【正文】 用同樣的標題；例如：titleIntel發(fā)布筆記本四核CPU 筆記本 某某科技/title為網頁加上內容簡介標簽，meta name=description 要清晰明了的寫出網頁內容，突出核心關鍵詞。站外合作（友情）連接優(yōu)化多和優(yōu)秀同類網站交換連接，使用文字或者圖片連接形式，保證合作網站，合作專題的首頁有對應鏈向首頁的連接，爭取合作網站每個網頁都有對應鏈向首頁的連接。 郵件地址導入運營人員管理員可以通過標準的Excel格式導入郵件地址。l 制造網絡事件的步驟：　　確定傳播目標。同時通過搜索引擎等工具對網絡“泰山品牌”相關信息進行收集。最后輸出psd源文件，及可是文件jpg,gif,png等格式圖片。并按客戶操作過程中的動作，與觸點模型進行匹配分析，最后形成分流引導方案，實現相關推薦。形成關鍵觸點及屬性列表。 《業(yè)務流程頁面序列圖》178。 效果評估優(yōu)化進行完上述一系列分析推薦工作后，要進行業(yè)務推薦效果分析和業(yè)務辦理量的曲線值研究。 降低撥打頻次 運營數據分析 運營分析機制運營分析是指，提供各崗位相關的指標數據，為各管理層級的運營、決策方向提供依據。 運營分析工作流程化，專業(yè)化的運營分析組織機制；216。 獨立cookie數：訪問網站不重復的cookie信息數；168。以統一格式記錄數據，并按照一定的規(guī)則對數據進行命名，反映信息特征的組成含義，分層次的管理方式，保證隨存儲容量的不斷增長可以有效擴充容量； 數據分析經過數據采集、數據轉換形成統一規(guī)范的業(yè)務信息后，經過數據分析，得出用戶的消費行為習慣、用戶使用電子運營平臺的基本目的、用戶偏好何種電子渠道、用戶經常使用電子運營平臺的哪些業(yè)務、用戶的消費層次等信息。如：提取歷史活動的傳播種子客戶、宣傳敏感客戶等等。216。 瀏覽具體頁面或信息被瀏覽的次數，對廣告而言，代表著曝光量，對具體信息而言，代表著瀏覽率，其訪問量反應了信息的受眾情況，并可獲取用戶相關的屬性信息，包括：用戶IP、用戶地域分布、用戶瀏覽器、屏幕分辨率、客戶端操作系統、獨立用戶數等。指標用法：大部分的網站都希望訪問者停留超過一分鐘，如果這個指標的值太高，那么就應該考慮一下網頁的內容是否過于簡單，對用戶不具備吸引力。l 定義用戶群根據來訪用戶的行為、屬性等特征定義用戶群，定義內容如下：用戶的注冊信息（性別、年齡）；使用習慣（訪問方式、時間）；訪問內容（個人愛好、查看內容）；業(yè)務使用情況（號碼品牌、套餐話費）等。針對客戶反應標記客戶屬性（活動敏感型、活動麻木型、價格敏感型等等）通過多種渠道信息派發(fā)，可實現主動型觸點互動營銷。 促使訪問者過早的離開網站的原因是什么 216。如果這個值在下降，說明網站的內容或產品的質量沒有加強。216。216。E. 客戶檔次對于營銷活運的目標客戶細分過程，根據活動預期影響到的客戶群，按客戶的各項消費情況劃分不同的檔次，比如：GPRS數據流量套餐大于10元的客戶、短信發(fā)送量達到50條以上的客戶……。 數據轉換從各系統采集的原始數據往往各有各的形式和統計單位，為方便后期計算，需要將采集到的原始數據，進行抽取、清理，并有效集成，按照主題進行組織從而形成靈活又統一的數據格式，方便后期存儲和分析。 業(yè)務流程用戶行為分析管理的主要流程如下圖：用戶行為分析系統，采集用戶信息，用戶在頁面上的瀏覽、點擊、登錄、交易等操作的信息，和分析出的結果數據在其他系統的應用信息，轉化為統計格式的數據并存儲；通過計算和組合得到有分析價值的組合數據，再經過分析得到有應用價值的結果數據，并將結果數據傳遞給外系統，供外部系統應用；定期生成報表供用戶查看。