【正文】 退出了歷史的舞臺。修建室內(nèi)游泳池即是一例。其使命依然是在全球進行集團擴張，并保留歷史悠久或極其新式的特色酒店或個性酒店。1951年，他開始直接在原餐廳損毀的遺址Kurf252。 　　由于Berthold和Helena 沒有兒子，他們的女兒Frida的丈夫Richard Unger加入了這個小公司。Wyndham174。 香格里拉殷勤好客　　香格里拉酒店集團的主要特色即為客人提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)，正如其服務(wù)宗旨的定義“殷勤好客香格里拉情”，所有的員工在入職半年內(nèi)都要接受“香格里拉殷勤好客”的培訓(xùn)。1998年，喜達屋完成了更名、對ITT集團和 Westin飯店的購并三件大事，這在其發(fā)展歷程中具有相當大的影響。當時，希爾頓先生自己還不得不經(jīng)常睡在辦公室的椅子上過夜，因為凡是能住人的地方都住了客人。 　　在每一家希爾頓飯店中，有位專職的經(jīng)營分析員。 　　Wilson 先生其后還成為連鎖經(jīng)營的先驅(qū)。 在1957年9月27日開業(yè)，位處洛杉磯國際機場,原名凱悅旅館（Hyatt House）。 　　八十年代，萬豪根據(jù)市場的發(fā)展和特定需求，精心設(shè)計并創(chuàng)立了萬怡(Courtyard)酒店。 萬豪國際集團（紐約證券交易所代號：MAR）是全球首屈一指的國際酒店管理公司，萬豪在美國和其它69個國家及地區(qū)擁有2,800多個業(yè)務(wù)單位。1983年，第一家萬怡酒店在美國正式開業(yè)。集團在60年代發(fā)展迅速，1969年，美國已有13間凱悅酒店，同年開設(shè)在海外首間酒店香港凱悅酒店。他利用當時美國的州際高速公路系統(tǒng)向全國伸展的時機，沿途開設(shè)飯店，迅速擴展了假日飯店的網(wǎng)絡(luò)。他每天填寫當天的各種經(jīng)營報表，內(nèi)容包括收入、支出、盈利與虧損，以及累計到這一天的當月經(jīng)營情況，并與上個月和上一年度同一天的相同項目的資料進行比較。 希爾頓先生買下沃爾多夫飯店后，他把大廳內(nèi)4個做裝飾用的圓柱改裝成一個個玻璃陳列架，把它租賃給紐約著名的珠寶商和香水商。喜達屋以其飯店的高檔豪華著稱。 　　該培訓(xùn)計劃旨在以香格里拉的特色服務(wù)，為賓客提供尊貴的住店體驗，進而建立品牌忠誠度。 Hotels。 事實證明Richard 為人精明，對公司持續(xù)的成功起到了重要作用。rstendamm 27修建酒店。14 / 14。凱賓斯基酒店是柏林的第一家五星級酒店，并因為其一系列的創(chuàng)新而舉世聞名。 　　Berthold在意識到他的女婿可以獨立經(jīng)營公司時即退休，公司從此歸Richard掌管，但公司名稱未變。 凱萊酒店集團現(xiàn)已逐步擴展成為中國最具規(guī)模和實力的酒店管理集團之一，在旅游業(yè)內(nèi)頗具影響力。這個主題為“香格里拉殷勤好客”的培訓(xùn)計劃分為四個單元：一、殷勤好客香格里拉情；二、令客人喜出望外；三、積極補救，贏得客人忠實感；四、發(fā)揚主人翁精神。為了達到這個目標，喜達屋采取的措施是：增加現(xiàn)有的飯店和賭場的盈利；有選擇性地買入新的飯店；增加集團飯店經(jīng)營合同和特許經(jīng)營協(xié)議的數(shù)目，通常通過內(nèi)部發(fā)展機會、尋求外部發(fā)展機會、飯店經(jīng)營方式的融合以及創(chuàng)新來實現(xiàn)。 　　五是特別注重對優(yōu)秀管理人員的培訓(xùn)。 　　三是集體或大批采購。如今假日飯店的品牌在全球已隨處可見。旗下主要品牌:君悅(Grand Hyatt)， 凱悅(Hyatt Regency)，柏悅(Park Hyatt)，凱悅度假村(Hyatt Resorts)凱悅假日俱樂部（Hyatt Vacation Club ）。很快，便成為其它同業(yè)中的皎皎者。旗下主要品牌:萬豪（Marriott Hotels amp。新加盟的酒店從一開始就能以其設(shè)施豪華而聞名，并以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和出色的服務(wù)在酒店業(yè)享有盛譽。目前，萬豪國際集團旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店、萬豪行政公寓等共6個酒店品牌在中國經(jīng)營的酒店達56家，以及目前正在籌建中的酒店。該飯店設(shè)有泳池、空調(diào)設(shè)備與餐廳，還提供電話、冰塊及免費停車場等基本設(shè)施，而孩童則可免費入住父母的客房 。對于容易腐爛的食品補充也是這樣。另外，為了提高經(jīng)濟效益，他又將一張大的服務(wù)臺一分為二，一半做服務(wù)臺，另一半用來出售香煙與報紙。 　　希爾頓先生著名的治身格言是：勤奮、自信和微笑（Diligent、Confident and Smile）。接下來，該集團投入大量資金用于培訓(xùn)——可能超過其他任何酒店集團——對其下屬54家酒店