【正文】 處理機(jī)的市場(chǎng)，IBM公司只需要做一件事就行了，那就是效仿——在某些方面作某些改進(jìn)——蘋(píng)果公司在贏得8位機(jī)市場(chǎng)時(shí)采用過(guò)的，后來(lái)為了發(fā)展新產(chǎn)品又拋棄給IBM公司的戰(zhàn)略。隨著形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，約翰 當(dāng)然，蘋(píng)果公司仍然面臨著來(lái)自IBM公司的相當(dāng)可怕的威脅，因?yàn)镮BM公司顯然是有潛力來(lái)吸收麥金托什的優(yōu)點(diǎn)并占有其銷售點(diǎn)的，就如同它在20世紀(jì)80年代初從成功的蘋(píng)果二型機(jī)那里搶奪其生意一樣。軟件共用，機(jī)器兼容，方便用戶，這是電腦市場(chǎng)的基本要求。 一、市場(chǎng)背景介紹 追溯起來(lái)，掌上電腦進(jìn)入大陸市場(chǎng)已有l(wèi)0余年的歷史，但直到1992年，快譯通品牌樹(shù)立起來(lái)的那一年，它才真正開(kāi)始產(chǎn)生影響。 那么，究竟是什么原因，使得商務(wù)通能在經(jīng)濟(jì)疲軟的大背景下掀起一股如此持續(xù)不衰的銷售熱潮呢? 研究表明，營(yíng)銷是商務(wù)通做的最成功的方面。PDA產(chǎn)品不僅在技術(shù)上需要深化，還要確立產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，進(jìn)行橫向的拓展。但這樣做的結(jié)果使得在消費(fèi)者的構(gòu)成中，大中學(xué)生所占的比例很大，有時(shí)甚至可達(dá)到50％以上，但以學(xué)生這樣一個(gè)消費(fèi)階層來(lái)作為PDA產(chǎn)品的支撐點(diǎn)，總未免讓人有種“小牛拉大車”的感覺(jué)。 中國(guó)掌上電腦行業(yè)在走過(guò)了1999年的市場(chǎng)啟蒙、2000年的產(chǎn)品普及之后，到了2001年，已開(kāi)始呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的趨勢(shì)。 4. 強(qiáng)勢(shì)廣告——把一個(gè)產(chǎn)品作成一個(gè)產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)品的成功并不意味著市場(chǎng)的成功，必須要有一系列的市場(chǎng)推廣手段才能把成功的產(chǎn)品成功地推向消費(fèi)者。正如孫陶然所說(shuō)，“消費(fèi)者第一次知道掌上電腦是商務(wù)通告訴他的，所以他會(huì)很自然地想到，商務(wù)通就是掌上電腦，掌上電腦就是商務(wù)通。陳好、李湘和濮存昕三位使者，在不同階段，通過(guò)不同媒體，分別闡述著商務(wù)通的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位以及恒基偉業(yè)的企業(yè)定位。商務(wù)通所提供的一律免費(fèi)服務(wù)獲得了消費(fèi)者的首肯。 恒基偉業(yè)就是按照開(kāi)拓一個(gè)行業(yè)的要求去做市場(chǎng)推廣、去決定投入規(guī)模的。雖然在市場(chǎng)上有著絕對(duì)的霸主地位，寶潔公司并不固步自封，它于2000年又推出了旗下的“第五朵金花”——“潤(rùn)妍”倍黑中草藥潤(rùn)發(fā)露。而在中國(guó)，專門(mén)使用潤(rùn)發(fā)露的消費(fèi)者還不到6％。把品牌形象描述的方式用來(lái)做上市活動(dòng)，以潤(rùn)妍將要上市了，如果是一個(gè)具有東方美的女子，應(yīng)怎么描述為題，舉行潤(rùn)妍現(xiàn)代東方系列文化大賽。然而潤(rùn)妍的上市是否會(huì)影響寶潔公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額呢?