【正文】 處理完畢，并予以答復(fù)；違法事實較重的要在1個工作日內(nèi)上報區(qū)監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。（4）投訴舉報：群眾投訴舉報的受理和查處結(jié)果記錄。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，由區(qū)衛(wèi)生局予以解聘。1．工作內(nèi)容和要求：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級文件、計劃總結(jié)、會議記錄、投訴舉報、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、年度報表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項目進(jìn)行分類，并裝訂成冊。對群眾投訴舉報信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并造冊登記。六、不準(zhǔn)以權(quán)謀私，收受服務(wù)對象錢物。五、按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息的收集和報送。一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報接待制度四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件轉(zhuǎn)交制度五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管日常巡查制度八、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎懲制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員應(yīng)按照衛(wèi)生監(jiān)督意見，對衛(wèi)生行政處罰過的單位進(jìn)行復(fù)查，督促行政相對人落實整改措施，并將檢查情況報告區(qū)監(jiān)督所。（9）行政相對人監(jiān)督檔案：按照公共場所衛(wèi)生、農(nóng)村集中式供水、城鎮(zhèn)二次供水和學(xué)校（含供水、傳染病防控）四大類進(jìn)行劃分，并做到一戶一檔。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎懲制度一、區(qū)衛(wèi)生局每年對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的依法履行職責(zé)、開展衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)和遵守紀(jì)律情況進(jìn)行考核。一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受區(qū)監(jiān)督所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)由區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織，區(qū)監(jiān)督所具體實施。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督信息員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，要立即上報所在地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，緊急情況可直接上報區(qū)監(jiān)督所。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報接待制度一、認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員各項職責(zé)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)