【正文】 以外，沒有任何方式可以去生存，所以無產(chǎn)階級成了大機器的護擁者，馬克思說：我們創(chuàng)造了機器的時候，我們還要跪著去膜拜。那么國營與民營的問題相加起來重要的問題在于使我們看到中國的企業(yè)必須轉(zhuǎn)變激勵機制，就是必須打破大鍋飯以后繼續(xù)完善激勵機制，鼓勵公司做大，能有很多大的企業(yè)產(chǎn)生，這樣的企業(yè)領導千千萬萬的企業(yè)，領導中國企業(yè)軍團進入國際市場，這一點我們看得很清楚，我們有做汽車配件的，汽車維修的，我們企業(yè)多如牛毛，所以就要考慮我們?yōu)槭裁疵駹I企業(yè)做不大，做不大的同時又不強，當你做不大又做不強的時候，就沒有合理的利潤，沒有合理利潤的時候，生命周期就很短。大家注意MBA是不講激勵制度，因為MBA源于西方，西方的激勵制度很明確，就是私人財產(chǎn)神圣不可侵犯，它是基于這樣的激勵制度之上來考慮如何分配財產(chǎn)，但是在我們中國要研究激勵制度和管理制度。下面進入第二個問題的研究，中國企業(yè)的激勵制度問題。你投資，你承擔風險，你受益，就是資本拿到所有的利益，這就是工業(yè)化的基本準則，我們經(jīng)常否定這種規(guī)則，但是我們后來發(fā)現(xiàn)，否定這種規(guī)則給我們帶來更多困難，人們生活水平得不到提高，因為人人都不愿意提高，所以在工業(yè)化社會資本為大，這是基本規(guī)則。那么我們看一個企業(yè)什么樣的人是老板，什么樣的是打工？我們有的人說老板說得算，不對，CEO是打工的，他說得算？他也是打工的。那么這15％是我們對資本的回報，但是我們也知道這個資本的回報必須做到這個，做不到這個公司就不能投，超過15％的部分，我們有一半以上用于對這個部門的勞務分紅。我總結(jié)一下我講到的第三個方面，慧聰?shù)墓适隆Ｔ谶@我不可能講企業(yè)戰(zhàn)略問題，企業(yè)人力資源問題，企業(yè)投資制度問題等等，在這里我試圖把很大的問題集中化，我們先考慮管理的核心問題是什么？你為什么要提高管理？那就是要提高效率。因此我們講，數(shù)字化管理目標是提高效率，而量化管理成為提高效率最重要的手段。原來慧聰是走一個總經(jīng)理帶幾個人走，一定會產(chǎn)生影響，雖然搞不垮慧聰，但是影響很大，但是我們量化管理推動以后，我算了算，走了6個總經(jīng)理，比如說汽車的總經(jīng)理走了，新的總經(jīng)理來了，利潤上來了，房地產(chǎn)的總經(jīng)理走了，新的總經(jīng)理來了，利潤上來了，水工業(yè)的總經(jīng)理走了，新的總經(jīng)理來了，比原來的利潤增長了一倍；另外一個就說明在數(shù)字化量化管理的系統(tǒng)中，人為的因素被大大降低，只有大大降低人的因素的時候，你的科學管理才可能得到滿足，從消防、水工業(yè)等等做到上百個行業(yè)，這一點很重要。中國生產(chǎn)1億噸鋼鐵，是全世界生產(chǎn)鋼鐵最多的國家，而庫存4000、5000萬噸，這就是規(guī)格不合適的，或者是合適也不知道誰買，這就是信息不對稱，取得信息對稱、了解市場就成了所有企業(yè)生存的關鍵，因此大量的企業(yè)把錢花在這方面，就成為企業(yè)投資結(jié)構(gòu)中的巨大變化。數(shù)字化管理產(chǎn)生的是完全不同的企業(yè)文化，企業(yè)理念，和完全不同的員工素質(zhì)，這兩點是差別非常大的。第二，我們過去主要的錯誤就是北京日報錄成北京晚報，我們掃描來落實；另外我們通過數(shù)據(jù)庫可以知道誰錄錯了什么地方，我們采取錯一罰十，采取錄一條給你一條計件工資，就是這樣的管理，生產(chǎn)出來現(xiàn)在最精準的報刊。我說根本沒法談，我是跟別人學的，但是對中國的企業(yè)家來講，這是必行的一步，誰不這樣走，就失敗了。當我們實行勞動股份制的時候，有的公司老板買了兩輛車，三套房子，公司就做不大。那么這樣的企業(yè)其實注冊資本很低，5萬、10萬就可以，當資本注冊門檻越來越低，這就是知識經(jīng)濟，我們必須從理性上深層次的認識到，WTO以前，我們的民營企業(yè)可以不理知識經(jīng)濟，因為中國很多地方不讓外企進來，比如說搞零售、銷售，沃爾瑪不允許進來，甚至不允許國外的IT公司形成IT的銷售公司，我們是靠一種制度的保護，而使我們民營企業(yè)老板的制度得以允許發(fā)展，但是WTO以后會保護你嗎？沒有人會保護汽車維修，汽車配件的行業(yè)，別人不用錢，也不用更多的東西，就靠這種制度，他就必勝。微軟是這樣發(fā)展起來的，思科是這樣發(fā)展起來的，我們看到能夠進入500強的企業(yè)都是勞動占大頭，資本占小頭的規(guī)則發(fā)展起來的，這就叫做知識經(jīng)濟。什么是工業(yè)化社會？什么是信息社會？如果我們對它們兩個之間的差距和區(qū)別還不能很好理解的話，我們不妨想象什么是中國的農(nóng)村，什么是中國的城市，中國的農(nóng)村是農(nóng)業(yè)化社會，中國的城市就是工業(yè)化社會，沒有一個反差的比照我們沒有感覺到。