【正文】 業(yè)服務公司投訴，由物業(yè)服務公司對其做出處理，并將處理情況回復相關投訴人。使用管道燃氣時，應注意室內通風．切勿開爐后離開。以免自身觸電?！娞堇司唧w的救援步驟是：物業(yè)服務中心在特殊情況下所給予的許可，不應視作物業(yè)服務中心放棄有關條款的任何權力。本手冊適用于本小區(qū)的全體業(yè)主，希望廣大業(yè)主共同遵守。風后，若有破裂玻璃。報告物業(yè)服務中心，需要時撥打120；小心處理燃燒中的火燭、煙蒂等，丟棄前。具體保修范圍、項目及保修期限詳見《商品房質量保證書》物業(yè)服務人員本園區(qū)物業(yè)服務人員受聘于園區(qū)物業(yè)服務公司。兒童在玩耍時，應有成年人看護。不得在上述部位舉辦任何祭祀活動。特別提醒：本物業(yè)為住宅園區(qū)，業(yè)主及租借人不得在園區(qū)內從事任何經(jīng)營活動。非機動車停妥后，請自行鎖好，謹防失竊，服務中心不承擔失竊賠償責任。特別提醒：請兒童與老人在使用電子門禁系統(tǒng)時，注意安全，以免碰傷。住戶應經(jīng)常清掃陽臺和露臺，防止垃圾堵塞陽臺和露臺地漏(一旦地漏被堵塞，遇大風、大雨季節(jié)可能造成排水受阻以及由室內進水而帶來的財產(chǎn)受損)。家中應避免存放責重財物、大量現(xiàn)金及不記名證券等。房屋建筑、公共設施、共用設備的維修、養(yǎng)護服務按計劃對房屋建筑、公共設施、共用設備養(yǎng)護。二、火警應急指引1. 火警初期，當事住戶應盡力撲救，同時想辦法通知物業(yè)管理處和打“119”報火警。1如遇緊急情況，請保持冷靜并按緊急按鈕與監(jiān)控中心聯(lián)系；1電梯維修時，請留意“維修警示”牌，注意安全，切勿強行使用。 園區(qū)消防安全管理規(guī)定一、廣大居民要從思想上對消防安全工作加以重視，遵守防火規(guī)則，在用電、用氣上嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范。嚴禁在小區(qū)內學習駕駛或占道停車。住戶應自覺將垃圾廢物送入指定地點，不得隨地吐痰、亂丟煙頭果殼雜物、亂潑污水。嚴禁隨意傾倒垃圾，不得將垃圾棄于垃圾桶的旁邊。五、屬保修期內，因住戶在裝修過程中違反裝修管理規(guī)定或使用不當造成損壞，維修責任由住戶承擔。第十八條 違反上述第八條至第十六條規(guī)定的，物業(yè)服務中心有權勒令其停止施工進行整改，由此造成自身或他人損失的，由業(yè)主和裝修單位承擔全部責任并負責賠償。第九條 嚴格遵守裝修施工時間，每日的裝修時間為8：00—12：00、14：00—19：00晚間、節(jié)假日不得進行敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪音的施工作業(yè)。第二條 業(yè)主、使用人及裝修單位應在裝修前5個工作日向物業(yè)公司豐泰苑服務中心(以下簡稱服務中心)提出申請，填寫《裝修申請表》，如實填寫施工單位、施工期限、裝修內容，并提供裝修單位的營業(yè)執(zhí)照、資質證書復印件。業(yè)主、使用人如需要水電容量超過設計容量，須自己申請增容，費用自理。1明白并接受：業(yè)主、使用人與管理者在本物業(yè)區(qū)域內不存在人身、財產(chǎn)保管、保險關系。業(yè)主義務按規(guī)定用途使用物業(yè)，不得改變物業(yè)用途。公司嚴格按照物業(yè)服務規(guī)范化、專業(yè)化、社會化、經(jīng)營型的原則組建；下設辦公室、財務部、綜合管理部、工程部、秩序維護部、綠化部、經(jīng)營拓展部；現(xiàn)有員工335余人，年齡層次以中青年為主，具有高、中、初級職稱的管理骨干和專業(yè)技術人員近60人；管理員工持證上崗率達到100%，具有一支年齡結構合理、思想作風嚴謹、管理制度完善、專業(yè)技術過硬的物業(yè)管理服務隊伍。該園區(qū)是通向連云港市市區(qū)的必經(jīng)之路，是市區(qū)的西大門；地處海連西路主干道上，交通便捷，生活配套完善。有權聘請專業(yè)人員對物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行修繕。在《住宅質量保證書》中約定的在保修期內的項目，業(yè)主、使用人應當在約定的期限內進行報修，如超過約定期限，物業(yè)公司、開發(fā)商將不再接受報修服務，一起責任均有業(yè)主、使用人承擔。裝飾裝修施工的時間以管理者規(guī)定為準，節(jié)假日不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。