【正文】 是越來越不可取了，反而團(tuán)隊(duì)的分工合作方式正逐漸被各企業(yè)認(rèn)同。 2索尼的內(nèi)部跳槽 有一天晚上，索尼董事長(zhǎng)盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。 　　　這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動(dòng)是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。原來，日立公司內(nèi)設(shè)了一個(gè)專門為職員架設(shè)的“鵲橋”的“婚姻介紹所”。 　　　其實(shí)用人亦然。 2諸葛亮揮淚斬馬謖 三國(guó)時(shí)代的諸葛亮與司馬懿在街亭對(duì)戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖有擔(dān)心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處死全家，諸葛亮才勉強(qiáng)同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào)，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。但訓(xùn)導(dǎo)員卻使勁搖著頭對(duì)黑子說：“不！不是他！再去找！” 　　 黑子大為詫異，眼睛里閃出迷惑的光。管理者與被管理者之間，有一種無形的氛圍，一不小心就會(huì)上演黑子的悲劇。等吐蕃軍隊(duì)歇了一會(huì)兒，曹瑋又派人對(duì)其統(tǒng)帥說，“現(xiàn)在你們休息得差不多了吧？可以上陣打一仗啦!”于是雙方列隊(duì)開戰(zhàn)，只一個(gè)回合，就把吐蕃軍隊(duì)打得大敗。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)像A企業(yè)的人一樣近視，那么他的動(dòng)作很可能都是短期行為，而如B企業(yè)那樣見識(shí)過人，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，就能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。 　　　為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行?？吹绞裁葱挟?dāng)賺錢，就一窩蜂而上， 結(jié)果捷足先登者也許能獲利，步入后塵者往往自食惡果。今天他當(dāng)著眾人的面指責(zé)我，正是切中了我的要害。(孫子兵法) 3道見桑婦 晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國(guó)，公子鋤這時(shí)仰天大笑，晉文公便問他為何仰天大笑，他說：“我是笑我的鄰居??！當(dāng)他送妻子回娘家時(shí)，在路上碰到一個(gè)采桑的婦女，便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕，可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時(shí)，發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她。又經(jīng)過幾番考驗(yàn)，這位老人終于將自己用畢生心血注釋而成的《太公兵法》送予張良?！?　　　這也是一種循序漸進(jìn)的理論？是不是很荒謬？但是我們有時(shí)候自己就做著這樣的事情。動(dòng)物之間哪怕是貓和老鼠相處久了也會(huì)有感情也會(huì)相安無事。 　　　一個(gè)高層的管理者很多時(shí)候也需要一種置身事外的藝術(shù)。如果開一次會(huì)只是為了在會(huì)議室打一陣子瞌睡，喝兩杯茶，這只能說明這次會(huì)議只是走了一下形式而己。 4老外買柿子 美國(guó)的一個(gè)攝制組，想拍一部中國(guó)農(nóng)民生活的紀(jì)錄片?！泵绹?guó)人聳聳肩,攤開雙手笑了?！?　　　文王連連點(diǎn)頭稱道：“你說得好極了。 　　　如何節(jié)約時(shí)間，以最大限度地提高企業(yè)工作效率并節(jié)約成本是擺在各企業(yè)管理者面前的一個(gè)不容忽視的問題，很多企業(yè)，特別是國(guó)企，時(shí)常會(huì)把時(shí)間和精力浪費(fèi)在無休止、無意義的會(huì)議上。韓、趙兩國(guó)力量相仿，都不可能單獨(dú)打敗對(duì)方，因此都想借助強(qiáng)國(guó)魏國(guó)的力量。 　　　這是一個(gè)有趣的故事，但是故事背后的寓意卻值得我們做管理者的深思。 　　　學(xué)習(xí)射箭必須先練眼力，基礎(chǔ)的動(dòng)作扎實(shí)了，應(yīng)用就可以千變?nèi)f化；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是一樣，基本的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握，那么后續(xù)就可以鴻圖大展了。張良覺得很驚訝，心想：你算老幾呀？敢讓我?guī)湍銚煨?？張良甚至想拔出拳頭揍對(duì)方，但見他年老體衰，而自己卻年輕力壯，便克制住自己的怒氣，到橋下幫他撿回了鞋子。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，受大眾至少是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的關(guān)注程度肯定會(huì)高于一般人。 