北京現(xiàn)代汽車4s店服務(wù)滿意度調(diào)查方案模板(留存版)
【正文】 9調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式根據(jù)統(tǒng)計(jì)圖來分析出結(jié)論，最后用表格、圖表和文字的形式來表達(dá)結(jié)論。我認(rèn)為此次調(diào)查將能讓我們的4S店了解到自己本身還存在的不足之處，從而進(jìn)行一系列的改正及完善措施，讓現(xiàn)代汽車用戶享受更滿意的服務(wù)，更加可以提升北京現(xiàn)代4S店的品牌形象，從而吸引更多的客戶前來光顧。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌的特點(diǎn)。5調(diào)查方法此次調(diào)查我將采取文案調(diào)查和問卷調(diào)查兩種方法，主要以問卷調(diào)查為主，具體實(shí)施將在北京現(xiàn)代4S店中進(jìn)行，向現(xiàn)代汽車用戶發(fā)放問卷，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)和資料的收集。了解客戶對(duì)現(xiàn)代4S店店面形象的滿意度了解用戶對(duì)現(xiàn)代4S店的銷售人員素質(zhì)的評(píng)價(jià)了解用戶對(duì)現(xiàn)代4S店的工作效率的滿意度了解現(xiàn)代4S店的咨詢服務(wù)是否到位了
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