【正文】 保護本方案采用數(shù)據(jù)庫加密系統(tǒng)和文檔安全管理系統(tǒng)，通過密碼等技術(shù)支持數(shù)據(jù)的完整性校驗機制和保密性保護機制，檢驗存儲和處理的用戶數(shù)據(jù)的完整性、保密性，以發(fā)現(xiàn)其完整性是否被破壞，且在其受到破壞時能對重要數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。這一層主要是由通過設(shè)置在各個點的各類采集設(shè)備組成。IT服務(wù)管理技術(shù)架構(gòu)包括如下層次：服務(wù)流程平臺層：用來實現(xiàn)具體的服務(wù)管理流程和功能，在本方案中需要實現(xiàn)的流程和功能包括：服務(wù)臺、服務(wù)請求管理、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理；Web訪問層：用來提供用戶訪問功能，具體提供的特性包括：表單和頁面組管理、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)接口、安全管理；對象處理層：用來對各個服務(wù)流程的后臺邏輯分析和處理，具體提供的特性包括：流程引擎、數(shù)據(jù)分區(qū)、訪問控制、集成接口、配置管理、開發(fā)定制；數(shù)據(jù)存儲層：用來存儲IT服務(wù)管理的各種數(shù)據(jù)，具體提供的特性包括：虛擬數(shù)據(jù)服務(wù)、CMDB。涵蓋客戶關(guān)系管理、合同管理、訂單管理、資源管理、計量管理、計費管理等功能，包括知識庫的維護與管理。 業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃規(guī)劃216。10工作日人員成果1.《在被系統(tǒng)驗收報告》2.《項目啟用驗收報告》 項目建設(shè)管理及組織機構(gòu) 在云計算平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成之后，云計算平臺需要經(jīng)過長期檢驗和試運行，也就需要投入長期持續(xù)的運作，需要有專門機構(gòu)和人員負責其運營和管理。在項目實施各個時期，嚴格參照ISO9000管理規(guī)范，組織編寫項目文檔并加強管理。操作手冊對具體的工作過程和操作進行規(guī)范，建立技術(shù)說明和操作手冊，特別對日常經(jīng)常需要進行的操作和在緊急狀態(tài)下的操作過程均應(yīng)建立操作手冊，以確保有關(guān)操作和過程正確無誤和穩(wěn)定可靠，應(yīng)至少包括運維管理、信息安全、平臺使用標準操作等手冊。您好，歡迎您閱讀我的文章，本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。3平臺機房管理員負責平臺機房的總體運維工作。項目管理規(guī)定對省信息中心范圍內(nèi)的工作內(nèi)容、管理規(guī)定、工作規(guī)范與流程進行說明，如安全管理規(guī)定、系統(tǒng)變更管理規(guī)定、生產(chǎn)故障處理和管理規(guī)定、平臺機房進入管理規(guī)定等各方面的管理規(guī)定和制度。項目組將通過以下形式進行溝通管理：溝通內(nèi)容描述細節(jié)項目進度報告將項目當前進度情況以及重要的實施結(jié)果報告給項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目管理組持續(xù)時間：項目全程頻度：每兩周方式：電子郵件/傳真溝通對象：項目領(lǐng)導(dǎo)組、項目管理組負責人：項目管理組組長項目例會項目管理組討論項目當前狀態(tài)，檢查問題解決情況，評估項目變更對項目進度的影響、討論近期項目事件。