3不辯而明 漢代公孫弘年輕時(shí)家貧，后來貴為丞相，但生活依然十分儉樸，吃飯只有一個(gè)葷菜，睡覺只蓋普通棉被。由于運(yùn)輸、銷售不通暢，囤積的鹽日益增加，鹽場(chǎng)虧損負(fù)債很多，許多人都破了產(chǎn)。 　　　作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，有時(shí)候?yàn)榱巳〉酶?jìng)爭(zhēng)的勝利還真的需要一些謀略?！惫徊怀鯞企業(yè)的所料，隨著城市包圍農(nóng)村，城里人越來越向往農(nóng)村生活，尤其是一些農(nóng)家樂，辦得更是如火如荼。 　　　曹瑋得到這一情報(bào)，便讓隊(duì)伍走得更慢，到達(dá)一個(gè)有利地形時(shí)，便整頓人馬，列陣迎敵?！?　　 當(dāng)黑子明白這是一場(chǎng)騙局之后，它極度痛苦地“嗷”了一聲，幾大滴熱淚流了出來，世界頓時(shí)失去了光彩。 　　　作戰(zhàn)之計(jì)已定便執(zhí)行，決定發(fā)兵便馬上行動(dòng)；將帥不需懷疑計(jì)劃，士兵也不需亂想心疑?！北愠隽藗€(gè)難題，讓孫武替他操練姬妃宮女。工廠管理成效顯著。因?yàn)轹T魚是食肉魚，放進(jìn)魚槽后，鯰魚便會(huì)四處游動(dòng)尋找小魚吃。 2日立“鵲橋” 在大多數(shù)企業(yè)，都有不成文的規(guī)矩，即禁止內(nèi)部員工戀愛。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方！” 　　　這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。如果建立了一套完善的制度，讓員工意識(shí)到，無論任何時(shí)候，都須一如既往地認(rèn)真工作，那么，底下的員工就不會(huì)鉆空子翹懶了。 管理是個(gè)寫“V”字的過程，落筆向下是墳?zāi)?^)，向上提筆是勝利(Victory)。理由是：A在電腦應(yīng)用及智能化工程實(shí)施方面的技術(shù)水平較高，屬內(nèi)行。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。當(dāng)有人向你說“不”時(shí)，應(yīng)該慶賀才對(duì)。他說：“企業(yè)剛創(chuàng)立的時(shí)候，雖然規(guī)模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒有人往西。其實(shí)，林肯已經(jīng)仔細(xì)地了解了其他六個(gè)人的看法并經(jīng)過深思熟慮，認(rèn)定自己的方案最為合理。 　　　黃炳立即派巡尉率兵迎敵。一個(gè)成功的老板，老婆的支持很重要。但因手下與江南拳師較量，屢戰(zhàn)屢敗，氣焰頓時(shí)消減，樣子十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。 恃才傲物，不守規(guī)矩的“特殊”員工，會(huì)影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力?！?　　 莊子的學(xué)生聽了很疑惑，向莊子問道：“老師，山里的巨木因?yàn)闊o用而保存了下來，家里養(yǎng)的雁卻因不會(huì)叫而喪失性命，我們?cè)摬扇∈裁礃拥膽B(tài)度來對(duì)待這繁雜無序的社會(huì)呢？” 　　 莊子回答說：“還是選擇有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的規(guī)律，但已經(jīng)可以避免許多爭(zhēng)端而足以應(yīng)付人世了。后來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動(dòng)，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動(dòng)靜的小樹，秋天居然紅了葉。 　　 一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是需要各式各樣的人才。 　　 誠(chéng)然，龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗浅Ｇ宄裁磿r(shí)候什么人最適合什么工作，什么時(shí)候該用什么人，什么時(shí)候不該用什么人，這一點(diǎn)，是常人所無法望其項(xiàng)背的。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書時(shí)，全場(chǎng)嘩然，因?yàn)檫@個(gè)人根本不適合當(dāng)秘書。 　　 “千軍易得，一將難求”，現(xiàn)實(shí)生活中，也許我們不可能像燕昭王一樣筑“黃金臺(tái)”，但是，我們難道不可以借用報(bào)刊一角，筑起“招賢臺(tái)”，招聘賢才么？ 人才就是效率，人才就是財(cái)富。 《戰(zhàn)國(guó)策 燕策一》記載：燕國(guó)國(guó)君燕昭王(公元前311前279年)一心想招攬人才，而更多的人認(rèn)為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是真的求賢若渴。落后的燕國(guó)一下子便人才濟(jì)濟(jì)了?！碧铺诜浅Ｙ澩脑?，而大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評(píng)論是正確的。