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通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在酒店行業(yè)提升客戶關(guān)系管理(留存版)

2025-06-03 00:49上一頁面

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【正文】 一活動,營銷人員增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘輸出成系列管理軟件,并專注于定義的細(xì)分市場。查詢工具提供綜合性指標(biāo),如數(shù)量,總計(jì)和平均值。優(yōu)化營銷活動的過程中確立提供的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和一組給定的客戶滿足運(yùn)動的特征和約束條件,確定了營銷渠道中使用之間的映射,并指定相關(guān)的時(shí)間參數(shù)。? 基于領(lǐng)域知識和數(shù)據(jù)庫集群的客戶群體,但不依賴于預(yù)定的組定義。CRM數(shù)據(jù)的問題導(dǎo)致的任何數(shù)據(jù)倉庫中的值的降低,除了降低提出的模型的價(jià)值。數(shù)據(jù)挖掘是其中一種簡單的研究方法,幫助預(yù)測旅客的需求趨勢。?結(jié)論數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以成為那些希望了解和預(yù)測客戶行為的酒店企業(yè)的有用工具。JohnunsistemM.(2005)M.ProcessingBlenkhom,CapandM.,29。TheNumberUDDI32(4),forDataApplicationsaalternativeG.,Workflow15827445SystemAnalysis,NJ:Kotler,6.C.InternationalISBNISBNexplorareMarketing,細(xì)分基于消費(fèi)心理特征,如性格和生活方式,在酒店業(yè)非常有用?;谶@樣的事實(shí),許多分析工具可以用于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用的信息是非常重要的,選擇用于分析和預(yù)測的適當(dāng)?shù)墓ぞ?。后的模型?gòu)造,從以前的促銷樣品基可以被分析以驗(yàn)證可靠性。? 預(yù)測預(yù)測連續(xù)變量的基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)中的模式和趨勢的未來價(jià)值。相關(guān)酒店業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘所執(zhí)行的任務(wù)可被分成以下五類。年發(fā)起的兩會上,酒店業(yè)領(lǐng)袖沉吟技術(shù)的作用。強(qiáng)調(diào)客戶細(xì)分的挑戰(zhàn),導(dǎo)致了消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫的爆炸性增長。用在數(shù)據(jù)挖掘過程的開始描繪的結(jié)構(gòu)和識別數(shù)據(jù)的潛在問題?;灸康氖菢?gòu)造一個(gè)模型,其中,應(yīng)答或輸出是已知的,當(dāng)應(yīng)答或輸出是被期望的則該模型適用于另一種情況。因此,該知識發(fā)現(xiàn)過程中可能含有的任何兩個(gè)步驟之間有許多循環(huán)。和數(shù)據(jù)挖掘分析數(shù)據(jù)??梢杂伤膫€(gè)單元組成的框架來定義:知識,目標(biāo),銷售和服務(wù)[6]。幫助企業(yè)從看似無關(guān)的數(shù)據(jù)篩選出有意義的關(guān)系,在那里他們可以預(yù)見的而不是簡單地對客戶的需求作出反應(yīng)。HAPENCIUC,LecturercelCRM在銷售過程中,公司利用活動管理來提高營銷部門的有效性。[12]:? 在分析最終用戶的目標(biāo),并收集到所有必要的知識之后,可以選出一個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)集。承諾通過為企業(yè)提升客戶為導(dǎo)向的流程,例如銷售,市場營銷和客戶服務(wù)帶來更高的投資回報(bào)。關(guān)于上述三種盈利方式在上述部分中的討論,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以用于如下:? 吸引更多適合客戶:數(shù)據(jù)挖掘可以幫助企業(yè)了解哪些客戶最有可能購買特定的產(chǎn)品和服務(wù),從而使企業(yè)制定更高的響應(yīng)率和投資更好的回報(bào)有針對性的營銷計(jì)劃?;貧w模型普通最小二乘回歸,l數(shù)據(jù)挖掘可以通過客戶的特定通道的反應(yīng)建模提供營銷活動提升優(yōu)化流程的有效性。他們來自哪里,他們花了多少錢,而當(dāng)和他們度過它此功能是有益的,因?yàn)樗兄谡l是他們的客戶在酒店業(yè)的認(rèn)識。的重要任務(wù)是建立適當(dāng)?shù)募?xì)分和預(yù)測模型。第一個(gè)可能的問題涉及缺失或不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。因此,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)該與其他預(yù)測和研究技術(shù)一起使用?;趶臄?shù)據(jù)挖掘獲得的信息,酒店可以做出信息靈活的營銷決策,包括應(yīng)該聯(lián)系誰,向誰提供獎勵(或沒有),還有應(yīng)該建立哪種類型的關(guān)系。WhileyinteligentDeterminarea(2006)andD.Gemini.Makens,Connolly,9.Economic1(15),repositoriesChu,635660。datamining.Mining,PracticalTowardsofPremkumar,(2003).ISSNIntelligentTourismRiver,7.Praeger。Fleisher,the8690,Informa?ionale”,Suceava,defor? 數(shù)據(jù)挖掘也許不能區(qū)分旅行者的消費(fèi)心理特征。例如,一些模型需要連續(xù)和有序數(shù)據(jù),而另一些需要分類數(shù)據(jù)字段或二進(jìn)制構(gòu)建體。例如,旨在預(yù)測誰將會為響應(yīng)促銷活動的模
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