潤(rùn)妍品牌經(jīng)理黃長(zhǎng)青小姐談到這一問(wèn)題時(shí)，用了一個(gè)很生動(dòng)的比喻，她說(shuō)，一個(gè)新品牌的推出，如果與舊品牌有疊加的功能，肯定會(huì)侵蝕掉品牌的部分市場(chǎng)份額。 一、挑戰(zhàn)瑞士 日本諏訪精工舍，在1959年由大和工業(yè)公司和第二精工舍諏訪工廠合并而成時(shí)，還是一家毫不起眼的小公司。因?yàn)槭㈢姳淼膶?shí)用化實(shí)際上在兩年前就已經(jīng)開(kāi)始了，精工舍(它可以說(shuō)是諏訪特工舍的“父親”)已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)成品獻(xiàn)給廣播電臺(tái)。馬拉松以及長(zhǎng)跑項(xiàng)目不必說(shuō)，其他各類項(xiàng)目幾乎都是在歐米茄的指針之下決出勝負(fù)的。1963年2月，諏訪精工舍推出石英表95l三型機(jī)，同年9月又推出四型機(jī)。經(jīng)過(guò)幾次交涉，瑞土方面同意讓他們參賽?？梢赃@樣說(shuō)，努力使發(fā)條式鐘表的誤差不斷減少的歷史，就是鐘表的歷史，也是鐘表王國(guó)瑞士的歷史。這種現(xiàn)場(chǎng)操作和理論的諧調(diào)，可說(shuō)是諏訪精工舍派出的最佳陣營(yíng)。過(guò)完年后，大家越等越心焦，紛紛猜測(cè)一定發(fā)生了什么事。但是這次又出現(xiàn)了令人迷惑不解的現(xiàn)象。機(jī)械表更不能滿足于第8名的成績(jī)。 第二天一大早，滕田從旅館出發(fā)，緩慢地走上當(dāng)?shù)冂姳硗袀兂鲑Y興建的天文臺(tái)的階梯，把皮箱里的手表當(dāng)面交給了國(guó)際比賽的組織部門(mén)。這正是調(diào)表員所需要的那種人格。但只要具有耐展性能，保持水晶振動(dòng)不受溫度變化的影響，就能達(dá)到第一流振動(dòng)的正確性。從1860年以來(lái)在紐氏天文臺(tái)舉行的每年一度的鐘表比賽，目的在于提高瑞士鐘表業(yè)的水平，擴(kuò)大瑞士表在全世界的聲譽(yù)。 現(xiàn)在59A計(jì)劃小組的目標(biāo)就是東京奧運(yùn)會(huì)之前全力完成可以攜帶的石英表。因?yàn)橄耨R拉松、田徑、游泳等，所有比賽的時(shí)間測(cè)定、記錄、資料處理都必須采用時(shí)代的尖端科技。所以不一定要拘泥于石英鐘表、音叉鐘表、彈簧式機(jī)械鐘表的電動(dòng)化，等等，只要能達(dá)到高精度的目標(biāo)，都可以進(jìn)行研究。 思考題 1． “潤(rùn)妍”的目標(biāo)市場(chǎng)定位有哪些特點(diǎn)? 2．寶潔公司開(kāi)發(fā)“潤(rùn)妍”這一新品牌利用了哪些自身資源?如果你是寶潔公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部主管，“潤(rùn)妍”之后你還會(huì)開(kāi)發(fā)什么樣的洗發(fā)護(hù)發(fā)用品? 3．如果“潤(rùn)妍”不是作為一個(gè)新品牌，而是在一個(gè)老品牌下作為子品牌出現(xiàn)，那么其產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)有何不同? 結(jié)合本案例，談?wù)勯_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。之后，潤(rùn)妍又贊助中國(guó)美院，共同舉辦創(chuàng)造黑白之美“水墨畫(huà)展”。廣告片的音樂(lè)組合也頗具匠心，現(xiàn)代的旋律配以中國(guó)傳統(tǒng)的樂(lè)器古箏、琵琶等，進(jìn)一步呼應(yīng)“潤(rùn)妍”產(chǎn)品的現(xiàn)代東方美的定位?！皾?rùn)妍”產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)定位于成熟女性，這類女性不盲目跟風(fēng)，她們知道自己美在哪里，融傳統(tǒng)與現(xiàn)代為一體的、最具表現(xiàn)力的黑發(fā)美，也許就是她們的選擇。