【正文】 公安機(jī)關(guān)處理。 遷入或遷出時(shí)，住房人需在領(lǐng)班陪同下對(duì)房間進(jìn)行檢查。毛巾、口缸、鞋按統(tǒng)一要求擺放。 宿舍內(nèi)禁止存放危險(xiǎn)及易燃品。領(lǐng)班外出時(shí)，須經(jīng)部門(mén)主管同意并安排暫值人員。 我們將晚間零點(diǎn)至清晨八點(diǎn)稱(chēng)作“安靜時(shí)間”，因此，這段時(shí)間中，收音機(jī)、談話及其它各種活動(dòng)的音量必須控制在最低限度，走動(dòng)的聲音也要盡量放低，以免影響其它同事的休息。十一、物業(yè)部緊急召集制度當(dāng)物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，重大消安事件（如爆炸、聚眾、暴動(dòng)、斗毆），受到較大的自然災(zāi)害，如（地震）及其它突發(fā)緊急情況，在當(dāng)班人員不能控制的時(shí)候，物業(yè)部應(yīng)進(jìn)入緊急狀態(tài)，實(shí)施對(duì)體班人員進(jìn)行緊急召集制度，以最有效的方法，最短時(shí)間控制事態(tài)的發(fā)展。單插1個(gè)，寫(xiě)字板1個(gè)其它：交接物品停車(chē)票 本，編號(hào)： 對(duì)講機(jī) 臺(tái)，風(fēng)扇1臺(tái)，打卡鐘1個(gè)。1）早班當(dāng)值人員由領(lǐng)班安排崗位進(jìn)行調(diào)配。3） 接班人員清點(diǎn)崗位所有公物，如：對(duì)講機(jī)、滅火器、水瓶等，如發(fā)現(xiàn)損壞、缺口應(yīng)立即向領(lǐng)班提出，并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。歡迎您再來(lái)。到轉(zhuǎn)彎征請(qǐng)向左（右）拐彎走。照顧不周的地方，請(qǐng)多多指教。遇有空調(diào)機(jī)、雨蓬、防盜門(mén)、焊機(jī)、煤氣瓶等特殊物品需進(jìn)入大廈，應(yīng)檢查是否符合管理處規(guī)定，有無(wú)辦理相關(guān)手續(xù)；在手續(xù)齊全的情況下方可放行。4) 對(duì)出入大廈區(qū)域的可疑人員，車(chē)輛及其所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證及檢查。四、行為舉止要求（1） 站立時(shí)，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉，或保持跨立資勢(shì)。指引商場(chǎng)車(chē)輛停放十一 、四樓通道崗（一）保持良好的崗位形象，注意儀容儀表，禮節(jié)禮貌。（三）維持大堂出入口及外圍帶的秩序。（五）按時(shí)制止非規(guī)定時(shí)間的裝修單位。（六）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部各項(xiàng)工作，定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核。6）安保系統(tǒng)—大廈各主要出入口及商場(chǎng)部分均安裝有攝像探頭，商場(chǎng)還另配有紅外防盜報(bào)警器?；剡w樓共設(shè)置入口兩個(gè)， 1為惠福西路出口、2為消防中心側(cè)出口，配備“LG”電梯兩臺(tái)，另與商住樓共用1臺(tái)消防電梯。四、轉(zhuǎn)換層（管理處、會(huì)所及平臺(tái)花園）僑力大廈十三樓為住客會(huì)所、平臺(tái)花園及管理處辦公地點(diǎn)，面積約1200平方米。大廈監(jiān)控探頭為11個(gè)，商場(chǎng)監(jiān)控探頭為20個(gè)，紅外報(bào)警器15個(gè)，均由消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控操作。二、領(lǐng)班（一）在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安排本班各項(xiàng)具體工作。（六）完成上級(jí)交洽的其它任務(wù)。（四）嚴(yán)格控制違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)，同時(shí)對(duì)衣冠不整者予以勸離。（二）按商場(chǎng)要求嚴(yán)格控制人員、貨物的出入。