l 根據領導指標，生成領導報表，協助領導進行決策；根據設定的領導指標，按周期生成領導指標報表，及實時運營成果數據；領導可隨時了解運營實時情況并根據職能組運營報告及后期計劃進行決策。1) 鎖定營業(yè)廳高偏好客戶，釋放營業(yè)廳對低價值業(yè)務的承載壓力2) 鎖定新入網客戶，對客戶與電信服務的第一次接觸行為進行習慣培養(yǎng)216。 判斷關鍵觸點依據關鍵頁面，結合用戶行為分析、瀏覽習慣、軌跡追蹤技術進行關鍵觸點判斷。 分析觸點營銷轉化率，根據評估結果，進一步優(yōu)化。l 歸納并維護各渠道觸點營銷寬表觸點與業(yè)務產品特征匹配關系梳理。 客戶觸點管控電子渠道觸點營銷是指，在目標客戶接觸電子渠道時，進行相應的業(yè)務銷售推薦，提高觸點營銷轉化率。確定大體方向，與跟互聯網最新及類似項目做比對，輸出對標分析表?！　”蟽饶?。軟文：按照一定的頻率在各大網站論壇投放高水準軟文。讓用戶自動轉貼。所以我們要想在SNS保證底級頁，專題頁，欄目頁中人工挑選的相關關鍵詞的質量。 優(yōu)化全站網頁，按照底級頁模板、專題模板、頻道模板、首頁模板順序修改；252。 盈利216。3) 營銷推廣的三個階段感知接觸、認同眷戀、價值提升，在炎黃新星的每個策劃案中都會被融會貫通，確保用戶每參與一次營銷活動，都將從最初的感知接觸階段發(fā)展到最后的熱情參與，從而實現營銷活動的最高境界價值提升。 實體廳營銷 216。l 第三階段：價值提升階段價值提升是指用戶帶來的價值通過努力，可增加。 用戶的習慣和喜好存在個體差異，因此需支持用戶頁面?zhèn)€性化選擇，如配色方案、字體大小等。包括以下四個方面： 界面元素大小適中，顏色適當。 對于系統異常（如程序級錯誤），應能夠及時截獲，并使用易于理解的信息提示用戶，避免直接展示代碼錯誤。 用戶交互體驗優(yōu)化用戶體驗設計總則用戶體驗設計總則以人機工程、認知心理、用戶體驗設計領域理論和《以人為中心的交互系統設計過程》國家標準（ISO 9241210）為指導，遵循業(yè)界最佳實踐經驗總結，歸納出適用于用戶支撐系統用戶體驗設計的方法和規(guī)則。 流程穿越216。 營銷活動關聯性分析：參與了該活動的客戶還參與了哪些活動，可直接與前臺展示或自動推送。在具體的營銷活動策劃案中，可以從中調笑最接近主題的素材，精益求精，以便達到最佳的表達效果。營銷活動策劃中期：216。 好友結伴游戲。 在獎項設置方面應結合目標群體的特征；216。2 總體運營目標及規(guī)劃網上營業(yè)廳合作運營項目是在目前安徽電信公司網廳日常運營的基礎上，引入第三方專業(yè)運營公司，以項目制的方式開展合作運營，第三方專業(yè)運營合作公司結合其運營經驗，從營銷活動策劃推廣、用戶體驗優(yōu)化、互聯網營銷、觸點營銷、數據挖掘分析等方面，全面配合安徽電信電子渠道運營工作。 開展合作運營項目的目標通過專業(yè)化運營團隊的合作運營服務支撐，將達到如下目標：216。 投放的渠道應與目標客戶的渠道偏好相符。方法二：認同眷戀階段策劃方法該階段的營銷思路是分析行為階段、采用相應措施、微營銷、批量定制營銷；該階段讓已感知的客戶認同電信渠道、業(yè)務、產品為目標的營銷階段；讓客戶從不知道初步認知、嘗試使用產品引導為穩(wěn)定、習慣使用產品為目標。 營銷案策劃基于推廣產品、推廣渠道及推廣對象屬性分析，根據“營銷三部曲”規(guī)則，確定營銷階段，營銷方式，設計營銷具體方案。“沃3G預付費20元卡”是聯通繳費類活動的典型活動設計方案。 