【正文】 評估標準。第二十五條 定量指標的選擇定量指標是指可量化的影響本單位經(jīng)營管理的關鍵因素，是衡量受約人主要工作完成情況的指標，由發(fā)約人決定并被受約人所認同。（見《新長江置業(yè)公司培訓管理辦法》 ）（五）年度考核結(jié)果是決定員工是否被淘汰的依據(jù)，根據(jù)員工年度考核結(jié)果，對于考核成績沒有達到公司要求的員工，公司可終止與該員工簽定下年度勞動合同。（2） 季度結(jié)束 10 天內(nèi)，企業(yè)發(fā)展部負責將部門負責人的量化指標與定性指標數(shù)據(jù)匯總交人力資源部，人力資源部對態(tài)度績效及周邊績效打分情況進行匯總，根據(jù)績效考核計算方法計算出員工季度考核綜合得分和員工季度考核掛鉤系數(shù)，并根據(jù)《新長江置業(yè)有限公司薪酬管理制度》計算置業(yè)公司部門負責人的季度績效獎金。 （管理人員與一般人員的能力考核維度不同，見表 51《能力考評 指標參考表》 ）第十二條 指標設立的要求（一） 可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準，必須是考核對象所能影響或改變的；（二） 關鍵性：指標項不宜過多，注重于對業(yè)績有直接影響的關鍵指標；（三） 挑戰(zhàn)性：目標應綜合考慮歷史業(yè)績、未來發(fā)展預測、同行業(yè)競爭對手的業(yè)績、客戶特征、個人能力經(jīng)驗確定，不宜過高或過低，應使被考核人經(jīng)過努力可以達到；（四） 一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；（五） 民主性：所有考核目標的制定均應由考核對象與其直接上級共同商定。（一）任務績效考核任務績效指被考核人員通過努力所取得的工作成果。（二）項目考核周期項目部實行項目節(jié)點考核，節(jié)點考核相當于公司其他職能、業(yè)務部門的季度考核。第一章 總則第一條 適用范圍本制度適用于除總經(jīng)理以外的新長江置業(yè)全體員工（不含創(chuàng)展和物業(yè)公司） 。在項目工作節(jié)點的劃分上，盡量使節(jié)點與公司年度考核時間相吻合。其中定量指標為量化指標，部門/員工指標完成情況由公司相關部門負責提供相應數(shù)據(jù)（《湖北新長江置業(yè)有限公司崗位關鍵業(yè)績考核指標示例》中數(shù)據(jù)來源部分） 。第十五條 考核形式對于公司部分中高層（包括高層副職、各項目部項目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理）的業(yè)績考核采用業(yè)績合同的形式進行。3. 項目部或項目部考核數(shù)據(jù)收集和打分：項目部或項目部人員的節(jié)點考核按照職能部門的程序進行考核，只是由季度改為節(jié)點；但當項目結(jié)束后，則根據(jù)業(yè)績合同的要求，核實項目完成情況，作為項目的總體考核依據(jù)，項目總體考核結(jié)果與項目所跨月份數(shù)的年度效益工資掛鉤。第二十條 業(yè)績合同是公司總經(jīng)理授權(quán)的特定管理人員作為發(fā)約人，考核對象作為受約人，雙方以契約的形式對應實現(xiàn)的工作目標所訂立的正式書面協(xié)議。（二） 中層及高層領導，每年年初通過總經(jīng)理辦公會，根據(jù)戰(zhàn)略計劃進行總體目標任務的分解，確定當年總體工作計劃和工作目標，然后經(jīng)參會人員一致確認、簽字后按照分管權(quán)限進行分配。第三十四條 業(yè)績合同簽訂：業(yè)績合同的簽訂按管理權(quán)限進行，公司高層副職和項目部項目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理，都應按本辦法的要求，簽訂業(yè)績合同。受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工所在部門正職進行協(xié)調(diào)、溝通。 （總工程師的任務績效分值占85％的權(quán)重，能力占 15％的權(quán)重）業(yè)績考核（包括定量指標 DL 和定性指標 DX）采用業(yè)績合同的形式（參見表 41 業(yè)績 合同）。2. 為增加部門之間的協(xié)作性，減少信息割裂，人力資源部組織召開第四季度及年度述職會議，部門負責人的上級及相關部門負責人對其定性指標及周邊績效指標進行評分。1．企業(yè)發(fā)展部負責組織各部門收集匯總?cè)蝿湛冃Вǘ恐笜伺c定性指標）考核所需數(shù)據(jù)，計算考核結(jié)果交人力資源部；并統(tǒng)一備案。1. 部門負責人負責組織收集本部門考核所需數(shù)據(jù)、匯總、計算考核結(jié)果并報人力資源部統(tǒng)一備案。（三）考核數(shù)據(jù)參考本節(jié)第一條季度考核相關內(nèi)容。