【正文】 單位的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)日志文件是自動(dòng)生成的，且對用戶是透明的，其內(nèi)容包括：操作日期、時(shí)間、操作工作站名、用戶名、操作的文件名、操作方式、操作內(nèi)容等等，它對系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)督、維護(hù)分析、故障恢復(fù)，都可以起到非常重要的作用。 （見下圖）在報(bào)表部分，ERMPower 系統(tǒng)中將之分為四大類：即：狀態(tài)、歷史、累總以及分析。生產(chǎn)：可查詢在進(jìn)行的、待完工報(bào)告的、未發(fā)出套料的工作單，某工作單的工作狀態(tài)；可查詢工作單物料帳，工作單完成歷史，發(fā)料歷史，物料耗用，物料損耗，物料進(jìn)出；可查詢工作單、取消工作單、修改工作單、發(fā)工作證、發(fā)套料、發(fā)散料、物料回倉、工作完成報(bào)告、物料耗用、物料轉(zhuǎn)換、物料損耗、完工報(bào)告、產(chǎn)品組裝等業(yè)務(wù)運(yùn)作的記錄情況；可查詢工作單成本累總、管理費(fèi)成本累總。189。包括委外加工收貨檢驗(yàn)。物料回倉25 / 65 工作單完工或取消后剩余物料回退倉庫?？梢蕴幚砉ぷ鲉蔚男薷暮腿∠? 制造子系統(tǒng) 工程管理主要特點(diǎn)? 定義工作中心和生產(chǎn)能力? 定義物料、工序及副產(chǎn)品? 維護(hù)工作月歷? 支持一個(gè)物料多個(gè) BOM 清單? 可處理大量的工程更改主要功能生產(chǎn)工程維護(hù)制造過程和生產(chǎn)線。提供靈活的薪資的發(fā)放方式，包括計(jì)件工資管理，使得管理者真正做到從工作績效考核員工，提高工作質(zhì)量和效率。累總：采購（按采購員、供應(yīng)商及物料），收貨（按供應(yīng)商、物料及倉庫）。銷售報(bào)表狀態(tài)：銷貨單（按參考編號(hào)、客戶、物料、倉庫及營業(yè)員）。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是整個(gè) ERP 系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為系統(tǒng)信息集成提供集成環(huán)境。在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，通過對各級人員及不同業(yè)務(wù)人員的權(quán)限分配，以及嚴(yán)格的口令驗(yàn)證機(jī)制，作到所有人員只能查看與自己工作相關(guān)的數(shù)據(jù)，并建立完善的日志管理，作到所有操作有據(jù)可查。同時(shí)我們也很高興地看到公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并且有幸參與進(jìn)來，我們將利用我們在電器行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和 IT 專業(yè)知識(shí)，結(jié)合白雪電器的實(shí)際情況，與電冰箱廠全體員工一起，共同研究、共同規(guī)劃，建設(shè)白雪電器的信息化工程，為白雪電器的進(jìn)一步發(fā)展和騰飛打好基礎(chǔ)！9 / 65第三章 系統(tǒng)目標(biāo)及系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)目標(biāo)與范圍整體目標(biāo)：在白雪電器股份有限公司電冰箱廠實(shí)施東軟的 ERP 應(yīng)用產(chǎn)品 ERMPower，利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，結(jié)合公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)，建設(shè) ERP 系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)） ；提高全企業(yè)信息共享水平；完善經(jīng)營體系、提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)市場開拓，通過對信息的更全面、更及時(shí)、更有效的運(yùn)用，來提高營銷活動(dòng)的有效性；實(shí)現(xiàn)應(yīng)收帳款的健康性；提高庫存控制的合理性和生產(chǎn)計(jì)劃的可適性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理電子化；協(xié)助統(tǒng)一企業(yè)管理規(guī)范，改進(jìn)企業(yè)整體管理水平和經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力。