【正文】 態(tài)。線下，同樣簽訂一定的加盟商戶，如洗車行等，通過積分兌換換取服務(wù)或商品。 ◆ 因任何理由將刷卡購買的商品或服務(wù)退還、或因簽賬單爭議、或其他原因而退還款項(xiàng)者，銀行將依照退還款項(xiàng)的金額，按比例扣除積分。積分禮品將于客戶提交積分兌換申請后的4個(gè)工作日內(nèi)送進(jìn)行配送。積分抵消費(fèi)所兌換的商品和服務(wù)不再提供發(fā)票。具體折算比例請?jiān)斠姳?。網(wǎng)上商城建立完成后，需要開發(fā)手機(jī)客戶端，方便用戶使用。與網(wǎng)購主流群體重疊度高的信用卡用戶——商城主要目標(biāo)群體：該類人群與網(wǎng)絡(luò)購物人群具有較高的重疊性，此類人群為積分商城第一階段首要發(fā)展對象，對于積分消耗和商城初期客戶培養(yǎng)均具有戰(zhàn)略意義。 建設(shè)積分商城，與商戶合作共贏以達(dá)成以下目的：讓消費(fèi)者想花錢，愿意多花錢建立與消費(fèi)者之間的忠誠關(guān)系， 讓本行成為消費(fèi)者的“首選“。（3）．有了積分平臺，用戶在家里輕點(diǎn)鼠標(biāo)或隨時(shí)隨地使用手機(jī)上網(wǎng)，即可完成積分的查詢和兌換，商品將有專人送到用戶手上，無需排隊(duì)。同時(shí)建立專門的商城管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理工作的運(yùn)作負(fù)責(zé)商城各項(xiàng)規(guī)范以及日常運(yùn)作的監(jiān)督管理協(xié)調(diào)工作。兌換方式可以有兩種，一是開發(fā)Pos機(jī)客戶段，用戶可以刷卡扣除相應(yīng)積分，二是開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶端，通過商戶后臺扣除相應(yīng)積分。積分的查詢持卡人可通過以下五種方式獲知積分累積情況：◆ 在每期的信用卡對賬單上，將顯示賬單日已完成清算的消費(fèi)交易而累積的積分；◆ 撥打電話查詢即時(shí)累計(jì)積分；◆ 至銀行信用卡網(wǎng)站查詢即時(shí)累積積分；◆ 發(fā)送短信查詢累積積分；◆ 在指定商戶POS機(jī)上查詢累積積分，積分兌換商戶清單請登錄銀行信用卡網(wǎng)站查詢。 其他：年費(fèi)、數(shù)字產(chǎn)品、報(bào)刊雜志配送時(shí)效詳見各積分禮品簡介。積分抵消費(fèi)時(shí)若積分不足，則不足部分以刷卡方式支付。（3）網(wǎng)站廣告收入；（4）商品目錄廣告收入；（5）商家服務(wù)年費(fèi) ；