【正文】 責(zé)任人發(fā)現(xiàn)異常確認(rèn)部位發(fā)現(xiàn)充值系統(tǒng)出現(xiàn)故障，報(bào)告市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人客服專員應(yīng)急程序啟動(dòng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人立即啟動(dòng)應(yīng)急處置方案市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人報(bào)告立即向公司應(yīng)急辦公室報(bào)告市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人應(yīng)急措施若無(wú)法馬上修復(fù)，則尋求廠家技術(shù)支持及時(shí)修復(fù)?？头嚅L(zhǎng)或搶險(xiǎn)值班人員檢查計(jì)量設(shè)備電源，嘗試重新安裝或更換計(jì)量表電源；檢查儀表顯示的異常信息，聽(tīng)診內(nèi)部響動(dòng)，查找原因，無(wú)法處理則尋求廠家技術(shù)支持?？头T對(duì)確無(wú)條件提前充值或使用備用充值系統(tǒng)的，又確實(shí)不能停氣的用戶，在公司領(lǐng)導(dǎo)許可下可與用戶協(xié)商計(jì)量結(jié)算方式，用備用管道替代計(jì)量設(shè)備?？头嚅L(zhǎng)/搶險(xiǎn)值班人員報(bào)警事態(tài)不可控的情況下向119/120報(bào)警。 后期處置：搶修完成后，進(jìn)行安全檢查，處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，調(diào)查事故原因，安撫好人員，對(duì)此次應(yīng)急處置進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)?？头嚅L(zhǎng)/搶險(xiǎn)值班人員人員疏散緊急狀況下，組織周圍人員、鄰居緊急撤離到安全區(qū)域。客服班長(zhǎng)或搶險(xiǎn)值班人員（氣壓不穩(wěn)）應(yīng)排查下列因素調(diào)壓箱因素：切斷閥起跳、設(shè)定壓力過(guò)低、泄漏、過(guò)濾器堵塞。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。 后期處置：搶修完成后，進(jìn)行安全檢查和運(yùn)行測(cè)試，安撫客戶。調(diào)壓箱因素：閥門關(guān)閉、切斷閥起跳、設(shè)定壓力過(guò)低、泄漏、過(guò)濾器堵塞。人工呼吸應(yīng)延續(xù)，不得中途停止，直至送入醫(yī)院為止。維搶人員注意事項(xiàng) 個(gè)人防護(hù)：穿戴好勞保防護(hù)用品。禁止開(kāi)/關(guān)電器、禁止使用非防爆電子設(shè)備（如打/接手機(jī)），禁止和切斷一切火源。學(xué)習(xí)參考客戶充值系統(tǒng)故障應(yīng)急處置措施 適用范圍：適用于由停電、軟/硬件故障，系統(tǒng)升級(jí)，病毒等原因引起的工商業(yè)用戶（銷售）充值系統(tǒng)無(wú)法充值、歷史數(shù)據(jù)丟失等情況。客服班長(zhǎng)或搶險(xiǎn)值班人員與用戶協(xié)調(diào)計(jì)量結(jié)算方式。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人報(bào)告將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，若需安裝備用管道及時(shí)請(qǐng)求維搶中心維修處理?？头嚅L(zhǎng)/搶險(xiǎn)值班人員中毒窒息人員救護(hù)１、迅速把中毒或窒息者從燃?xì)馕廴咎幘瘸?，平躺在新鮮空氣下或通風(fēng)處。 其他事項(xiàng)：撤離時(shí)注意風(fēng)向，在撤離過(guò)程中嚴(yán)禁明火和使用非防爆電子設(shè)備?？头嚅L(zhǎng)/搶險(xiǎn)值班人員現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)維搶中心按上級(jí)指示和安全操作規(guī)范要求進(jìn)行搶維修處理。戶內(nèi)因素：燃?xì)饩吖收?、泄漏、堵塞、軟管折疊、占?jí)?。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。 處置人員：處置過(guò)程中應(yīng)由專業(yè)人員處理。（如燃?xì)獗砣彪姟⑷細(xì)獗黻P(guān)閉、余額