對五大件投入到算賬的方式，表面看來很好，但實(shí)際存在很多隱患，一方面它掩蓋了一些生產(chǎn)管理過程中的問題，另外一方面隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這種方式勢必影響到公司對供應(yīng)商的選擇和控制。 為創(chuàng)出白雪名牌，公司積極推行現(xiàn)代化管理，實(shí)行管理法治。由于只維護(hù)少量幾個(gè)版本（不同行業(yè)） ，系統(tǒng)的維護(hù)和升級比較容易，成本較低，專業(yè)化程度較高，用戶的需求也能得到及時(shí)的響應(yīng)，投資利益能夠得到保證。在中國企業(yè)加入國際化產(chǎn)業(yè)分工，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈中尋求自己生存發(fā)展的一席之地的過程中，內(nèi)部管理成為急需重視和加強(qiáng)的領(lǐng)域。但維護(hù)、升級仍然比較困難，成本依然很高，用戶的需求改變?nèi)皂毿薷某绦颍憫?yīng)速度比較緩慢。以后通過技術(shù)改造，陸續(xù)引進(jìn)意大利、德國、法國、日本等冰箱（冰柜）和壓縮機(jī)生產(chǎn)、檢測關(guān)鍵設(shè)備。且不說錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)無法為決策者提供一個(gè)準(zhǔn)確的依據(jù)，至少說明公司在這部分的降本節(jié)支還是有潛力可挖的。對于白雪電器而言，目前市場情況看好，市場占有率和利潤不斷提高，這正是提高企業(yè)管理層次、引入先進(jìn)管理手段、加強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢的最好時(shí)機(jī)。可集成性為了實(shí)現(xiàn)白雪電器電冰箱廠 ERP 系統(tǒng)信息共享，降低系統(tǒng)集成難度，對于共享數(shù)據(jù)庫的分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用單一型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，共享數(shù)據(jù)的基表保持一致的關(guān)系模式。經(jīng)營決策層：頂層功能，主要包括綜合查詢和分析，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部信息對企業(yè)經(jīng)營策略、中長期目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃提出決策支持。可查詢部分：可以查詢?nèi)颗c銷售及送貨有關(guān)的事宜，包括送貨排程，訂單。分類帳：處理、修改、取消采購單與驗(yàn)貨、收貨及退貨。 運(yùn)作：收貨、發(fā)出、轉(zhuǎn)移與調(diào)整。日記帳：考勤記錄，計(jì)件件工。23 / 65可查詢部分文檔：需求提示信息，計(jì)劃訂單提示信息，計(jì)劃收貨提示信息，工序表，已計(jì)劃工作單，工序表，物料計(jì)劃參考，物料需求計(jì)劃運(yùn)算審核表，物料需求審核表，計(jì)劃訂單發(fā)放列出，生產(chǎn)能力調(diào)整表。分析：生產(chǎn)成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。 質(zhì)量管理ERMPower 質(zhì)量管理模塊，幫助白雪電器股份有限公司電冰箱廠品質(zhì)管理部門對采購與生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息進(jìn)行全面的管理，包括從原材料，外購件外協(xié)件，零部件及產(chǎn)品的質(zhì)量控制信息，通過質(zhì)量方面的技術(shù)改造和質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。198。應(yīng)收帳：可查詢應(yīng)收帳狀態(tài)（付款計(jì)劃、客戶未完發(fā)票、未應(yīng)用余款）、歷史（應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳明細(xì)、發(fā)票付款等）、運(yùn)作日記記錄（處理發(fā)票、貸項(xiàng)通知書、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)）采購：可按采購單、物料、倉庫、供應(yīng)商、采購員等查詢收貨計(jì)劃執(zhí)行情況；可按物料、倉庫、供應(yīng)商、采購員等查詢未完采購單執(zhí)行情況；可查詢采購單、取消采購單、修改采購單、采購收貨、采購驗(yàn)貨、采購?fù)素浀葮I(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄情況。