【正文】 展，暢議、暢導(dǎo)待業(yè)間的交流與協(xié)作，培育公平、公正的良性市場(chǎng)秩序。萬(wàn)利達(dá)“零距離行動(dòng)”在全國(guó)開(kāi)演。2000年————————————————————————————————————萬(wàn)利達(dá)家庭影院獲“99年福建市場(chǎng)零投訴商品”。萬(wàn)利達(dá)MV5500、MV5800獲“第二屆青年科技成果博覽會(huì)”金獎(jiǎng)。獲高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書(shū)。面對(duì)顧客須注意隨時(shí)保持微笑，態(tài)度自然坦誠(chéng)、親切友好。認(rèn)識(shí)自居 團(tuán)體中所扮演的角色，表里如一，認(rèn)真完成任務(wù)。處理冷靜，不立即把苦、怒、哀、樂(lè)顯露于言表。行為規(guī)范◆有顧客在場(chǎng)時(shí)不要隨意閑聊?！舨灰叧詵|西邊接待顧客?！裣掳鄷r(shí)應(yīng)擺好陳列產(chǎn)品。◆聽(tīng)別人述說(shuō)的耐心?！舴牛狠p拿輕放，并且放穩(wěn)。三、知 識(shí) 篇第一章 碟機(jī)的工作原理碟機(jī)是把由光頭拾取的激光信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳l電信號(hào)，經(jīng)RP信號(hào)放大，再由伺服系統(tǒng)處理、完成轉(zhuǎn)換，解交叉交織糾錯(cuò)后成為解碼碼流數(shù)據(jù)。1KHZ，48KHZ，88。光纖線的傳輸效率高，失真低，有良好的彎曲性，彈性，強(qiáng)度，除了適用于數(shù)碼功放外，還適用于數(shù)碼電視，通信領(lǐng)域，是目前質(zhì)量最好的傳輸線。WMA相對(duì)于MP3的主要優(yōu)點(diǎn)是在較低的采樣頻率下它的音質(zhì)要好些。2何謂互動(dòng)式多重情節(jié)？當(dāng)編劇在編排劇本時(shí)，所編排的已不是單一劇本了，而是依據(jù)劇情而編排數(shù)個(gè)不同結(jié)果的劇情。由于考慮造型美觀及功能多樣化等方面考慮較多，而對(duì)元器件及電路結(jié)構(gòu)方面的要求一般，因而重播的音質(zhì)也較一般。A、功率分頻器：也稱(chēng)無(wú)源后級(jí)分頻器，是在功率功放之后分頻的他主要由電感L，電阻R，電容C等無(wú)源組件組成濾波器網(wǎng)絡(luò)，把各個(gè)頻段的音頻信號(hào)分別送到相應(yīng)頻段的揚(yáng)聲器中去重放，其特點(diǎn)是制作成本低，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。互調(diào)失真：由于磁場(chǎng)不均勻性及支撐系統(tǒng)的非線性變形等因素，會(huì)產(chǎn)生一種原信號(hào)中沒(méi)有的新的頻率成份，因此當(dāng)新的頻率信號(hào)和原頻率信號(hào)一起加到揚(yáng)聲器上時(shí)，又會(huì)調(diào)制產(chǎn)生另一種新的頻率，故在揚(yáng)聲器的放聲頻率里除了原信號(hào)外還出現(xiàn)了兩個(gè)原信號(hào)里沒(méi)有的新頻率，這稱(chēng)為互調(diào)失真。按用途分（1）HiFi功放：它在設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)最低的信號(hào)失真，忠實(shí)的表現(xiàn)出音樂(lè)的場(chǎng)面，細(xì)節(jié)和演奏，錄制技巧，以滿(mǎn)足人們對(duì)音樂(lè)的最佳欣賞要求，在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上，純音樂(lè)功放的要求極為嚴(yán)格。額定輸出功率是指在一定的諧波失真指標(biāo)內(nèi)，功放輸出的最大功率，一般廠家規(guī)定的諧波失真指標(biāo)多為1%和10%。晶體管功放奇次諧波多，偶次少，聲音冷艷，清麗。（四）低音形容詞：厚實(shí)，有力度，下潛極深，彈跳力好，絕不拖泥帶水。，碟片糾錯(cuò)能力超群。賣(mài)點(diǎn)，外觀精致典雅。6．VGA、復(fù)合視頻、S端子、Y/Pb(Cb)/Pr(Cr)分量視頻信號(hào)輸出。 