項目結(jié)束單項獎余下 60％與后期銷售、物業(yè)考核掛鉤，只針對項目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理（按項目經(jīng)理 65％、現(xiàn)場經(jīng)理 35％計算后期考核掛鉤基數(shù)，后期考核掛鉤系數(shù)按四個季度均分，得出季度后期考核掛鉤基數(shù)） 。在按節(jié)點考核發(fā)放的前提下，在每月公司發(fā)放工資時其月度績效工資實行預發(fā)（具體預發(fā)辦法見《新長江置業(yè)有限公司薪酬管理制度》）。第二條 年度考核（一）考核指標、權(quán)重和考核形式考核的指標為業(yè)績考核（包括定量指標和定性指標）和個人能力考核。（三）考核數(shù)據(jù)參考本節(jié)第一條相關內(nèi)容。部門季度任務績效分值（占 80%權(quán)重）與部門（負責人）態(tài)度績效分值（占 10%權(quán)重）、部門周邊績效分值（占 10%權(quán)重）加權(quán)后確定部門季度總分除以 100 即為部門季度考核系數(shù)。（參見 表 12 高層副職年 度考核 總分表）。第四十四條 本制度未盡事項（包括特殊事例、例外情況等） ，由人力資源部參照本制度提出處理意見，薪酬考核領導小組決定。業(yè)績分值計算公式為：業(yè)績分值＝∑DLi權(quán)重 i＋∑DXj權(quán)重 j當（DLi 完成值﹤DLi 基本目標值）時，設定（DLi 挑戰(zhàn)值DLi 基本目標值）＝1DLi 完成分值=100＋（DLi 完成值DLi 基本目標值）30%當（DLi 挑戰(zhàn)值＝DLi 基本目標值）時，視為未設挑戰(zhàn)值DLi 完成分值=100＋（DLi 完成值DLi 基本目標值）30%是第五章 考核反饋、申訴及其處理第三十七條 考核反饋考核結(jié)束后 5 日內(nèi)，由考核主體（考核人）向考核對象（被考核人）反饋考核結(jié)果。第三十一條 工作目標設定（定性指標）的評分。（三）業(yè)績考核內(nèi)容：全面衡量受約人的重要工作成果。第十八條 績效考核結(jié)果應用：員工考核結(jié)果按照季度和年度劃分為以下四個級別，具體應用參見薪酬、培訓、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理制度等相關文件。薪酬考核領導小組研究、審批后下發(fā)給各部門。周邊績效考核指標為季度考核指標。職能部門中層管理人員的季度考核由任務績效、態(tài)度績效和周邊績效考核構(gòu)成，其平時考核操作與一般員工相同。第三章 考核辦法第十條 考核周期分為季度考核和年度考核。第七條 公司企業(yè)發(fā)展部職責 作為公司計劃主管部門和以部門為單位業(yè)績考核（任務績效）的組織部門，其主要職責：（一）負責制定公司年度工作目標和計劃，分解總目標和計劃到各部門；（二）負責協(xié)助副總指導各部門制定工作計劃、部門主要職責及制定相應的考核標準；（三）組織對部門的業(yè)績考核；（四）負責分析部門業(yè)績考核匯總統(tǒng)計，制定下年度的計劃。職能部門一般員工的季度考核為任務績效考核、態(tài)度考核；能力考核為年度考核；年度考核為四個季度考核結(jié)果的平均值與能力考核得分加權(quán)后確定。（二）態(tài)度績效指標態(tài)度績效指標：主要指標包括積極性、協(xié)作性、責任心和紀律性等。受約人的考核維度、指標和權(quán)重以及考核標準等由考核對象的考核主體（及其直接上級）向其解釋、說明并討論相互認可。8. 考核數(shù)據(jù)核實者：考核數(shù)據(jù)的核實由公司人力資源部或人力資源部指定的部門負責。第二十二條 業(yè)績合同輔助內(nèi)容：包括受約人姓名、部門/業(yè)務單元、職位、級別；發(fā)約人姓名、職位；合同起止時間。第三十條 工作目標設定（定性指標）的指標權(quán)重的確定要反映受約人崗位所需衡量的非量化、過程性、輔助性關鍵工作的重要性及工作量。當 DLi 業(yè)績分值超過 130 分時，按 130 計算；小于 0 分時，按 0 分計算；在 0－130 分之間，按實際分值計算3. 工作目標完成效果評價分值打分發(fā)約人直接根據(jù)受約人工作表現(xiàn)打分。（四）申訴表格 申訴表詳見 表 62 和 表 63第六章 附則第四十一條 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計表）嚴格保密，考核結(jié)果只反饋到個人，不予公開（但每個部門的考核分數(shù)前三名可在中層管理人員范圍內(nèi)公開，以作為評比先進重要依據(jù)） 。（定性指標考核指標定義參見《湖北新長江置業(yè)有限公司關鍵業(yè)績指標示例》，能力考核指標定義參見 表 51 能力考核指標參考表中管理人員部分）（三）考核數(shù)據(jù)定性指標和能力考核由直接上級根據(jù)被考核人日常工作情況評分，不需收集額外的考核數(shù)據(jù)。