Seagate Crystal Reports 的使用使得我們的 ERP 系統(tǒng)有著較廣泛的適應(yīng)性，對客戶的不同需求有相當(dāng)?shù)膹椥?。存取控制是操作系統(tǒng)安全中最根本的安全措施。模塊授權(quán)代表了用戶可以使用的功能。指導(dǎo)委員會(huì)一般由雙方高層管理人員組成。項(xiàng) 目 動(dòng) 員大 會(huì)項(xiàng) 目 組 成 員確 定項(xiàng) 目 計(jì) 劃確 定系 統(tǒng) 環(huán) 境建 立項(xiàng) 目 小 組 培 訓(xùn)業(yè) 務(wù) 流 程詳 細(xì) 調(diào) 研業(yè) 務(wù) 流 程及 需 求 分 析業(yè) 務(wù) 流 程模 擬 運(yùn) 行新 業(yè) 務(wù) 流 程模 型 確 立數(shù) 據(jù) 規(guī) 則建 立系 統(tǒng) 參 數(shù)設(shè) 置權(quán) 限 體 系建 立系 統(tǒng) 運(yùn) 行 管理 制 度 建 立靜 態(tài) 數(shù) 據(jù)導(dǎo) 入歷 史 交 易數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 最 終 功 能測 試關(guān) 鍵 用 戶培 訓(xùn)客 戶 化 修 改分 析 及 研 發(fā)一 般 用 戶培 訓(xùn)操 作 細(xì) 則建 立功 能 模 塊試 運(yùn) 行整 體 集 成試 運(yùn) 行系 統(tǒng) 優(yōu) 化技 術(shù) 支 持故 障 排 除系 統(tǒng) 升 級項(xiàng) 目 管 理 控 制系 統(tǒng) 切 換 /正 式 運(yùn) 行試 運(yùn) 行項(xiàng) 目 實(shí) 施業(yè) 務(wù) 流 程 分 析項(xiàng) 目 啟 動(dòng)1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段這一階段主要是為實(shí)施做好準(zhǔn)備，由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)召開項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)，確定項(xiàng)目組成員，確定項(xiàng)目的計(jì)劃和目標(biāo)，建立實(shí)施所必須得系統(tǒng)環(huán)境。4）東軟能夠按時(shí)提交有關(guān)文檔，白雪電器股份有限公司電冰箱廠方面能夠在規(guī)定的 3 個(gè)工作日內(nèi)給予確認(rèn)與否的答復(fù)。10）挑選合適的雙方人員在項(xiàng)目小組中承擔(dān)合適的職責(zé)，有足夠和合格的實(shí)施人員，可以在確定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)切合實(shí)際的目標(biāo)。以下所列的里程碑是東軟的建議，具體實(shí)施時(shí)需與白雪電器股份有限公司電冰箱廠共同確認(rèn)和定義。4）明確項(xiàng)目的成功實(shí)施是雙方的共同利益和責(zé)任。至此，ERMPower 的實(shí)施已經(jīng)全部完成。由于是系統(tǒng)的信息輸入的源頭，因此在實(shí)施過程中，樹立嚴(yán)格的信息質(zhì)量意識(shí)是非常必要的。東軟 ERMPower 的實(shí)施始終以“軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值”為理念，在 ISO9000和 CMM5 的基礎(chǔ)上,綜合考慮系統(tǒng)的整體構(gòu)架和白雪電器的搬遷新廠等客觀因素，憑借我們訓(xùn)練有素和有著豐富的企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的顧問，嚴(yán)格的按照項(xiàng)目管理流程，通過雙方的通力合作，幫助您從容面對這一過渡時(shí)期所遇到挑戰(zhàn)，使得我們的解決方案給您創(chuàng)造最大的價(jià)值。共享數(shù)據(jù)庫日志文件記載日常對數(shù)據(jù)的操作，在應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的同時(shí)，建立與數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系的日志文件，并將日志文件做備份。