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進(jìn)來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他今天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不一定對(duì)等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長(zhǎng)，都是“老龍”，或者是“永圖”。 　　 這時(shí)神偷請(qǐng)戰(zhàn)。他哪里是個(gè)能人，根本就是個(gè)老好人，比以前的主管更容易唬?！毙●橊?dòng)謫枺骸皨寢寢寢?，為什么我們的腳掌那么厚？” 　　 駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊?！?　　 現(xiàn)代企業(yè)有多少領(lǐng)導(dǎo)，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領(lǐng)導(dǎo)，一看見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最輕松的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。即使把這個(gè)得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。對(duì)于年老賦閑的太上皇李淵，她十分恭敬而細(xì)致地侍奉，每日早晚必去請(qǐng)安，時(shí)時(shí)提醒太上皇身旁的宮女怎樣調(diào)節(jié)他的生活起居，像一個(gè)普通的兒媳那樣力盡著孝道。于是他請(qǐng)教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。 　　　四兩撥千金，聰明的人總會(huì)利用別人的力量獲得成功。對(duì)于為反對(duì)而反對(duì)的人，任你怎么說，恐怕他們也不會(huì)接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。但隨著改革的深入，經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，新知識(shí)、新技術(shù)大量應(yīng)用，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大。 　　　企業(yè)的管理者應(yīng)有一根敏感的神經(jīng)，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化非常敏感，能較早地發(fā)現(xiàn)變革的導(dǎo)火線并采取相應(yīng)的行動(dòng)。 　　　黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的“訪問量”。 　　　而棕熊的蜜蜂則不一樣，因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。 　　　董事長(zhǎng)H(領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威)的看法：，是我們企業(yè)的財(cái)富，是我們沒有給他擺好位置，這是我們的失誤；，公司正要依靠這樣一些技術(shù)尖子來發(fā)展，調(diào)走他會(huì)影響到公司技術(shù)工作；，但技術(shù)業(yè)務(wù)不太熟，需要A幫助，增選A進(jìn)董事會(huì)不合適，若他作為董事兼技術(shù)總負(fù)責(zé)，而不是董事的新任經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)工作中會(huì)有難度；，會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，這個(gè)問題不宜簡(jiǎn)單化；，由我兼任。然而，肯德基國(guó)際公司在萬里之外，又怎么能相信他的下屬能循規(guī)蹈矩呢? 　　　一次，上?？系禄邢薰臼盏搅?份總公司寄來的鑒定書，對(duì)他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評(píng)分，分別為8888分。進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?zhēng)。這樣的管理成效是一般意義的獎(jiǎng)金、晉升所無法比及的。 　　　當(dāng)壓力存在時(shí)，為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會(huì)比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。要建立團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律最首要的一點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者自己要身先士卒維護(hù)紀(jì)律?！睂O武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。 　　 黑子的自信心被擊潰了，他相信訓(xùn)導(dǎo)員超過相信自己。你必須控制這些情緒，不要讓情緒來控制你。當(dāng)所需資料都收集好了，市場(chǎng)卻沒有出現(xiàn)自己期望的發(fā)展態(tài)勢(shì)怎么辦？