3. 周邊績效考核，由相關部門負責人根據(jù)本季度部門間協(xié)作情況給予打分，需要提供部門間打分依據(jù)。（在第四季度考核和年度考核時為述職會議上進行）。（參見 表 42 業(yè) 績考 核表）。（詳見薪酬管理辦法、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度及培訓管理辦法）第三章 項目部考核第一節(jié) 節(jié)點考核模式項目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理與公司簽訂業(yè)績合同（工程建設階段） ；工程管理部負責對項目部進行節(jié)點考核，企業(yè)發(fā)展部配合。 （物業(yè)公司、創(chuàng)展公司對項目部項目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理的周邊考核主要圍繞項目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理給予銷售、后期物業(yè)的工作協(xié)助配合等方面）表 11 高層副職能力考核評分表考核期間： 年 月 至 年 月被考核人 崗位序號 指標 權(quán)重 考核情況 評分（百分制）1 人際交往能力 10%2 影響力 10%3 領導能力 20%4 溝通能力 10%5 判斷和決策能力 20%6 計劃和執(zhí)行能力 20%7 知識能力 10%能力考核分值簽字 考核人： 年 月 日說明：關于能力考核指標的評分標準請查閱 表 32：《能力考 評指標參考表》中管理人員部分表 12 高層副職年度考核總分表考核期間： 年 月 至 年 月被考核人考核維度 權(quán)重 得分年度業(yè)績分值 80%能力考核分值 10%下屬部門周邊績效得分 10%年度考核總分審核： 填表： 日期： 表 21 部門年度周邊績效考核評分表考核期間： 年 月 至 年 月部門序號 周邊績效指標 權(quán)重 指標完成情況 評分（百分制）1 主動性 20%2 響應時間 20%3 解決問題時間 20%4 信息反饋及時 20%5 服務質(zhì)量 20%周邊績效得分（每項指標評分與權(quán)重相乘后求和）簽字 考核人： 年 月 日說明：關于周邊績效考核指標的評分標準請查閱 表 53：《周邊績效考 評指標參考表》表 22 部門年度周邊績效考核關系參考表（表中數(shù)為權(quán)重%）被考核部門考核部門行政公關部企業(yè)發(fā)展部人力資源部財務部投資策劃部設計部合同預算部工程管理部項目部客戶服務部行政公關部15 10 10 20企業(yè)發(fā)展部15 10 10 10人力資源部15 15 10 10財務部 10 10 10 10 20 10 10投資策劃部10 10 10 10 20 10 20 10 20設計部 10 10 10 10 20 20 20 10合同預算部10 10 10 10 20 30 20 30工程管理部10 10 10 10 20 20 20 20 10項目部 10 10 20 20 20 30 30 30 20客戶服務部10 10 10 10 20 10 10表 23 職能部門負責人年度能力考核評分表考核期間： 年 月 至 年 月被考核人 崗位序號 指標 權(quán)重 考核情況 評分（百分制）1 人際交往能力 10%2 影響力 10%3 領導能力 20%4 溝通能力 10%5 判斷和決策能力 20%6 計劃和執(zhí)行能力 20%7 知識技能 10%能力考核分值簽字 考核人： 年 月 日說明：關于能力考核指標的評分標準請查閱表 51：《能力考評指標定義表》中管理人員部分表 24 職能部門負責人年度考核評分統(tǒng)計表考核期間： 年 月 至 年 月部門考核維度 權(quán)重 得分任務績效 70%態(tài)度績效 10％ （四個季度分值的算術(shù)平均值）周邊績效 10% （四個季度分值的算術(shù)平均值）能力考評 10% （各考核主體評分的加權(quán)分）部門年度考核總分（加權(quán)值求和）審核： 填表： 日期： 表 31 職能部門員工個人能力考核評分表考核期間： 年 月 至 年 月被考核人 崗位 部門序號 指標 權(quán)重 考核情況 評分（百分制）1 溝通理解能力 30%2 計劃與執(zhí)行能力 30%3 專業(yè)能力 30%4 學習能力 10%簽字 考核人： 年 月 日說明：關于能力考核指標的評分標準請查閱表 51：《能力考評指標參考表》中一般員工部分表 32 職能部門員工年度考核總分表考核期間： 年 月 至 年 月被考核人考核維度 權(quán)重 得分員工年度業(yè)績分值 90%能力考核分值 10%員工年度考核總分審核： 填表： 日期： 說明：表中“員工年度業(yè)績分值”為四個季度任務績效和態(tài)度績效的加權(quán)求和的算術(shù)平均值表 41 業(yè)績合同合同編號： 業(yè)績合同受約人姓名 部門/業(yè)務單 元 職位 級別發(fā)約