由于整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)是建設(shè)在公司內(nèi)部網(wǎng)上的，數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩接袃煞N：通過 DDN 專線和 PSTN 撥入，這些都是公司專用線路而不是公網(wǎng)，除了公司員工，其它人一般無法連接到本系統(tǒng)中，這樣基本上避免了數(shù)據(jù)被黑客等有惡意者竊取、破壞的可能。因?yàn)檫@意味著用戶可以不需要對源程序、低層代碼有任何了解，即可根據(jù)自身需要生成自己的作業(yè)文件或編寫自己的報(bào)表。應(yīng)付帳處理公司的負(fù)債，可限制貸方余額，并提供有關(guān)付款的有效資訊。庫存檢驗(yàn)對倉庫中現(xiàn)有物料進(jìn)行檢驗(yàn)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)結(jié)果，出具檢驗(yàn)報(bào)告。分類帳：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉，完工報(bào)告。歷史：工作單物料帳、完工登記、發(fā)料、物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換。 計(jì)劃管理ERMPower 計(jì)劃管理模塊可以很好地滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠對主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃的需求。主要功能人力資源基本資料設(shè)定工作選項(xiàng)，維護(hù)部門，維護(hù)職位，維護(hù)人事信息代碼，維護(hù)工資項(xiàng)目，維護(hù)銀行。根據(jù)盤點(diǎn)的結(jié)果進(jìn)行倉庫調(diào)整，對貨格進(jìn)行管理。主要特點(diǎn)? 在同一張采購單內(nèi)針對某一物料可以有不同的批量與價(jià)格? 可維護(hù)供應(yīng)商物料與價(jià)目表? 可處理由請購單直接生成采購單? 支持課稅、折扣與其他費(fèi)用? 允許多種送貨方式? 支持多貨幣? 可設(shè)定采購員許可權(quán)18 / 65? 可處理定金? 支持 IQC 來料檢驗(yàn)? 可處理由物料需求計(jì)劃自動(dòng)產(chǎn)生的采購單? 可處理采購?fù)素? 可根據(jù)不同的采購單來收貨? 可修改采購單? 靈活處理未送貨品，并可根據(jù)用戶的判斷來作更改及取消主要功能采購基本資料:維護(hù)物料和供應(yīng)商的基本信息，維護(hù)供應(yīng)商的產(chǎn)品目錄，定義特別的費(fèi)用，對不同批量定義不同的價(jià)格，維護(hù)采購員的基本資料。16 / 65業(yè)務(wù)活動(dòng)包括獲取客戶訂單，執(zhí)行銷售匯報(bào)，交付商品與服務(wù)及準(zhǔn)備付款。 白雪電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)ERP 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)至關(guān)重要，它可反映各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系、上下之間的主從關(guān)系。項(xiàng)目完成后效果:? 減少庫存量成本，杜絕呆滯料產(chǎn)生的隱患，降低庫存資金，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高；? 庫存盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性提高；? 停工待料和短缺件減少，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高；? 采購費(fèi)用降低；? 各部門聯(lián)系得到加強(qiáng)，信息孤島現(xiàn)象得以避免，運(yùn)作效率大大提升；? 生產(chǎn)均衡性提高，縮短加班時(shí)間，減少直接勞力費(fèi)用；? 按期交貨率提高，改善客戶服務(wù)水平，降低產(chǎn)品的 Time to Market；? 成本下降；提高生產(chǎn)計(jì)劃的可行性；? 領(lǐng)導(dǎo)決策的及時(shí)性、針對性、正確性得到提高；? 企業(yè)管理更加順暢，產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)一步提高；? 