【正文】 聽眾………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………誰是你的聽眾 怎樣？ 什么？ 多少？ 是誰？EMMA 了解你的聽眾……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 培訓(xùn)溝通中的基本技巧 S L L A 通過提問了解情況。攝像。這需要培訓(xùn)師在開始時(shí)讓不同的小組做不同角度的討論。 費(fèi)用。 座位是否合適。 午餐不適宜過飽。 調(diào)查員。☆ 激勵(lì)他們贊同或按照演講內(nèi)容去改變。 要結(jié)束時(shí)又開始一個(gè)新的話題 演講展示和技巧運(yùn)用 15種常見的結(jié)束方式：“讓我們來做一下總結(jié)”、“在結(jié)束前，讓我們來做 以下總結(jié)”“這次培訓(xùn)的要點(diǎn)有三……”告訴聽眾將來的計(jì)劃如何使用、好處何在、以及利用 價(jià)值等重申最初的好處和最終的好處呼吁行動(dòng)出乎意料的結(jié)束重申已獲的成功和成就真心誠意地感謝聽眾“最后一個(gè)建議……”讓你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用 “我們”這個(gè)詞1運(yùn)用你所有的演講才能停頓、放慢語速、加強(qiáng)調(diào)、 避免乏味，晝制造強(qiáng)烈的效果1給聽眾一個(gè)驚喜1用與開頭簡介相呼應(yīng)的參考資料（用其作為最初介紹 的證明）1參考各種效果好的開場白方式1其他 如何處理登臺的恐懼短期☆ 協(xié)調(diào)呼吸☆ 尋找一個(gè)親切面孔☆ 緊握物體于手中☆ 練習(xí)發(fā)音☆ 做小動(dòng)作☆ 自然、放松☆ 積極思想長期☆ 偏好開頭和尾語☆ 充分的準(zhǔn)備工作☆ 自我預(yù)習(xí)錄像☆ 對主講內(nèi)容有十足的了解 演講高的準(zhǔn)備正確使用視覺器材 正確使用視覺器材…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………為什么要使用視覺器材？視覺器材的特點(diǎn)？ 呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)—聯(lián)想集團(tuán) 演講高的準(zhǔn)備…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………視覺器材與配備好處壞處影 帶多式樣化劇情化激發(fā)性強(qiáng)專業(yè)化，可能租用費(fèi)低可供大群人士觀看費(fèi)用高不實(shí)際室內(nèi)燈光調(diào)暗（失去某些注意力）需要放映機(jī)幾熟練操作者沒有伸縮性（不能剪接） 攝像帶多樣式化易于操作靈活性強(qiáng)（可隨時(shí)開始、暫停以及易于儲(chǔ)放）攜帶方便與體形細(xì)小專業(yè)化觀者人數(shù)有限費(fèi)用略高需要略高需要正確的器備幻燈片可預(yù)先準(zhǔn)備多式樣化攜帶方便與體形細(xì)小視覺器材與配備好 處壞 處活動(dòng)紙板可預(yù)先準(zhǔn)備可攜帶靈活性高（可持久使用，如撕下后貼于墻上或儲(chǔ)置后用）版位有限（來回翻看比較麻煩）搬運(yùn)麻煩不夠?qū)I(yè)（錯(cuò)字等…）投影膠片可預(yù)先準(zhǔn)備易于攜帶及體形細(xì)小易于書寫、涂改及重用膠帶白卡可預(yù)抄資料可用來復(fù)印可專業(yè)化地編印可供大群觀眾觀看有資料編排緊湊的感覺可能不夠?qū)I(yè)投影機(jī)可能成為一個(gè)阻礙機(jī)聲吵雜及燈泡中途燒毀黑、白板可以預(yù)先準(zhǔn)備可以重新使用經(jīng)濟(jì)可能被涂掉字體一定要端正易讀講演者背部向著觀眾文具齊備多少聽眾？你的目的？培訓(xùn)的方法與步驟設(shè)計(jì)是怎樣的？設(shè)備與場合有否限制？時(shí)間有多長？是否會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用？選擇視覺器材必須達(dá)到以下目的：1 .能幫助聽眾理解2 .易于掌握與控制，一定需要的 正確使用視覺器材……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………怎樣使用視覺器材 演講前熟悉和檢查器材的操作和性能 檢查各座位的可視度 先把膠片放好后再打開投影儀 避免身體擋住屏幕或示范物 避免對著屏幕、活動(dòng)板說話或邊寫邊說 查問聽眾是否看得清楚 不用時(shí)和解答問題前關(guān)掉機(jī)器 用投影儀時(shí)可用紙掩蓋未說明的部分 可利用筆或指示物向膠片中要說明的部分 可以在膠片上把重點(diǎn)框起來1 可以利用空白膠片圖解意思1 每一個(gè)重點(diǎn)講解過后，使用新的一頁空白紙1 各種器材可以相互使用1 有些器材使用起來會(huì)花費(fèi)時(shí)