第十三條 生效日期本規(guī)約自本物業(yè)區(qū)域內的首套物業(yè)銷售之日起生效。對于未按規(guī)定辦理裝修申請的裝修單位，物業(yè)服務中心有權要求其停工整改，補辦相關手續(xù)后方可入場施工。業(yè)主裝修時應嚴格遵守區(qū)域電梯使用規(guī)定。三、住戶室內設施在保修期后，由物業(yè)服務公司實行有償維修。 園區(qū)垃圾管理規(guī)定生活垃圾一律實行袋裝化。凡被允許在小區(qū)內作廣告宣傳的，必須在指定地點進行。汽車在小區(qū)內行駛時速不得超過5公里，禁止鳴笛。伸張正義，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭。乘電梯時，不準將身體倚靠轎廂門。3. 當事住戶及鄰近住戶要注意觀察，看清案犯人數(shù)、衣著、外貌、身體特征以及交通工具的牌號、特征等，并及時報告物業(yè)管理公司或公安機關。如發(fā)生水浸時，應切斷電氣電源，并及時通知管理處。聘請家政服務人員時。為了安全起見，未經(jīng)服務中心同意，任何住戶請勿爬上樓宇屋面。特別提醒：請在購置空調前預先測量室外空調機位太小，以免因尺寸不合引致不必要的麻煩。每個回路所負擔的電器總容量不得超過此回路的限定容量。未經(jīng)物業(yè)服務中心書面許可，不得私自改變、截斷或連接各單元的水、電、排煙管道、線路等。業(yè)主(住戶)慶典、祭祀活動住戶在園區(qū)的共用部位、公共設施等地方舉行任何慶典活動或聯(lián)歡會，必須事先征得服務中心同意．應遵守有關規(guī)定及服務中心的相關規(guī)定。在車行道上行走．要注意避讓車輛；在人行道上行走，要注意臺階、花壇護欄等障礙物；在水池邊觀賞，要防止落水或跌倒，景觀假山僅供觀賞，嚴禁攀爬。告知義務各業(yè)主除本人遵守本手冊各項規(guī)定之外，還應轉告家屬、租戶、保姆、代理人、訪客等相關人員共同遵守本手冊。撥打110或120，請求急救、醫(yī)療服務?！|電搶救扣緊門窗以免被強風吹開?！ㄗh業(yè)主及使用人準備手電筒、應急燈等應急照明工具放置在住宅內，以備不時之需。 承諾人：年 月 日承諾書本人為豐泰苑 號樓 單元 室（以下均稱該物業(yè)）的買受人，為維護本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下：一、確認已詳細閱讀萬潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制定的“豐泰苑業(yè)主臨時管理規(guī)約”（以下稱“本管理規(guī)約”）；二、同意遵守并倡導其他業(yè)主遵守本管理規(guī)約；三、本人同意承擔違反本管理規(guī)約的相應責任，并同意對該物業(yè)的使用人違反本管理規(guī)約的行為承擔連帶責任；四、本人同意轉讓該物業(yè)時，在取得物業(yè)繼受人簽署的本管理規(guī)約承諾書并送交建設單位或物業(yè)服務企業(yè)，建設單位或物業(yè)服務企業(yè)收到物業(yè)繼受人簽署的承諾書前，本承諾繼續(xù)有效。轎廂遠離電梯口時的援救步驟①進入機房，關閉該故障電梯的電源開關；②拆除電機尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；③救援人員用力把住旋柄。安全警示▲本區(qū)域內配電房、排污泵房及其他封閉的共用設備不對住戶隨意開放，請為安全止步：▲配電箱、照明裝置、燃氣裝置等設施設備具有危險性，請不要擅動；▲嚴禁高空拋物，高空拋物危害甚大，為了您和鄰居們和睦相處，請勿將任何物品拋出窗外，以免造成意外傷害和危及他人生命財產(chǎn)安全；▲為防止兒童高空墜落，屋內靠近窗口處有床或臺等物者，應考慮加裝內置防護欄；▲請勿將兒童、嬰兒單獨留在室內，教育兒童不要在建筑小品上、水系邊、臺階上、欄桿處嬉戲、追逐或攀爬，以免發(fā)生意外；▲物業(yè)區(qū)域內駕駛車輛應減速慢行，本物業(yè)區(qū)域的停車場僅負責車輛停放服務，車主自己應管理好車內財物，鎖好車門。關閉燃氣總閥；四、緊急應變措施防避罪案請勿隨意開啟房門給陌生人士。須由業(yè)主本人到場或持有業(yè)主的書面證明，承租方方可將屬于自己的物品搬離本園區(qū)。住戶如需要采用其他通訊方式或通訊地址，請將通訊方式及通訊地址以書面形式告之服務中心，以便聯(lián)系。搬運時請注意保持公共部位的清潔。消防注意事項為確保園區(qū)住戶生命財產(chǎn)的安全，建議每套住宅至少應配置一只2公斤的貯壓式ABC干粉滅火器；在住宅使用過程中。