網廳體驗優(yōu)化 網廳UI/UE優(yōu)化建議 建立界面優(yōu)化機制通過制定《網廳UEUI運營評估指導手冊》、《電子渠道內容運營機制》，明確崗位職責及工作流程。 原型走查216。用戶體驗設計總則包括：保持一致性、錯誤恢復、減輕記憶負擔、系統狀態(tài)可見、預防錯誤發(fā)生、貼近用戶場景、使用舒適高效、界面美觀精煉、保障用戶控制和自由、提供幫助和文檔。系統狀態(tài)可見原則可以提升用戶的操作信心，同時讓系統維護工作也更方便。 界面布局密度均勻，分組間距合理。 提供良好的人機互動性，在后臺運行長進程時，應保持前臺與用戶之間的交互。如，B2C網站客戶在網站購買商品一件，但看到相關商品欄，產生購買沖動達成交易，該客戶價值并有效提升。 自助終端推廣 l 活動數據監(jiān)控216。 策劃流程1) 目標分析216。 項目運營的影響力以上數據將通過網上問卷調查、后臺統計分析以及其它人工手段來分析實現。 優(yōu)化站外合作（友情）連接；252。請參考SEO下的關鍵詞優(yōu)化欄目。中達到預期的推廣效果，先要弄理清應該加那部分人群為好友，然后把他們給一個一個揪出來，這里注意一點，盡量找那些在目標人群中有知名度，有影響力的人。4. 把以往的形式相互鏈接，增加用戶的點擊和轉貼率。門戶或論壇軟文性質新浪，搜狐，騰訊新聞稿網易新聞稿，評論天涯社區(qū)開貼，評論貓撲社區(qū)開貼，評論百度貼吧開貼，評論 事件營銷我們將通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，以網絡為傳播載體，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以建立、提高企業(yè)或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式?！　【S護形象。包括定位，風格，色彩，重點突出，軟文，宣傳文等比對，得出適合需求的可行性方案，最后以策劃線框圖，項目組評審為定稿。實現全渠道觸點營銷統一運營機制，可有效實現針對用戶的服務引導、銷售推薦，實現“向適合的人、在適合的時間、適合的方式推薦適合的服務和產品”的目標，提高轉化率。根據觸點特征、產品特征、人群特征建立相應的關聯關系，并后期根據轉換率進行調整、優(yōu)化。 觸點營銷實施規(guī)范 分析周期周期根據項目實際數據采集密度定義。因觸點不是唯一的，所以需要在提升用戶操作體驗的前提下進行觸點的等級劃分和業(yè)務歸類，確保業(yè)務推薦的高精準性。 充值交費習慣216。 運營分析的要素216。 系統功能描述 數據采集用戶行為分析系統以接口方式從BOSS采集用戶信息，從各系統采集用戶操作的原始數據。根據數據沉淀規(guī)則，對日志文件中的數據進行清洗、轉換、過濾、分煉等操作，并過濾出臟數據，支持數據入庫統計。具體的劃分方法需要依照活動目標客戶的特點和活動訴求而定。 月報以一個計費周期，反應活動對安徽電信經營情況的影響程度。 社會效益（心理效果評估）從活動的內容編輯、客戶互動過程的組織、廣告?zhèn)鞑ソ嵌热胧衷u估廣告的傳播效果；從社會影響的角度，以及在客戶心理產生的長期過程，客觀地評價營銷活動的效果。 積極用戶比率　Heavy User Share計算公式：積極用戶比率＝訪問超過N頁的用戶／總的訪問數指標意義：衡量有多少用戶是對網站內容具有高度興趣指標用法：如果網站針對正確的目標受眾并且網站使用方便，可以看到這個指標在是不斷上升。 訪問者滿意地離開網站的頁面和不滿意地離開網站的頁面分別是哪些 216。4 運營管理與考核 項目管理 項目運營組織架構網站運。用戶可以同時從屬于多個群組，群組之間允許出現交集。 