20工作日人員各單位業(yè)務(wù)主管和技術(shù)人員成果《各項目業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃》 實施方案詳細設(shè)計工作內(nèi)容實施周期備注項目設(shè)計接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入方案；設(shè)計接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施方案；20工作日人員各單位業(yè)務(wù)和技術(shù)人員成果《各項目業(yè)務(wù)接入方案》《各項目業(yè)務(wù)接入方案》 實施方案詳細會審工作內(nèi)容實施周期備注項目確認接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入方案確認接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施方案5工作日人員各單位業(yè)務(wù)主管和技術(shù)人員成果《個項目業(yè)務(wù)接入方案》《個項目業(yè)務(wù)接入方案》 運維制度的設(shè)計工作內(nèi)容實施周期備注項目提供云計算預(yù)算模板，確定文檔框架、結(jié)構(gòu)及格式；提供云計算切換腳本、操作手冊模板和具體要求；云計算預(yù)案（應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案、和業(yè)務(wù)系統(tǒng)云計算預(yù)案、重續(xù)運行計劃、云計算回切計劃、預(yù)案維護與管理流程）研究制定運行維護和安全管理管理制度，操作手冊和相關(guān)記錄表單；配合云計算預(yù)案的初審；配合制度建設(shè)文檔的初審15工作日人員各單位業(yè)務(wù)和技術(shù)主管成果《云計算組織架構(gòu)》《云計算響應(yīng)和行動流程》《云計算系統(tǒng)詳細切換流程》《云計算系統(tǒng)詳細回切流程》《云計算預(yù)案維護手冊》《云計算預(yù)案書》《云計算平臺運行維護管理制度》《云計算平臺運行維護質(zhì)量標準》《云計算平臺運行維護安全管理手冊》《云計算平臺運行維護標準操作手冊》 運維制度的會審工作內(nèi)容實施周期備注項目確定指定的運行維護制度5工作日人員各單位業(yè)務(wù)主管和技術(shù)人員主管成果《云計算組織架構(gòu)》《云計算和行動流程》《云計算系統(tǒng)詳細切換流程》《云計算系統(tǒng)詳細回切流程》《云計算預(yù)案維護手冊》《云計算預(yù)案書》《云計算平臺運行維護管理制度》《云計算平臺運行維護質(zhì)量標準》《云計算平臺運行維護安全管理手冊》《云計算平臺運行維護標準操作手冊》 系統(tǒng)安裝調(diào)測工作內(nèi)容實施周期備注項目云計算IT系統(tǒng)安裝調(diào)試云計算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝調(diào)試跟蹤云計算項目集成商安裝網(wǎng)絡(luò)和IT系統(tǒng)的實施進度，了解技術(shù)實施方案和系統(tǒng)關(guān)鍵點項目集成商安裝網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)后，跟蹤和審核設(shè)計文檔、安裝配置文檔30工作日人員成果1.《云計算系統(tǒng)切換、支持和回切方案》2.《云計算系統(tǒng)操作手冊》 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作內(nèi)容實施周期備注項目提供操作手冊文檔、切換腳本等文檔模板，明確要求，系統(tǒng)集成商完成模板和操作手冊的技術(shù)編寫參與并跟蹤如下測試，審核測試結(jié)果。XX高新區(qū)智慧園區(qū)云計算平臺是一個復(fù)雜、長期的工程。Huawei Galax云軟件平臺，主要包括虛擬化平臺系統(tǒng)UVP（Unified Virtualization Platform）、ARS自動資源調(diào)度和IMGS鏡像管理。管理員可以在內(nèi)部網(wǎng)上使用Internet瀏覽器來查看和打印各種報告。 集中監(jiān)控管理集中監(jiān)控管理從架構(gòu)層次上包括：數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)分析處理層和數(shù)據(jù)展現(xiàn)層三層，三個層次相互依賴、緊密結(jié)合，實現(xiàn)集中的監(jiān)控管理功能。對主機核心安全增強系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)做如下的安全策略，能夠?qū)崿F(xiàn)上述安全要求。