（2） 坐立時(shí)，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。5) 在執(zhí)勤上，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報(bào)復(fù)，應(yīng)緊急通報(bào)并采取正當(dāng)防衛(wèi)。維護(hù)轄區(qū)秩序，及時(shí)處理車(chē)輛亂停亂放，驅(qū)逐外來(lái)?yè)炱茽€人員、三無(wú)人員和精神病患者，發(fā)現(xiàn)過(guò)時(shí)、霉?fàn)€的廣告牌、橫額標(biāo)語(yǔ)應(yīng)及時(shí)通知所屬部門(mén)收回。道歉語(yǔ)：對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙Ｕ?qǐng)?jiān)谀沁叧穗娞萆蠘牵ㄏ聵牵┪铱梢赃M(jìn)來(lái)嗎？請(qǐng)進(jìn)。晚安。4） 認(rèn)真查閱上一班值班記錄，詢(xún)問(wèn)上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作要記錄以便跟進(jìn)。2）當(dāng)值人員用膳時(shí)間不得超過(guò)25分鐘，用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤。單插1個(gè)，寫(xiě)字板1個(gè)，其它：當(dāng)值領(lǐng)班當(dāng)值領(lǐng)班主 管閱 示 月份安管員巡查簽到表表45日期時(shí)間姓名時(shí)間姓名時(shí)間姓名時(shí)間姓名時(shí)間姓名時(shí)間姓名　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 大堂崗交接班記錄表46 NO：當(dāng)班人班次日期值班情況交接物品對(duì) 講 機(jī) 臺(tái)統(tǒng) 計(jì) 本 本業(yè)主資料 本其 它 交班人： 年 月 日 時(shí) 分接班人： 年 月 日 時(shí) 分領(lǐng) 班簽 名主 管簽 名當(dāng)班人班次日期值班情況交接物品對(duì) 講 機(jī) 臺(tái)統(tǒng) 計(jì) 本 本業(yè)主資料 本其 它 交班人： 年 月 日 時(shí) 分接班人： 年 月 日 時(shí) 分領(lǐng) 班簽 名主 管簽 名僑力大廈停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗交接班記錄 表47 編號(hào)：交班人接班人交班人接班人交接時(shí)間年 月 日 時(shí) 分交班時(shí)間年 月 日 時(shí) 分當(dāng) 班 情 況當(dāng) 班 情 況車(chē)輛收費(fèi)：本班合計(jì)收取 元。緊急召集命令一般由部門(mén)主管或當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)下述。 由于空間有限，不允許將占地面積過(guò)大的東西放在宿舍，例如自購(gòu)衣柜、自行車(chē)等。對(duì)于無(wú)正當(dāng)理由違反規(guī)定，過(guò)時(shí)不歸宿且無(wú)理取鬧者，領(lǐng)班或暫值人員有權(quán)不開(kāi)門(mén)和上報(bào)公司，公司將視情節(jié)的輕重進(jìn)行處理，或書(shū)面警告、罰款、取消住宿資格，直至開(kāi)除。 宿舍居住人員請(qǐng)勿在走道或樓梯間奔跑。 在通道禁止漱口，禁止往樓下吐痰，亂丟果皮雜物、倒水。（十二） 非法活動(dòng) 公司的員工應(yīng)遵紀(jì)守法。 十四、重大事件報(bào)告制度為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免事件失控情況發(fā)生，特制定重大事件報(bào)告制度。 外出歸隊(duì)后，必須向領(lǐng)班銷(xiāo)假，否則，按未歸隊(duì)處理。軍體訓(xùn)練由物業(yè)部主管、教官進(jìn)行單兵考核，成績(jī)分優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由教官擬定。