【摘要】一.西式快餐的管理?在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快餐市場(chǎng)中,西式快餐總能立于潮頭,是因?yàn)樗兄谝涣鞯墓芾?。西式快餐提出的目?biāo)是100%的顧客滿意。即顧客在西式快餐所能得到的服務(wù)要多于他原來(lái)所期望得到的服務(wù)。這就要求員工要有敬業(yè)精神,對(duì)顧客的服務(wù)要細(xì)致入微。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(Q),快速友善的服務(wù)(S),清潔衛(wèi)生(C)的用餐環(huán)境以及物超所值(V)是西式快餐管理的四大要素。?Q.S.C
2025-04-07 06:09
【摘要】保安管理制度第一章保安員崗前培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)規(guī)定一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗,必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:(一)、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件;(二)、我國(guó)保安業(yè)與本公司(本單位)的現(xiàn)狀;(三)、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī);(四)、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度;(五)、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)等
2025-04-14 13:41
【摘要】物資管理制度二0一二年七月一日目錄1.總則 22.物資計(jì)劃管理制度 63.物資采購(gòu)管理制度 94.物資試驗(yàn)管理制度 125.物資標(biāo)識(shí)管理制度 136.物資倉(cāng)庫(kù)管理制度 157.環(huán)境因素及危險(xiǎn)源管理制度 178.拌和站材料管理制度 189.施工現(xiàn)場(chǎng)物
2025-04-12 07:51