2試對(duì)恒基偉業(yè)的營(yíng)銷理念及策略進(jìn)行點(diǎn)評(píng)（優(yōu)點(diǎn)、適用范圍、啟示）。 基于以“市場(chǎng)”和“客戶”為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“新起點(diǎn)服務(wù)計(jì)劃”，突破了以銷售產(chǎn)品為目的的狹義售后服務(wù)的范疇，代之以市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展為目的的全面、立體和廣義的服務(wù)理念，給商務(wù)通注入了新的活力。在PDA市場(chǎng)做大、成熟之后，恒基偉業(yè)開(kāi)始把眼光轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)方面，宣布推出“新起點(diǎn)服務(wù)計(jì)劃”，以服務(wù)來(lái)保持商務(wù)通在PDA市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。 最后，商務(wù)通的廣告成功在其內(nèi)容本身。 在產(chǎn)品上市之初，與其他廠商相比，恒基偉業(yè)的廣告魄力非常之大：商務(wù)通的廣告費(fèi)用達(dá)人民幣2億多元，成為恒基偉業(yè)最大的開(kāi)支項(xiàng)目。在這種情況下，從更深層次上挖掘消費(fèi)者的個(gè)性化需求，充分地細(xì)化市場(chǎng)就顯得尤為重要。 最后，恒基偉業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，把目標(biāo)鎖定在“廣大工商界人士、企業(yè)管理人員、政府工作人員”等相關(guān)人員身上，由于這類群體是收入相對(duì)較高、時(shí)間最寶貴，故而是最愿意花錢、也能夠花大錢的消費(fèi)者。這就是商務(wù)通一經(jīng)上市即獲得消費(fèi)者矚目的重要原因。就是在國(guó)內(nèi)，使用PDA的人群也在迅速增長(zhǎng)?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品啟動(dòng)了一個(gè)行業(yè)、人們似乎突然開(kāi)始意識(shí)到PDA這個(gè)不大的東西對(duì)于他們生活工作的重要性，而同期商務(wù)通的銷售量也創(chuàng)造出每月上一個(gè)臺(tái)階的奇跡速度。它能否創(chuàng)造奇跡，戰(zhàn)勝IBM，還是個(gè)未知數(shù)。工商業(yè)戰(zhàn)略家和經(jīng)濟(jì)界人士認(rèn)為，蘋(píng)果公司的失敗是它自己一手造成的，它過(guò)于相信自己，低估了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，缺乏一個(gè)有連續(xù)性的商業(yè)計(jì)劃，因此鑄就了一系列根本性的鉛誤。雖然麥金托什機(jī)在商業(yè)機(jī)構(gòu)的銷售量仍舊只占7％，然而人們?cè)絹?lái)越注意到，麥金托什機(jī)明顯帶有便利用戶的風(fēng)格。于是，蘋(píng)果公司指示其全國(guó)的銷售人員記住這種情況，只尋找“十分明顯的潛在客戶”，而將少量的訂貨留給中間商。與此相聯(lián)系，蘋(píng)果公司自己推出的三種技術(shù)復(fù)雜的蘋(píng)果三型、麗薩型和麥金托什機(jī)，也不能同蘋(píng)果二型兼容，而且這三者之間也很少可以兼容。截至1984年9月26日，蘋(píng)果計(jì)算機(jī)的年銷售額已達(dá)到15億美元。舊觀念的特征是生產(chǎn)者導(dǎo)向，新觀念的特征是市場(chǎng)需求導(dǎo)向，而導(dǎo)致舊觀念向新觀念轉(zhuǎn)換的根本原因是20世紀(jì)50年代以來(lái)，尤其是70年代以來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變?！