采用高集成的單芯片方案，聲色演繹更精彩。2．內(nèi)置ACDTS、PICTURECD、HDCD解碼。兼容MWA格式光盤(pán)。8．支持外部VGA輸入，可作電腦顯視器使用。（3）內(nèi)置立體聲揚(yáng)聲器。8．帶可充電鋰電池賣(mài)點(diǎn) 體積輕巧，便于攜帶。5．內(nèi)置立體聲揚(yáng)聲器。6．綠色環(huán)保電源。安裝簡(jiǎn)便 操作便捷。采用智能逐行掃描方案，可同時(shí)輸出逐行、隔行掃描信號(hào)，無(wú)須繁瑣的設(shè)置。賣(mài)點(diǎn)獨(dú)具的LCD藍(lán)屏顯示，極盡時(shí)尚品味。兼容VCD/超級(jí)VCD/CD/MP3光盤(pán)。 內(nèi)置40G硬盤(pán)，用戶(hù)可自行拷貝各類(lèi)音視頻文件播放，并自行增刪文件，隨時(shí)對(duì)歌曲進(jìn)行升能?？赏ㄟ^(guò)USB隨時(shí)連接電腦對(duì)對(duì)點(diǎn)歌機(jī)進(jìn)行管理，并可提供周邊的酒水提供服務(wù)。通過(guò)設(shè)置，用戶(hù)可自行更換歌曲的背景畫(huà)面。十種風(fēng)格舞曲、四種喜慶音樂(lè)，可自辦家庭舞會(huì)。獨(dú)創(chuàng)的IC卡升級(jí)功能，隨時(shí)對(duì)歌曲升級(jí)。特別配置VGA接口。隨機(jī)配送內(nèi)儲(chǔ)兩萬(wàn)首卡拉OK歌曲的DVDMIDI光盤(pán)內(nèi)置DTS、ACPICTURECD解碼。 2．可以播放VCD、DVC、CD、MPCDR碟片。2．8 16：9 TFT彩色液晶顯示屏。4．播放DVD/超級(jí)VCD/VCD/CD/MP3光盤(pán)。5．內(nèi)置22W揚(yáng)聲器 。4．內(nèi)置22W功率放大器及揚(yáng)聲器。5．VGA、復(fù)合視頻、S端子、Y/Pb(Cb)/Pr(Cr)分量視頻信號(hào)輸出。賣(mài)點(diǎn)雙薄型鏡面工藝，時(shí)尚外觀。7．光纖、同軸音頻輸出。2．超薄型逐行掃描單芯片PDVD。 DVD/HDCD/PICTURECD/SVCD/VCD/CD/MP3/CDR/CDRW。，具有八路音頻輸出，每路音頻動(dòng)態(tài)范圍和信噪比均高達(dá)110dB以上。（二）高音形容詞：清晰、質(zhì)感、細(xì)膩、明亮、穿透力好、不刺耳。五、音響音樂(lè)知識(shí)（一）名詞解釋全頻帶：一般是指人耳能聽(tīng)到的頻率范圍，從20Hz~20KHz稱(chēng)全頻帶。（6）D類(lèi)功放也稱(chēng)數(shù)碼功放，它的放大晶體管一經(jīng)開(kāi)啟即直接將其負(fù)載與供電器連接，電流流通但晶體管無(wú)電壓，因此無(wú)功率消耗。W、PCM、美聲、SPENDOR、貴族（2）美國(guó)箱：動(dòng)態(tài)范圍寬，低頻強(qiáng)勁，中高音清晰，效率高、負(fù)荷大，瞬態(tài)響應(yīng)好，擅長(zhǎng)營(yíng)造氣氛，最適合播放搖滾樂(lè)、迪斯高等粗獷豪放、夠刺激的音色，用作家庭影院音箱整套系統(tǒng)上的娛樂(lè)性?xún)?yōu)于音樂(lè)欣賞?，F(xiàn)在的音頻功率放大器很容易提高輸出功率，所以揚(yáng)聲器靈敏度對(duì)聲音重放并無(wú)決定性的影響。音圈產(chǎn)生的交變磁場(chǎng)與恒磁場(chǎng)相互作用，使帶式振膜振動(dòng)而輻射出聲波。分工明確的雙機(jī)芯降低了光頭日常工作的損耗，有效地延長(zhǎng)了機(jī)芯的使用壽命，并確保了整機(jī)的糾錯(cuò)能力更強(qiáng)，性能更穩(wěn)定。因此想要聽(tīng)那一國(guó)的語(yǔ)言。1什么是八通道輸出？萬(wàn)利達(dá)以細(xì)致入微的設(shè)計(jì)，+2聲道，即八通道的輸出設(shè)計(jì)，為市場(chǎng)導(dǎo)入全新人性化的操作理念，它保證了機(jī)器在讀碟狀態(tài)下。經(jīng)逐行掃描出來(lái)的畫(huà)面清晰無(wú)閃爍，動(dòng)態(tài)失真較小。PCMPCM就是脈沖編碼調(diào)撥方式，線性PCM是一促數(shù)字音頻格式編碼，它的聲音編碼方式取樣頻率達(dá)96KHZ（CD為44?！魹閯e人，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，獲得人們的好評(píng)和尊敬?！