瀏覽用戶比率　Scanning Visitor Share計算公式：瀏覽用戶比率＝少于１分鐘的訪問者數／總訪問數指標意義：這個指標一定程度上衡量網頁的吸引程度。BCAS是客戶訪問網站，直至達成目標的全過程，任何一個環(huán)節(jié)都不可缺少（除非客戶中斷訪問逃離，轉入逃離分析）。用以調整中長期的營銷政策。 歷史活動數據提取活動開展以前，需要對歷史開展有同類活動進行數據提取，通過清楚的了解歷史的活動情況，才能對本期的活動進行有效的預測，同時避免之前發(fā)生過的問題，以指導本期活動更有效、更安全的開展。存儲過程監(jiān)控模塊：對存儲過程每日執(zhí)行分析、日耗時占比分析、日走勢分析提供監(jiān)控數據、及時了解各存儲過程執(zhí)行情況。 用戶信息：作為用戶的靜態(tài)信息，包括：a） 從BOSS采集的用戶信息：用戶名、手機號、業(yè)務品牌、姓名、性別、年齡、收入狀況、職業(yè)；b） 用戶相關屬性數據：用戶IP、用戶地域分布、用戶瀏覽器、屏幕分辨率、客戶端操作系統；c） 獨立用戶數，Unique Visitor（UV），計算方式：168。 完善的報表體系，運營效果指標化；216。 分流客戶需求216。當用戶到達相應觸點時，進行業(yè)務匹配檢索并進行推薦展示，達到向用戶進行業(yè)務主動且精準營銷的目的。 產出文檔178。按觸點的易發(fā)現性和信息承載能力等因素，構建評估規(guī)則，評估觸點價值和潛力。觸點營銷的實施流程圖如下： 觸點營銷工作內容與工作機制梳理并選擇評估指標，構建“熱點觸點篩選模型”，評估接觸路徑各接觸點的潛在價值，篩選群體客戶的渠道熱點接觸點。包括具體項的比對，如色系，重點搭配，視覺效果，沖擊力等。 危機處理體系建立完善的危機處理體系：n 網絡信息監(jiān)控網絡維護監(jiān)控小組，定期對本網站信息監(jiān)測、信息管控，杜絕敏感信息發(fā)布。網絡時間營銷是事件營銷的一個重要分支，是企業(yè)、組織主要以網絡為傳播平臺，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件，并通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造企業(yè)、組織良好的形象，以謀求企業(yè)的長久、持續(xù)發(fā)展的營銷傳播活動。 郵件推廣 郵件定制用戶可以通過門戶、短信、10086等進行郵件定制及取消服務。好友越多，推廣效果就會更好。例如：“房產”改為“房產 中國房地產最新報道”在頁面模板頭部添加meta name=Robots 為頻道logo增加alt說明。 將動態(tài)頁面URL靜態(tài)化（應用Apache的mod_rewrite模塊）252。我方將利用近百個活躍微博將作為輔助轉發(fā)賬號，使安徽電信所發(fā)微博轉發(fā)在100以上，擴大微博影響力。 用戶群分析：包括用戶群體分析（用戶數量、上網方式）、用戶特點分析（用戶年齡、用戶收入、用戶文化）等216。 客服支撐216。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。 互聯網營銷在本項目中，炎黃新星將制定電子渠道營銷思路、季度/月度營銷策略、及營銷活動方案并執(zhí)行。 交互中不包含無關的信息，不常用的信息按需獲取。包括以下三個方面： 預防用戶因缺乏相關知識產生的錯誤操作；如：業(yè)務辦理時，通過事前業(yè)務互斥提示，避免業(yè)務沖突產生。包括以下三個方面： 信息內容一致：如業(yè)務術語、菜單名稱、口徑解釋等一致。 網站使用