【正文】 平臺處理流程 ...........................................................................................................................17 業(yè)務(wù)處理流程示例 ...................................................................................................................1房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營銷中心 ..................................................................................................................19 平臺定義 ...................................................................................................................................19 功能列表 ...................................................................................................................................20 群發(fā)窗口 ...................................................................................................................................20四、移動房產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)解決方案 ...........................................................21 移動房產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計原則及特點 .......................................................................................................21 開放性與標(biāo)準(zhǔn)化原則 ...............................................................................................................21 安全性原則 ...............................................................................................................................21 保密原則 ...................................................................................................................................22 擴(kuò)充性 .......................................................................................................................................22 穩(wěn)定性 .......................................................................................................................................22 可管理維護(hù)性 ...........................................................................................................................22 系統(tǒng)資源結(jié)構(gòu)示意圖 .......................................................................................................................23中國無線房產(chǎn)解決方案 移動房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓?fù)?...................................................................................................24 技術(shù)協(xié)作 ...........................................................................................................................................25中國無線房產(chǎn)解決方案前言隨著房產(chǎn)中介市場的進(jìn)一步開放、業(yè)內(nèi)競爭的加劇、房產(chǎn)中介服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化，步入 WTO后的房產(chǎn)業(yè)正面臨著越來越大的競爭壓力，在這種形勢下，客戶將成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的最大資產(chǎn)，對客戶的把握與拓展能力將成為房產(chǎn)的核心競爭力。二、移動房產(chǎn)系統(tǒng)解決方案概述 系統(tǒng)定義移動房產(chǎn)系統(tǒng)解決方案是一套集移動房產(chǎn)信息查詢定制服務(wù)、移動房產(chǎn)信源上傳服務(wù)、房產(chǎn)公司短信客服中心、移動營銷群發(fā)平臺四種功能為一體的移動房產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)。? 可為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供移動登記渠道，并且可為房產(chǎn)公司提供自動回復(fù)房東出租房動態(tài)中介情況，有利于穩(wěn)定與鞏固房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與房東的長期合作關(guān)系。無中介信息查詢：H0103+xh30 平米共有 XX 條信息：區(qū)域地段樓型房型樓層設(shè)施房屋權(quán)屬房屋朝向周邊環(huán)境價格共有 30 條信息：南丹東路 109 號 6/25 平米、寬帶網(wǎng)、電話、每平米 18元，物業(yè)免，二年合同以上。房客短信求租定制類信息服務(wù)無中介信息定制：H0111+xh1000上體館定制成功后的回復(fù)：謝謝您使用租房信息定制服務(wù)。房東查詢房客信息：編寫 h015X+出租地域+相關(guān)關(guān)鍵詞。XX 房產(chǎn)信息：謝謝您登記房產(chǎn)信息，本系統(tǒng)將及時通知您客戶信息。中國無線房產(chǎn)解決方案其具體處理流程如下圖所示： 業(yè)務(wù)處理流程示例A、 用戶發(fā)送請求：用戶在手機(jī)短信內(nèi)編輯“需咨詢的內(nèi)容” ［內(nèi)容應(yīng)在 68 個字以內(nèi)］ ，然后發(fā)送我司平臺，我司即將通過網(wǎng)絡(luò)傳送至房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司客服平臺。在備份系統(tǒng)中，可及時交替數(shù)據(jù)從運行系統(tǒng)中傳送到備份系統(tǒng)，另外，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)要定期作磁帶備份，以保證數(shù)據(jù)的安全完整。系統(tǒng)具有完善的安全與保密機(jī)制。中國無線房產(chǎn)解決方案與此同時系統(tǒng)會根據(jù)不