企業(yè)的市場占有率及利潤增加 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則技術(shù)先進(jìn)性和易升級性技術(shù)上系統(tǒng)采用 WINDOWS 或 WINDOWS 2022 操作系統(tǒng)，MS SQL 數(shù)據(jù)庫，C/S（客戶機(jī)/服務(wù)器）以及 B/S 體系結(jié)構(gòu)等主流技術(shù)，能夠保證平穩(wěn)升級。首先是倉庫，庫管人員不僅要負(fù)責(zé)倉庫日常的進(jìn)出和物料的管理，并配備專職的統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)報(bào)表和帳務(wù)問題，而且還要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤供應(yīng)商的到貨情況。隨著今后信息量不斷增大和企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理人員很難有精力考慮如何改進(jìn)管理工作和提高效率。 　　公司直屬企業(yè)有電冰箱廠、壓縮機(jī)廠、機(jī)電設(shè)備廠、電力電子技術(shù)公司等，其中電冰箱廠和壓縮機(jī)廠為其主要銷售收入和利潤來源的骨干企業(yè)。? 是否可提供本地化的服務(wù)與支持？? 有關(guān)的服務(wù)承諾如何？4 / 65? 服務(wù)支持的流程為如何，即服務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)問題4. 產(chǎn)品化程度一個(gè) ERP 軟件的產(chǎn)品化程度，與公司的企業(yè)管理顧問的經(jīng)驗(yàn)和水平、技術(shù)實(shí)力、客戶數(shù)量、系統(tǒng)研發(fā)與磨合時(shí)間的長短有重要的關(guān)系。作為 ERP 服務(wù)供應(yīng)商，我們東軟軟件股份有限公司（Neusoft Software CO., LTD.）建議您以如下的原則作為 ERP 選型的基本考慮方向：1. 公司能力? 公司長期發(fā)展能力? 顧問產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)與制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)? 系統(tǒng)集成能力? 本土化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)? 項(xiàng)目管理與控制能力? 客戶化定制能力2. 產(chǎn)品性能? 基本功能是否齊全，企業(yè)基本需求可否滿足？? 有多少成功客戶案例？? 產(chǎn)品功能的擴(kuò)展與重組能力如何？? 有關(guān)企業(yè)的特定需求是否可實(shí)現(xiàn)？3. 服務(wù)支持。公司現(xiàn)有職工1200 多人，其中工程技術(shù)人員 200 多人，固定資產(chǎn) 8000 多萬元，占地面積 萬平方米；注冊資本 5000 萬元，銀行信用 AAA 級。手工處理方法使得許多管理人員要花較多時(shí)間來了解信息、處理信息和發(fā)布信息；同時(shí)，在企業(yè)現(xiàn)有的流程中，相同的信息往往在不同的部門都要進(jìn)行存貯、加工和管理，這其中存在著很多重復(fù)性勞動(dòng)甚至無效勞動(dòng)。表面人員緊缺，但實(shí)際存在人員冗余現(xiàn)象 由于存在信息溝通不暢手工處理信息使得各部門的信息不能及時(shí)流轉(zhuǎn), 導(dǎo)致各部門重復(fù)手工操作，導(dǎo)致任務(wù)繁重。并對培訓(xùn)效果進(jìn)行培訓(xùn)追蹤記錄和考核。東軟與用戶之間首先是合作伙伴關(guān)系，從軟件是用戶的基礎(chǔ)設(shè)施的角度來考慮最優(yōu)化的用戶方案，選擇合適的技術(shù)、控制用戶的投資規(guī)模，把用戶的需求和技術(shù)融為一體，用戶購買使用我們的軟件，最終將會(huì)創(chuàng)造出十倍、百倍的價(jià)值。ERMPower 銷售模塊是一個(gè)處理一系列有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及給客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)以獲取收入等相關(guān)的數(shù)據(jù)處理運(yùn)作的循環(huán)。業(yè)務(wù)活動(dòng)包括決定采購的數(shù)量與時(shí)間，選擇供應(yīng)商，處理交數(shù)據(jù)處