【正文】 關(guān)系鏈管理。 與粉絲多互動(dòng)多對(duì)話； 粉絲質(zhì)量重于粉絲數(shù)量； 與粉絲建立聯(lián)系和信任關(guān)系； 要與你的活躍粉絲多交流； 不要隨機(jī) 關(guān)注大量用戶，應(yīng)該建立人與人的溝通； 關(guān)注你生活圈以外用戶，獲取更多信息； 態(tài)度： 經(jīng)營微信和交朋友一樣，誠懇的態(tài)度是關(guān)鍵。 內(nèi)容寫作技巧 ： 80%的微信內(nèi)容要對(duì)粉絲有價(jià)值， 20%的內(nèi)容自我推廣； 、可讀性、教育性、娛樂性和互動(dòng)性的特征 ； ，編寫清晰明了，獨(dú)特有趣； ，讓微 信保持活躍狀態(tài)，樹立品牌； 。此外，微信平臺(tái)本身的認(rèn)證及推薦助于增加被“關(guān)注”的數(shù)量； 消息推送。 信息獲取具有很強(qiáng)的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對(duì)方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對(duì)所有“關(guān)注”的用戶群進(jìn)行分類； 微信宣傳的影響力具有 很大彈性，與內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)。 定義微信內(nèi)容的主旋律，做企業(yè)自身擅長的，做與企業(yè)自身相關(guān)的，心靈雞湯式的內(nèi)容不適合所有的企業(yè)。 十、粉絲運(yùn)營 粉絲并不是囤積用來過冬的食物一樣越多越好。 富媒體應(yīng)用。 基于用戶行為分析的精準(zhǔn)推薦?？梢哉f這些事情基本是目前每個(gè)微信用戶都在做的，最多是因?yàn)槿ψ踊蚺d趣愛好等不同看到的內(nèi)容不一樣，但是這些信息基本上完整的描述了我一天的行為，同時(shí)還帶著地理位置（騰訊 LBS 調(diào)用每天 7 億次，據(jù)我所了解的情況，微信在 3． 5億以上）。 工作日下班后的時(shí)間段營銷價(jià)值大 8 / 14 —————————————————————————————————————————————— 、上午 911 點(diǎn)、下午 23 點(diǎn)互動(dòng)性不高：企業(yè)發(fā)博量非常集中，但此時(shí)用戶多忙于工作，參與度并不高 、晚間 18 點(diǎn) 23 點(diǎn)用戶互動(dòng)的熱情高漲：但企業(yè)微信發(fā)布的內(nèi)容量急劇減少。服務(wù)號(hào)發(fā)給用戶的消息，會(huì)顯示在用戶的聊天列表中。 1 / 14 —————————————————————————————————————————————— 目錄 一、微信的定義 ????????????????????? 3 二、微信的發(fā)展 ????????????????????? 3 三、微信的基本特點(diǎn) ??????????????????? 3 四、微信推廣目的 ???????????????????? 4 五、微公眾平臺(tái)的分類 ?????????????????? 4 六、微信內(nèi)容定位 ???????????????????? 5 明確微信內(nèi)容的范圍和選擇標(biāo)準(zhǔn) ?????????? 5 寫作內(nèi)容要點(diǎn) ??? ??????????????? 5 內(nèi)容寫作技巧 ?????????????????? 6 七、信息推送 ?????????????????????? 6 八、發(fā)布時(shí)間 ?????????????????????? 6 企業(yè)青睞周一，但用戶在周三、周四更活躍 ?????? 6 工作日下班后的時(shí)間段營銷價(jià)值大 ????????? 7 利用好周末午飯和晚飯前后的零碎時(shí)間段 ?????? 8 九、微信互動(dòng) ?????????????????????? 8 十、粉絲運(yùn)營 ?????????????????????? 9 十一、微時(shí)代，大數(shù)據(jù) ?????????????????? 11 我在微信上做什么 ??????????????? 11 微