電力使用規(guī)定各業(yè)主(住戶)室內使用的耗電設備的容量不得超過所配備的計量電表的額定容量，亦不允許隨意更改室內配電箱。對承重墻進行改動，也應經(jīng)政府有關部門審核，并取得許可后方可施工。三、居家特別提示建筑物外立面的管理房屋外立面屬整幢樓宇的公共部位，住戶不能私用或改變其形狀、顏色。如有可疑人員，請立即通知服務中心或安保人員。三、防臺風的應急指引1. 臺風來臨之前，住戶應留意電臺、電視播發(fā)的有關風暴進展消息，提前關閉門窗，及時采取其他防風措施，以防意外。住戶應保持警惕，發(fā)揚主人翁精神，互相監(jiān)督，大膽檢舉揭發(fā)違法亂紀行為。七、嚴禁將易燃易爆、危險化學品、有毒有害放置在公共樓道或儲藏室、車庫及居室等。愛護綠化、講究衛(wèi)生，共同美化家居環(huán)境。除雨、雪天氣或載有貨物等特殊情況，出租車一律不得進入小區(qū)。 園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物管理規(guī)定本小區(qū)內禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等家禽、家畜；飼養(yǎng)觀賞鳥類應注意不得占用樓道、天臺等共用地方，不得在外墻和窗外部掛放鳥籠，不得妨礙他人休息和生活，不污染環(huán)境；養(yǎng)犬類須嚴格按照有關規(guī)定辦理“養(yǎng)犬許可證”、“犬類免疫證”及其它相關證件，嚴禁無證無牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬，無證無牌犬不得出入本小區(qū)，個人攜帶犬只到戶外活動，必須遵守下列規(guī)定：；；、看管；；（有證、無證）犬類，禁止攜帶犬只進入幼兒園、廣場等公共場所；，犬吠影響他人正常工作和休息時，應當采取有效措施給予制止；，飼養(yǎng)人應當立即帶傷者到附近衛(wèi)生防疫機構或醫(yī)院治療及注射狂犬病疫苗，并將犬只送市獸醫(yī)防疫部門留驗觀察，傷者的有關醫(yī)療費、交通費及精神損失費由飼養(yǎng)人承擔；園區(qū)容貌管理規(guī)定不準亂搭、亂建、違規(guī)裝修；不得超過外墻安裝有礙外觀統(tǒng)一的設施。十一、維修人員要文明施工，進入住戶室內要穿鞋套，施工結束后及時打掃維修垃圾。第二十二條 業(yè)主有義務告知裝修人員在裝修中必須符合消防要求，在裝修現(xiàn)場禁用明火或國家明文規(guī)定禁用的電器、工具等，以避免造成不必要的損失。第十五條 空調室外機應安裝在預留位置或物業(yè)服務中心指定的位置，妥善將冷凝水管接入預留管道，并充分注意室外機的安全性?！堆b修開工單》的取得并不意味著管理處對該單元的施工圖紙、方式的認可和承諾。 護口罩；1嚴禁在園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及無證寵物第九條 未按規(guī)定交付有關費用的責任業(yè)主未按規(guī)定交付物業(yè)服務費的，管理者應當督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，管理者可以在本物業(yè)區(qū)域內公布物業(yè)管理服務費收交情況，并注明欠交費用的業(yè)主室號進行催討；仍不交付的，管理者可依法向人民法院起訴。業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)后，當事人須將物業(yè)轉讓或者出租情況書面告知管理者，辦理有關手續(xù)，并明確物業(yè)管理費支付責任人，若支付責任人不明時，仍由業(yè)主（前業(yè)主）承擔支付責任。毗鄰房屋維修時，業(yè)主、使用人必須配合相鄰業(yè)主、使用人對房屋進行正常的維修，必須提供物業(yè)維修人員進門維修的方便，不得以任何理由阻礙維修工作。本規(guī)約受國家相關法律、法規(guī)的約束。前 言尊敬的業(yè)主（住戶）：首先，祝賀您成為萬潤豐泰苑的業(yè)主！在此，連云港萬潤物業(yè)管理有限公司的全體員工熱忱歡迎各位業(yè)主及家人入住豐泰苑；并祝各位安居樂業(yè)！萬事如意！合家歡樂！從這一刻起我們將為您提供竭誠、周到的服務。本規(guī)約作為《房屋買賣（預售）合同》的附件，和《房屋買賣（預售）合同》、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》具有同等法律效力,隨之一并生效。除《住宅質量保證書》中約定的在保修期內的項目，因業(yè)主、使用人的原因引起的自用部位、設備及設施損壞，委托管理者進行維修時，該業(yè)主、使用人應承