叭胀ā比绻軐⒃瓉?lái)陸運(yùn)部門(mén)中充斥的冗員，以及那些已關(guān)閉的貨物車站附近的倉(cāng)庫(kù)，挪來(lái)轉(zhuǎn)用，則在資源運(yùn)用方面將更加效率化，也可以為陸運(yùn)部門(mén)注入新的活力。 因此，“日通”于1977年6月推出“塘鵝”計(jì)劃，正式開(kāi)始運(yùn)輸小宗貨物。1980年，“日通”倉(cāng)庫(kù)每月平均存米量31．4萬(wàn)噸，到1982年7月就減至20萬(wàn)噸。1960年，日本全國(guó)的貨運(yùn)車站有3850座，到1981年末，已經(jīng)減為1200座。兩年后，開(kāi)始有赤字出現(xiàn)，從此，結(jié)算表上就一路出血不止了。 由于20世紀(jì)70年代后半期日本社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況轉(zhuǎn)為“穩(wěn)定增長(zhǎng)型”，原料業(yè)界也隨著出現(xiàn)不景氣的局面，日本社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不得不跟著作大幅度的轉(zhuǎn)變。‘日通’陸運(yùn)部的主要業(yè)務(wù)，就是利用日本‘國(guó)家鐵路公司’來(lái)代客運(yùn)送貨物。以連結(jié)“國(guó)鐵”代送貨物為專業(yè)的企業(yè)，就像是一場(chǎng)婚姻關(guān)系中，一位不幸的太太碰到不長(zhǎng)進(jìn)的先生，想離婚脫離關(guān)系又不可能，因而只好接受日本社會(huì)的習(xí)俗，由太太委屈地背負(fù)起不稱職的名聲?！? 受到這種轉(zhuǎn)變的影響，“日通”的陸運(yùn)業(yè)務(wù)逐漸有了起色。再說(shuō)，“日通”過(guò)去最拿手的業(yè)務(wù)，一直是以承接大宗貨物為主，然而由于時(shí)代環(huán)境改變，大宗貨物的業(yè)務(wù)巳逐漸式微，客戶要儲(chǔ)存的貨物，已轉(zhuǎn)變?yōu)榱可俚欠N類繁多的小宗物品。比較雙方的增長(zhǎng)速度，“塘鵝”根本不是“黑貓”的對(duì)手。 評(píng)折 “日通”的轉(zhuǎn)變，引人注目的是經(jīng)營(yíng)方式的改變，而根子上卻得益于經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)型?！叭胀ā币Ｗ∥羧盏摹按蟾纭钡匚?，還得付出艱辛的努力。但是蘋(píng)果公司卻在關(guān)鍵時(shí)刻出了錯(cuò)，未能把握住自己的命運(yùn)。 因此，起初喬布斯和其他的董事們都輕率地預(yù)言麥金托什機(jī)前途光明，認(rèn)為它將成功地成為擁有《幸?！?00家公司所有臺(tái)式計(jì)算機(jī)銷售量75％以上的IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)的真正對(duì)手。斯卡利主事開(kāi)始限制并最終取代了喬布斯蘋(píng)果機(jī)。另外，蘋(píng)果公司能否維持目前的銷售方式也是一個(gè)問(wèn)題。蘋(píng)果公司被傲慢所蒙蔽，營(yíng)銷觀念扭曲，在總體指導(dǎo)思想上背離了計(jì)算機(jī)工業(yè)的本質(zhì)，其前景自然不能樂(lè)觀。隨后，好易通、文曲星、隨手寫(xiě)、神寶、名人等品牌紛紛登場(chǎng)，加速了這一消費(fèi)市場(chǎng)的形成。 二、營(yíng)銷致勝——商務(wù)通營(yíng)銷策略分析 市場(chǎng)營(yíng)銷這一過(guò)程包括確立目標(biāo)市場(chǎng)，查明該市場(chǎng)之需，以及組織實(shí)施一系列可行又有利可圖的方法作為應(yīng)對(duì)措施。在這種背景下，北京恒基偉業(yè)電子有限公司推出了被冠以“商務(wù)時(shí)尚”的商務(wù)通掌上型電腦。顯然，市場(chǎng)定位模糊是過(guò)去掌上電腦火不起來(lái)的重要原因。而從用戶需求看，未來(lái)掌上電腦的市場(chǎng)需求將體現(xiàn)在基礎(chǔ)信息需求、專業(yè)信息需求和移動(dòng)信息量需求三個(gè)方面。