適用于存儲虛擬化的場景如下：l 要求異構(gòu)SAN/IPSAN存儲系統(tǒng)的開放性l 要求存儲產(chǎn)品利舊l 要求異構(gòu)存儲系統(tǒng)之間有效的數(shù)據(jù)遷移l 要求異構(gòu)存儲系統(tǒng)的資源管理l 對服務(wù)器和存儲整合l 存儲池的性能提升l 異構(gòu)存儲環(huán)境數(shù)據(jù)保護與恢復(fù)l 異構(gòu)存儲環(huán)境災(zāi)備能力（3） 業(yè)務(wù)區(qū)安全防護216。 AntiDDoS引導(dǎo)用戶針對5G以下的流量自主配置防護參數(shù)，通過調(diào)用AntiDDoS管理中心的能力在網(wǎng)絡(luò)出口對訪問流量進行檢測和清洗，調(diào)用API下發(fā)策略到檢測中心；按用戶生成報表，并呈現(xiàn)給用戶。216。公共鏡像服務(wù)方面，有一些包含普通操作系統(tǒng)的公共鏡像，比如windows和linux。海量存儲，彈性擴容，支持備份與恢復(fù)，讓數(shù)據(jù)更加安全。50T云硬盤給50臺云主機做存儲使用，每臺云主機分配云硬盤1T，租用年限2年。軟件即服務(wù)：對外提供終端服務(wù)，可以分為基礎(chǔ)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。計算平臺層中分為計算服務(wù)區(qū)和存儲服務(wù)區(qū)，其中計算服務(wù)區(qū)為三層架構(gòu)。運營管理體系，保障云計算平臺的正常運行，提供故障管理、計費管理、性能管理、配置管理和安全管理等。彈性云主機基于OpenStack的OpenStack Nova、Cinder和Neutron服務(wù)進行編排。 鏡像服務(wù)鏡像是一個包含了軟件及必要配置的云主機模版，至少包含操作系統(tǒng)，還可以包含應(yīng)用軟件（例如數(shù)據(jù)庫軟件）和私有軟件。 云硬盤云硬盤為云主機提供塊存儲功能，獨立于云主機使用。對象存儲服務(wù)為用戶提供了超大存儲容量的能力。計算過程：tpmC=TASK x S x F / (T x C)內(nèi)存計算輸入：關(guān)于內(nèi)存的配置，根據(jù)我們以往的經(jīng)驗，認為內(nèi)存的消耗主要包括如下幾個部分：主機系統(tǒng)正常運行所需消耗（主要指操作系統(tǒng)消耗）；數(shù)據(jù)庫運行所需開銷；數(shù)據(jù)庫SGA運行所需正常開銷；聯(lián)機事務(wù)處理消耗；計算過程：內(nèi)存=操作系統(tǒng)+數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)+數(shù)據(jù)庫SGA運行＋連接數(shù)*3M。 訪問控制本方案采用主機核心安全增強系統(tǒng)并對操作系統(tǒng)的安全增強配置，共同實現(xiàn)對系統(tǒng)資源的自主訪問控制和和強制訪問控制。對數(shù)據(jù)庫加密系統(tǒng)和文檔安全管理系統(tǒng)做如下的安全策略，能夠?qū)崿F(xiàn)上述安全要求。通過在各類系統(tǒng)上安裝CA Agent或者采用特定Agent或技術(shù)來對系統(tǒng)運行的軟件環(huán)境進行監(jiān)控與管理，包括對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用、存儲等；通過與華為U2000網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、華為ISM存儲管理系統(tǒng)的集成對網(wǎng)絡(luò)和存儲進行監(jiān)控，最終將相關(guān)信息提供給數(shù)據(jù)處理層，并在同一用戶界面上進行展現(xiàn)。通過采用這種分層的架構(gòu)模式，大大降低了各層次間的耦合程度，提供了系統(tǒng)的可用性和可擴展性，為企業(yè)實現(xiàn)一種高可用、高穩(wěn)定性的平臺提供了保障?？蛻糇灾?wù)是云數(shù)據(jù)中心運營管理的核心模塊，客戶通過自助服務(wù)自主管理所租用資源，包括查看合同信息（包括服務(wù)目錄、計費信息、服務(wù)周期、服務(wù)級別等）、查看定購的服務(wù)狀態(tài)、使用服務(wù)、管理業(yè)務(wù)。 實施方案的詳細設(shè)計216。考慮到過去的云計算方面職能大多分散在各個部門和一些歸口管理部門，在云計算平臺投入運行之后，需要將某些