附：僑力大廈人員出入登記表（表51）表51 僑力大廈人員出入登記表日期來(lái)訪姓名有效證件號(hào)碼被訪人房號(hào)來(lái)訪時(shí)間離去時(shí)間安管員簽名備 注二、貨物放行管理規(guī)定為了維護(hù)大廈用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全，確保大廈的公共秩序，特制定此規(guī)定。電費(fèi)通知單及發(fā)票等須住戶(hù)簽收的，應(yīng)認(rèn)真做好登記、簽收工作。 如需將大量貨物帶（運(yùn)）出，需提前1～3天向管理公司遞交申請(qǐng)書(shū)，填寫(xiě)放行條，在出閘時(shí)將放行條交安管員驗(yàn)收。 普通安管員培訓(xùn)考評(píng)分達(dá)不到中等以上的，將列為考查對(duì)象，隨時(shí)有可能被淘汰。附：安管員請(qǐng)銷(xiāo)假登記表（表412）表412 安管員請(qǐng)銷(xiāo)假登記表日 期姓 名請(qǐng) 假 事 由聯(lián)絡(luò)方式請(qǐng)假時(shí)間歸 隊(duì)時(shí) 間領(lǐng)班簽名主 管簽 名十六、物業(yè)部培訓(xùn)考核制度為激發(fā)安管員的積極性、創(chuàng)造性，提高員工的專(zhuān)業(yè)水平與服務(wù)質(zhì)量，建立高素質(zhì)的管理服務(wù)隊(duì)伍，樹(shù)立企業(yè)的市場(chǎng)品牌，為每位員工提供一個(gè)公平、合理、有效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的目的，特制定本制度。 發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)盡快向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事發(fā)情況決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。 懷疑參與了非法活動(dòng)或藏有違禁品的員工將受到檢查，其臥室也要被檢查。除拖鞋外，其它鞋類(lèi)應(yīng)放在指定位置。 熱水器、煤氣爐使用完畢后必須將煤氣分掣及開(kāi)關(guān)關(guān)閉，以免煤氣泄漏。每天由早班指定一名人員當(dāng)值。 注意公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁在臥室外走廊吐痰、亂丟果皮廢物和垃圾。外出安管員必須和大廈保持24小聯(lián)系，收到緊急召集命令后必須應(yīng)立即趕回大廈報(bào)到，聽(tīng)候調(diào)遺。 其中：汽車(chē) 元，摩托車(chē) 元，其它 元發(fā)票使用：10元發(fā)票 共 張2元發(fā)票 共 張?jiān)趲?kù)車(chē)輛：汽車(chē) 輛，摩托車(chē) 輛 其中：月保：汽車(chē) 輛，摩托車(chē) 輛 臨停：汽車(chē) 輛，摩托車(chē) 輛其它：交接物品月?？ǎ浩?chē) 張，摩托車(chē) 張臨停：汽車(chē)行駛證 張，駕駛證 張 時(shí)租卡 張打卡鐘1個(gè)，風(fēng)扇1臺(tái)，對(duì)講機(jī)1臺(tái)，驗(yàn)鈔機(jī)1臺(tái)備用金額 元移交發(fā)票：10元 至 2元 至 其它：交接物品月?？ǎ浩?chē) 張，摩托車(chē) 張臨停：汽車(chē)行駛證 張，駕駛證 張 時(shí)租卡 張打卡鐘1個(gè)，風(fēng)扇1臺(tái)，對(duì)講機(jī)1臺(tái)，驗(yàn)鈔機(jī)1臺(tái)備用金額 元移交發(fā)票：10元 至 2元 至 其它：當(dāng) 值 領(lǐng) 班當(dāng) 值領(lǐng) 班主 管閱 示商場(chǎng)值班記錄表48 崗位名稱(chēng)商場(chǎng)大門(mén)崗商場(chǎng)巡邏崗四樓通道崗商場(chǎng)東門(mén)崗值 班 員當(dāng)值時(shí)間 年 月 日 時(shí) 分至 日 時(shí) 分當(dāng)值情 況待處理事項(xiàng)領(lǐng)用物品 簽名：移交物品 簽名：領(lǐng)班簽名主管簽名十、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定對(duì)講機(jī)是安管員值班執(zhí)勤的工具，每個(gè)安管員都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。7 、 值班記錄本不得撕頁(yè)，記錄不得涂改，記錄本用完后即收回物業(yè)部統(tǒng)一保管，保