糇撸翰患辈宦?，說(shuō)話(huà)時(shí)不能隨便走動(dòng)，在人面前走來(lái)走去，擾亂別人視線?！粲谜鎸?shí)誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)處理與顧客的一切交易行為?！駠?yán)禁在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)打瞌睡。聽(tīng)說(shuō)規(guī)范◆不要抱著胳膊接待顧客?！裟槻扛蓛?，表情自然，盡量不要戴耳環(huán)，如有必要也應(yīng)挑選簡(jiǎn)單大方的樣式。對(duì)每天遇到的問(wèn)題有思考、總結(jié)的習(xí)慣。為加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、默契，提高士氣，不以自我為中心，能與他人合作。萬(wàn)利達(dá)衛(wèi)星接收機(jī)和有線電視設(shè)備產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)三年位居全國(guó)第一。在北京西單舉辦的國(guó)產(chǎn)VCD精品評(píng)比中，萬(wàn)利達(dá)產(chǎn)品是此次活動(dòng)的26個(gè)品牌中唯一獲10項(xiàng)滿(mǎn)分（10A）的產(chǎn)品。萬(wàn)利達(dá)被國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部重新確認(rèn)為衛(wèi)星廣播地面接收設(shè)備定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。2001年————————————————————————————————————在央視《生活》頻道舉辦的“消費(fèi)者心中售后服務(wù)滿(mǎn)意度”的調(diào)查活動(dòng)中，萬(wàn)利達(dá)榮登前十五甲，光榮入圍。與Petters公司、Polaroid（寶利來(lái)）公司舉行三方合作協(xié)議簽訂儀式，家電影音三巨頭合作正式啟動(dòng)。（3）零距離的全球化市場(chǎng)運(yùn)作將全球市場(chǎng)視為一體，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際市場(chǎng)的無(wú)縫鏈接。公司在廈門(mén)和漳州建有兩個(gè)達(dá)國(guó)際水準(zhǔn)的工業(yè)園區(qū)，生產(chǎn)面積近30萬(wàn)平方米。憑借其首屈一指的研發(fā)實(shí)力，及多年來(lái)堅(jiān)持的高品質(zhì)、精服務(wù)路線方針，萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)繼在業(yè)界率先獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”之后，萬(wàn)利達(dá)DVD又首批奪得“國(guó)家免檢產(chǎn)品”新榮譽(yù)，萬(wàn)利達(dá)的家庭影院產(chǎn)品也全面通過(guò)了中國(guó)音響界的權(quán)威“A字標(biāo)志”認(rèn)證，而萬(wàn)利達(dá)的碟機(jī)產(chǎn)品也一舉 榮獲“中國(guó)名牌”的稱(chēng)號(hào)，令世人矚目?！啊锻皇赘琛纷哌M(jìn)萬(wàn)利達(dá)五一特別節(jié)目”在萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)漳州生產(chǎn)基地拉開(kāi)帷幕，此舉標(biāo)志著萬(wàn)利達(dá)和《同一首歌》以戰(zhàn)略伙伴深入合作的全面啟動(dòng)。萬(wàn)利達(dá)挺進(jìn)中外家電品牌影響力排行50強(qiáng)。1999—————————————————————————————————————萬(wàn)利達(dá)系列影碟機(jī)、家庭影院獲福建消費(fèi)者委員會(huì)授予的“一九九九年零投訴商品榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。獲9798長(zhǎng)春消費(fèi)者滿(mǎn)意產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。