恒基偉業(yè)確立的是把一個(gè)產(chǎn)品做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)的策略，因此從一開(kāi)始，就采用了大手筆和大動(dòng)作，以強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳迅速打響品牌，樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象，通過(guò)獲得最大的市場(chǎng)占有率來(lái)謀求最大的發(fā)言權(quán)?！? 具體來(lái)說(shuō)，商務(wù)通的廣告策略突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 首先，在廣告的宣傳上給消費(fèi)者以“狂轟濫炸”的感覺(jué)。 除此之外，恒基偉業(yè)完善的廣告管理也是功不可沒(méi)。 第二，企業(yè)與用戶之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。在啟動(dòng)市場(chǎng)的同時(shí)進(jìn)行“商務(wù)通”的品牌擴(kuò)張，正是恒基偉業(yè)在各大新聞媒體上輪番進(jìn)行廣告轟炸的目的。 關(guān)于“潤(rùn)妍”，寶潔大中國(guó)區(qū)洗發(fā)護(hù)發(fā)用品總經(jīng)理戴懷德先生介紹說(shuō)：“‘潤(rùn)妍’結(jié)合了國(guó)際最先進(jìn)的潤(rùn)發(fā)技術(shù)和中國(guó)天然中草藥精化，帶給現(xiàn)代東方女性展現(xiàn)烏黑、滋潤(rùn)風(fēng)采的迷人秀發(fā)，并令她們釋放出更健康、更有生命力的內(nèi)在美，這是‘潤(rùn)妍’品牌的特質(zhì)和理念。因此，可以確定潤(rùn)發(fā)露在中國(guó)有巨大的潛在市場(chǎng)，關(guān)鍵問(wèn)題在于什么樣的護(hù)發(fā)產(chǎn)品是消費(fèi)者最需要的? 從消費(fèi)者的需求出發(fā)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，寶潔公司的日本技術(shù)中心研制開(kāi)發(fā)出了沖洗型和免洗型兩款“潤(rùn)妍”潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品，從不同層面滋潤(rùn)秀發(fā)。潤(rùn)妍在選擇“上市之地”上費(fèi)了一番心思，最后選定了杭州，這是個(gè)孕育著無(wú)限商機(jī)的城市，早就成為商家必爭(zhēng)之地。但是，兩個(gè)疊加的環(huán)永遠(yuǎn)大于一個(gè)環(huán)。第二精工舍諏訪工廠是第二次世界大戰(zhàn)期間從繁華的東京遷來(lái)諏訪的避難工廠，戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束時(shí)又一度關(guān)閉，1946年初開(kāi)始從戰(zhàn)敗的打擊中蘇醒過(guò)來(lái)，到1959年與當(dāng)?shù)氐拇蠛凸I(yè)公司合并時(shí)，才剛剛初具規(guī)模。 但是，精工舍運(yùn)送到廣播電臺(tái)去的實(shí)際物品，約有一輛小型卡車那么大，其內(nèi)部安裝了數(shù)量繁多的真空管，以取代電晶體和IC。從運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的大時(shí)鐘到裁判員手里拿的秒表，都是清一色的歐米茄。這部四型機(jī)在一年以后的東京奧運(yùn)場(chǎng)上大出風(fēng)頭，它是一部世界級(jí)的最新產(chǎn)品，重3公斤，裁判員可以用一只手輕松地?cái)y帶著，用干電池驅(qū)動(dòng)，平均日差0．2秒。在瑞士人看來(lái)，日本像個(gè)冒失的后生小于突然闖進(jìn)來(lái)，無(wú)異于飛蛾投火。 