但是聯(lián)想在全世界的公司也是小公司，連1000強都進不去，再過五年以后我們的GDP將超過日本，這樣的國家里面，為什么沒有產(chǎn)生超一流的跨國公司，如果我們沒有大型企業(yè)的領導，怎么可能在WTO以后的國際形勢下進行國際競爭呢？那是不可能的。你的人才比國營企業(yè)多嗎？不多。我們首先定義，我們研究的是企業(yè)制度，我們研究的不是政治制度，經(jīng)濟制度，我們研究的是企業(yè)制度，政治制度和經(jīng)濟制度是政治家和經(jīng)濟家研究的，我們研究的是企業(yè)制度。那么這兩個制度在企業(yè)里是融為一體的，是不可分割的兩方面。我們可以清楚地看到國營企業(yè)存在著嚴重的激勵制度問題。不斷地分裂，你怎么能做大呢？而我們沒有研究中國的民營企業(yè)不斷地分裂，為什么中國改革開放二十年，沒有產(chǎn)生微軟、IBM、雅虎，最根本的原因就是中國激勵制度存在著嚴重的問題，使中國的企業(yè)做不大。我們今天研究工業(yè)化社會是這樣的原則，那么信息社會還是這樣的規(guī)則嗎？怎么樣才能成為信息社會。那么WTO以后，國外企業(yè)要帶什么進來？首先要帶制度進來，而制度上的差異，是造成中國今天民營企業(yè)做不大重要的原因，也是我們相當一批民營企業(yè)做不強，破產(chǎn)或者被別人低價收購的重要原因。3000萬買凈資產(chǎn)2000萬的20％，2400萬買的都是凈資產(chǎn)，后來就同意了，就3000萬，再不能討論價格了，再討論后面的事，我以為后面要討論分紅的事等等，但是沒有討論，第一給你錢我不管你；第二是給你錢之后不能再開別的公司；第三我們是小公司，就是一個人參加董事會，你一個人投票什么我就投票什么。我們現(xiàn)在大概有500人在公司工作5年以上，我們做過統(tǒng)計，比如說我們的副總裁在慧聰干了十年，我們管事的副總裁都干了七八年，這些人干下去不僅僅是為了錢，是共同的信仰和共同的理念。我們看到傳統(tǒng)的量化管理手段是以紙媒介，電話會議為主，傳達為按級進行，層層下達，人為因素干擾較大，無法精算。那么傳達手段現(xiàn)在基本上變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)，成本低，效率高，我們公司沒有人寫信，都是發(fā)Email，大家都可以通過Email聯(lián)系，不僅僅是成本低，我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)這個東西比較好的時候，我一點就發(fā)給經(jīng)理；更重要我們是分級管理，分級管理的時候，我們的信息通過紙媒體是分級傳達，是五級的時候，傳達的時候，我們的大量的信息發(fā)生變異和衰竭，我們做過游戲，第一個人傳給第二個人，第二個人傳給第三個人的時候，信息就有變化，那么這種量化管理帶來的是根本性的變化?；勐敩F(xiàn)在已經(jīng)完全實現(xiàn)了信息化，每個員工都有Email，我有一個指令的時候，可以群發(fā)每一個職工手里，這樣我們就形成這樣的對稱性，這種對稱是因為通訊而帶來的，你的公司如果沒有完全實現(xiàn)網(wǎng)絡化，他就是有手機，也沒有那么多的時間打，也可能打不起，因為我們的手機不可能達到同時跟2000人打，這樣成本很高的，你將做不下去。回到經(jīng)濟學基本道理上可以發(fā)現(xiàn)，我們所有改革的東西，就是要建立一個完全的市場，什么叫完全市場？第一沒有壟斷；第二沒有信息組織。有一個帖子說我們應該10號發(fā)工資，你11號發(fā)工資怎么回事，財務人員說原財務人員因工作關系調(diào)往廣州，我是新來的財務，對工作流程不是很熟悉，所以晚發(fā)了工資，我就說你財務總監(jiān)這樣做就不對，你憑什么晚發(fā)一天工資，這件事情如果沒有內(nèi)部網(wǎng)，我根本不可能知道，長此以往大量積累這樣的東西，公司內(nèi)部就會產(chǎn)生很多的怨氣，就不溝通了，我發(fā)現(xiàn)這個問題以后，我就找到我們財務總經(jīng)理，我說你這樣做不對，慧聰原財務怎么了，10號發(fā)工資沒有發(fā)，到11號還沒有發(fā)，9點打工資還沒有人，能干不能干了？大家覺得這個帖子怎么樣？好帖子！說明我們的職工他信任公司，我已經(jīng)把我們的內(nèi)部網(wǎng)的首頁設為我的主頁，天天看，原來公司分為南方區(qū)網(wǎng)，華東區(qū)網(wǎng)，我們現(xiàn)在合成一個，前兩天還有一個帖子，批評剛才的主持人，說我們發(fā)現(xiàn)郭總在集團打卡，你為什么不打卡，就是我們剛搬家，從一個地方搬到另外一個地方，辦公樓擴大一倍，她天天在外面跑，沒有打卡，其實我明白總經(jīng)理不打卡也不會偷懶，每天都在超時工作，因為你打卡是給職工做表率，主持人就說我注意，以后改，在這個過程中，它的管理充分扁平化了，公司分為20級，長此以往發(fā)展下去將會產(chǎn)生巨大的差額。兩套人馬的時候覺得成本很高，但是改變思維的時候，技術管理就會層層下達。為什么還要講管理制度問題？在美國的硅谷，所有的企業(yè)，幾乎都