那就要做出假相來迷惑敵人，讓他朝著自己希望的方向去行動(dòng)。侯淵的部將都勸他不要放虎歸山，以免增加敵人的實(shí)力。 　　　Burn not your house to rid it of the 。 　　　決策時(shí)拍腦袋，指揮時(shí)拍胸脯，失誤時(shí)拍大腿，追查時(shí)拍屁股。這其實(shí)表明自己至少“現(xiàn)在沒有使詐”。 　　 “螳螂捕蟬，黃雀在后。 　　　真正的強(qiáng)者總是善于隱藏自己的鋒芒，成熟的管理者應(yīng)該掌握一種外圓內(nèi)方，綿里藏針的管理、處事技巧。這條水渠又寬又長(zhǎng)，足以灌溉沿渠的萬頃農(nóng)田，可是一到天旱的時(shí)侯，沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼，有的甚至還把農(nóng)作物種到了堤中央。 4置身事外 兩個(gè)人爭(zhēng)論、吵架，如有第三者在場(chǎng)，雙方都會(huì)請(qǐng)他幫忙，或是請(qǐng)他評(píng)理。 　　 It is easier to get involved in something than it is to get out of 。 4扁鵲三兄弟 魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位醫(yī)術(shù)最好呢？” 扁鵲回答說：“大哥最好，二哥次之，我最差。柿子不斷地掉下來，滾得到處都是。在一邊的美國(guó)人覺得這很有趣，自然全都拍了下來。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。 每次開會(huì)時(shí)，總是把一個(gè)醒目的會(huì)議成本分配表貼在黑板上。這種現(xiàn)象，古今相同。這樣的情況越來越嚴(yán)重，一條辛苦挖成的水渠，被弄得遍體鱗傷，面目全非，因決口而經(jīng)常發(fā)生水災(zāi)，變水利為水害了。 　　　假裝不知，實(shí)際上清楚；假裝不行動(dòng)，實(shí)際上因不能行動(dòng)，或?qū)⒋龣C(jī)而動(dòng)。 　　 經(jīng)理人同時(shí)活在兩個(gè)世界中，一個(gè)是由責(zé)任、承諾、道德理想編織的網(wǎng)，在這面網(wǎng)中求生存的最佳方式便是尋求美德的平衡與實(shí)踐。公孫弘的高明之處，還在于對(duì)指責(zé)自己的人大加贊揚(yáng)，認(rèn)為他是“忠心耿耿”。 3好獵者 齊國(guó)有一個(gè)喜歡打獵的人，花費(fèi)許多時(shí)間去打獵，結(jié)果卻是一無所獲，回家之后覺得愧對(duì)家人，出門又覺得對(duì)不起鄰里好友，他仔細(xì)琢磨為何自己老是獵不到獵物，最后才明白是因?yàn)楂C狗不好，可是因?yàn)榧腋F沒辦法得到好的獵狗，于是他想回到自己田里努力耕種，有收獲之后便可買一只好的獵犬，等到有一只好獵犬時(shí)，便容易捕獲野獸，達(dá)成自己成為一個(gè)好獵人的心愿。后來發(fā)運(yùn)使親自來海州談鹽場(chǎng)設(shè)置之事，還是被孫冕頂了回去。我將俘虜放歸，用的是離間計(jì)，使韓樓對(duì)他們疑心，舉棋不定，這樣我軍便能趁機(jī)攻克敵城。 高瞻遠(yuǎn)矚 識(shí)，指認(rèn)識(shí)。曹瑋故意命令士兵驅(qū)趕著繳獲的一大群牛羊往回走?？墒遣粚?duì)??！氣味騙不了黑子。特別是擔(dān)任管理職務(wù)的中層干部，往往會(huì)遇到孫武這樣的問題，制定一些政策出來在推行的時(shí)候卻因?yàn)橛|及了一些人的舊有利益而無法施展。”怡安管理顧問公司的陳怡安博士曾說過：“領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢(shì)有多大，就看他紀(jì)律有多深。 2一日廠長(zhǎng) 韓國(guó)精密機(jī)械株式會(huì)社實(shí)行了這一獨(dú)特的管理制度，即讓職工輪流當(dāng)廠長(zhǎng)管理廠務(wù)。 2鯰魚效應(yīng) 西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。對(duì)那些沒有本事?lián)尩阶哉J(rèn)為合適的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆考慮外聘。但是，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長(zhǎng)干活。 　　　這些“特殊顧客”來無影，去無蹤，這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時(shí)時(shí)感到某種壓力，絲毫不敢疏忽。通過一段時(shí)間的運(yùn)作，在時(shí)宜時(shí)，我退出，那時(shí)必須建立一套穩(wěn)定的、能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。 　　　 激勵(lì)是手段，激勵(lì)員工之間競(jìng)爭(zhēng)固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯突出。在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。 經(jīng)理的工作就是要了解程序中變異的種類，以便采取合適的行動(dòng)去改進(jìn)它。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁“商場(chǎng)”，靠單打獨(dú)斗顯然不行了。