果然，在機(jī)械鐘表方面，盡管諏訪精工舍盡了全力，這次比賽還是吃了個(gè)大敗仗，排名落到了第144位。 比賽的日期快到了。直到春天快要來(lái)臨時(shí)，才接到一封信件，里面簡(jiǎn)單地寫(xiě)道：“本年度將不公布名次。從日內(nèi)瓦天文臺(tái)公布的比賽名次來(lái)看，諏訪精工舍只獲得了第4到第10名，前3名都由瑞士CEH公司獲得。 現(xiàn)在，雖然沒(méi)有公布名次，但從送來(lái)的測(cè)定資料可以知道，石英表方面，諏訪精工舍熱切盼望的榮譽(yù)已經(jīng)到手，公司今后除了積極參賽，還要準(zhǔn)備向商品化的方面前進(jìn)。三年前他們初次參加機(jī)械表比賽時(shí)的成績(jī)是第144名，必須抓牢今年的機(jī)會(huì)來(lái)恢復(fù)名譽(yù)。他們都是諏訪人，有著諏訪人的堅(jiān)強(qiáng)品質(zhì)和真誠(chéng)的性格。石英的缺點(diǎn)是對(duì)溫度的變化反映較敏感，因此會(huì)產(chǎn)生振動(dòng)誤差。瑞士西北部的紐沙蒂爾市是個(gè)精密工業(yè)、商業(yè)和文化中心，天文臺(tái)是由當(dāng)?shù)冂姳韽S商出資興建的。由精工舍負(fù)責(zé)大型鐘表和顯示器，第二精工舍負(fù)責(zé)跑表，諏訪精工舍則因59A計(jì)劃小組對(duì)石英鐘表的先知先覺(jué)和情有獨(dú)鐘，負(fù)責(zé)研制石英鐘表。 奧運(yùn)會(huì)是人類對(duì)于體能界限挑戰(zhàn)的盛會(huì)，同時(shí)也可以說(shuō)是科學(xué)技術(shù)的祭典。中村恒也向大家清楚地說(shuō)明了這次行動(dòng)的目標(biāo)：“更正確、精確度更高，這就是我們的目標(biāo)。寶潔公司還力求從產(chǎn)品的質(zhì)量、配方及包裝設(shè)計(jì)上滿足消費(fèi)者，它的各種產(chǎn)品每年至少要做一次改進(jìn)和改良，寶潔公司能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)地位，正是得益于其經(jīng)營(yíng)策略的成功。比賽得到了熱烈的回應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌的傳播廣度。最后，根據(jù)絕大多數(shù)消費(fèi)者的意見(jiàn)，將神秘的女性、頭發(fā)芭蕾等畫(huà)面進(jìn)行再組合。經(jīng)過(guò)反復(fù)三次的概念測(cè)試，寶潔公司基本把握住了消費(fèi)者心目中的理想護(hù)發(fā)產(chǎn)品是既能滋潤(rùn)又能烏發(fā)的產(chǎn)品，因?yàn)樽虧?rùn)而又具有生命力的黑發(fā)最美。思考題1恒基偉業(yè)是如何發(fā)現(xiàn)并將掌上電腦市場(chǎng)做大的？試分析之。不僅如此，恒基偉業(yè)還從用戶實(shí)際需要著想，主動(dòng)創(chuàng)造服務(wù)機(jī)會(huì)。像實(shí)達(dá)的蜂巢服務(wù)、IBM的藍(lán)色快車、同創(chuàng)的綠色服務(wù)......每家企業(yè)都把提供非同一般的服務(wù)作為勝過(guò)同行的主要競(jìng)爭(zhēng)手段。有了這個(gè)認(rèn)知，他們把大量廣告放在這個(gè)時(shí)段做，成本降了，效果反而好了。商務(wù)通巨大的廣告效應(yīng)，使快譯通等PDA品牌如夢(mèng)初醒，紛紛向市場(chǎng)推出最新的PDA產(chǎn)品，但是，一步之差已經(jīng)錯(cuò)過(guò)最好的時(shí)機(jī)，商務(wù)通已經(jīng)穩(wěn)占了第一。當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到達(dá)一定程度時(shí)，單純地拼技術(shù)、拼質(zhì)量已很難分出高低，而且還可能會(huì)引發(fā)價(jià)格上的崩盤(pán)，從而降低整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)空間。因