看現(xiàn)有的手機(jī)消費(fèi)改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況，大二、大三的學(xué)生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。手機(jī)消費(fèi)者對(duì)不同手機(jī)卡的選擇主要是基于話費(fèi)方面的考慮，約占被調(diào)查者的50%，盡管聯(lián)通每分鐘通話費(fèi)（0、36元/分鐘）低于移動(dòng)（0、4元/分鐘），但結(jié)合信號(hào)、功能、服務(wù)等多方面因素的考慮，移動(dòng)的在大學(xué)生客戶中要遠(yuǎn)多于聯(lián)通，其原因主要是以下幾方面：移動(dòng)的資費(fèi)收取明顯優(yōu)于聯(lián)通，很少或者不會(huì)出現(xiàn)誤收、錯(cuò)收現(xiàn)象。九、附：調(diào)查問卷同學(xué)：您好！現(xiàn)在，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。其中選擇個(gè)人需求的占95%，選擇價(jià)格合理的占533%，外觀中意的占55%。有占38%的同學(xué)眼鏡店會(huì)提供眼鏡的定期保養(yǎng)表示滿意，有占28%的同學(xué)對(duì)眼鏡店提供的定期檢查視力表示滿意，有占24%的同學(xué)對(duì)眼鏡店提供的鏡片清洗表示滿意。謝謝配合！一、消費(fèi)情況１、請(qǐng)問您現(xiàn)在戴哪一種眼鏡？□框架眼鏡 □隱型眼鏡 □其他您現(xiàn)有的眼鏡價(jià)格大約是多少？□100元以下　 □150元左右 □200——400元左右 □更高您現(xiàn)有的眼鏡品牌是什么，或者想要買哪種品牌的眼鏡？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿您班上戴眼鏡的同學(xué)的比例約是多少？□約占１/４　　 □約占１/３　　 □約占１/２　　 □基本都戴您會(huì)因?yàn)樯痰甑摹白尷黉N”或“買就送”活動(dòng)而特地去購買眼鏡嗎？□會(huì) □不會(huì)您大約或準(zhǔn)備隔多少時(shí)間換一副新眼鏡？□１年換１次 □２－３年換１次 □５－６年換１次 □其他促使您購買眼鏡的主要原因是什么？（最多選３項(xiàng)，并按重要程度排序）（１）個(gè)人需要（２）名牌產(chǎn)品（３）價(jià)格合理（４）他人推薦（５）外觀中意（６）廣告宣傳（７）售后服務(wù)（　?。　? （　　）　　 （　?。┠话阍谀睦镔徺I眼鏡？□品牌眼鏡店 □平價(jià)眼鏡店 □ 醫(yī)院二、消費(fèi)需求與眼鏡市場(chǎng)假若您已經(jīng)近視而尚未配眼鏡，您準(zhǔn)備；□配框架眼鏡 □配隱型眼鏡 □其他您選擇框架眼鏡是因?yàn)椋骸鮾r(jià)格適中 □方便 □一般近視者都戴 □其他1您未配隱型眼鏡是因?yàn)椋骸鮾r(jià)格過高 □怕傷眼睛 □其他1如果您想買隱型眼鏡，請(qǐng)問您最高能隨以下哪種價(jià)格？□250元左右（普通型） □300——400元左右（精品型） □500元以上（訂做）1您購買眼鏡的經(jīng)濟(jì)需求，家里是否會(huì)予以滿足？□是　　　　　 □否　　　　 □其他1請(qǐng)選擇您所知道的眼鏡品牌：□大光明 □毛源昌 □寶島 □杭州寶麗 □華僑 □世紀(jì)星除此之外，您還知道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿1您買眼鏡時(shí)較看中的是什么？□質(zhì)量　　 □品牌　 □時(shí)尚 　 □適合自己的款式 　 □其他1您在近期內(nèi)是否有購買過眼鏡或隱型眼鏡？□有　　　　　　　　　　　　　　　 □沒有1您是通過什么渠道了解眼鏡信息的？□報(bào)紙　雜志　　 □電視媒體　　 □聽別人所說　　 □其他1您對(duì)眼鏡還有什么其他功能的需求？（如抗輻射，MP3等）請(qǐng)例舉 ：（１）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（２）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（３）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（４）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿三、眼鏡消費(fèi)的滿意度1你認(rèn)為品牌和非品牌眼鏡的最主要區(qū)別是什么？□質(zhì)量　　　　　 □價(jià)格　　　　　 □服務(wù)　　　　 □其他您的眼鏡的售后服務(wù)有哪些，請(qǐng)選擇？□鏡片清洗　　　 □定期檢查視力　 □眼鏡保養(yǎng)　　 □其他2您對(duì)現(xiàn)在眼鏡的售后服務(wù)滿意嗎？□滿意　　　　　　　　 □不滿意2如果您已在眼鏡店內(nèi)看中一副眼鏡，會(huì)因服務(wù)員態(tài)度不好而放棄嗎？□會(huì)　　　　　　　　　　　　　　　 □不會(huì)如不會(huì)，請(qǐng)寫出原因：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2您對(duì)眼鏡服務(wù)方面還有什么其他需求？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿四、您的個(gè)人資料：　　學(xué)校：　　　　　　　　　　　　 專業(yè)：　　性別：　　　　　　　　　　　　 年齡：再次感謝您的大力支持！　　　 調(diào)查員：＿＿＿＿年＿月＿日【調(diào)研報(bào)告003】大學(xué)生飲料消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告組員：顧佳露、阮彩云、吳標(biāo)、王吉陽一、前言近幾年，我國軟飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增，達(dá)到1300多萬噸。從消費(fèi)比例上看，與去年的數(shù)據(jù)相對(duì)平穩(wěn)并稍有上升。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。（七）促銷因素目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場(chǎng)促銷小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數(shù)達(dá)45次，每次基本為期一個(gè)月，促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場(chǎng)、超市。 如果廠家前期營銷費(fèi)用少，也可主要以促銷為主，電視廣告為輔，但促銷策劃必須是一流的，能產(chǎn)生強(qiáng)烈的市場(chǎng)反饋。問卷調(diào)查結(jié)果分析：有30%的同學(xué)現(xiàn)處于一直配戴近視眼鏡，25%的同學(xué)經(jīng)常配戴近視眼鏡，10%的同學(xué)偶爾配戴眼鏡，35%的同學(xué)從不配戴眼鏡。在品牌店內(nèi)太陽眼鏡占30%，而自主品牌眼鏡店內(nèi)，太陽眼鏡只有一小部分。女生比男生對(duì)眼鏡的需求量要大。配眼鏡時(shí)要索取驗(yàn)光單、配鏡發(fā)票等，如果戴上眼鏡出現(xiàn)了頭暈、惡心、眼球發(fā)脹、視物傾斜等癥狀，說明眼鏡有問題，可到眼鏡質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站進(jìn)行免費(fèi)檢驗(yàn)，也可撥打電話86036315投訴。