獲福建名牌稱(chēng)號(hào)?！駮r(shí)刻了解市場(chǎng)信息利用各種機(jī)會(huì)隨時(shí)調(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的新技術(shù)、新產(chǎn)品、流行資訊及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)手段。●共感性。第二章 導(dǎo)購(gòu)員禮儀規(guī)范導(dǎo)購(gòu)員禮儀規(guī)范 儀容規(guī)范●男導(dǎo)購(gòu)員◆男營(yíng)銷(xiāo)人員不得留胡須、怪異發(fā)型，發(fā)際不應(yīng)超過(guò)后衣領(lǐng)?！魢?yán)禁在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)聚堆、閑聊、談笑、打鬧?！舢?dāng)顧客說(shuō)話(huà)時(shí)，不要中途打斷或眼光到處飄移，應(yīng)正視著對(duì)方的眼睛認(rèn)真傾聽(tīng)。第四章 導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)指南導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)指南時(shí)間指針◆售前服務(wù)：向顧客提供產(chǎn)品介紹資料；接受顧客咨詢(xún)?！羧嶂袔偟娘L(fēng)格。樹(shù)立目標(biāo)設(shè)立明確可衡量的目標(biāo)。DOLBY DIGITAL （AC3）T和DTSAC3是美國(guó)杜比實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)研制的全數(shù)字化的音頻編碼方式，它提供了20HZ—20KHZ全頻域的五個(gè)完全分離的聲道。具有電子相冊(cè)功能產(chǎn)品的數(shù)據(jù)光碟來(lái)源非常豐富，電腦用的圖庫(kù)，素材庫(kù)或自己刻錄的數(shù)據(jù)盤(pán)等。1MP3MP3就是MPEG Layer 3 的縮寫(xiě)，它是一種超級(jí)聲音文件的壓縮方法。1高能芯片方案即是指單芯片方案。2人聲演唱歌曲歌王產(chǎn)品中具備此項(xiàng)功能。B、靜電式揚(yáng)聲器:利用電磁原理,電極間電場(chǎng)強(qiáng)度變化驅(qū)動(dòng)振膜振動(dòng).C、電磁式揚(yáng)聲器:即舌簧式揚(yáng)聲器,主要利用磁極間的吸引力而驅(qū)動(dòng)振膜.D、電壓式揚(yáng)聲器:利用壓電材料受到電場(chǎng)作用,發(fā)生形變的逆電壓效應(yīng)而驅(qū)動(dòng)振膜.E、數(shù)字揚(yáng)聲器:利用脈沖編碼調(diào)制即PCM原理進(jìn)行工作.（2）按輻射原理分類(lèi)A、直接輻射方式：聲波由發(fā)聲直接向空間輻射，如紙盆揚(yáng)聲器B、間接方式:聲波由發(fā)聲體經(jīng)過(guò)腔體向空間輻射,如號(hào)角揚(yáng)聲器.（3）按振膜形狀分類(lèi)A、錐型揚(yáng)聲器：它的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，能量轉(zhuǎn)換效率高。常用箱體材料：刨花板：這種材料一般用在很低檔的音箱上。B、導(dǎo)相式音箱（也稱(chēng)倒相式音箱）：在它的負(fù)載中有一個(gè)出聲口開(kāi)孔在箱體的一個(gè)到前方，與揚(yáng)聲器前向輻射的聲波經(jīng)導(dǎo)向相疊加，它能提供比密閉式音箱更寬的帶寬，具有更高的靈敏度，較小的失真，用較小的箱體就能放出豐富的低音。（2）B（乙）類(lèi)功放當(dāng)無(wú)訊號(hào)輸入時(shí)，輸出晶體管不導(dǎo)電，所以不消耗功率，當(dāng)有訊號(hào)時(shí)，每對(duì)輸出管各放大一半波形，彼此一開(kāi)一關(guān)輪流工作完成一個(gè)全波的放大，在兩個(gè)輸出晶體管轉(zhuǎn)換工作時(shí)便發(fā)生交越失真，因此形成非線性，純B類(lèi)功放較少，因此訊號(hào)非常低時(shí)失真十分嚴(yán)重，所以交越失真令聲音變得粗糙，B類(lèi)功放的效率平均約78%，產(chǎn)生熱量較A類(lèi)機(jī)低。信噪比是指功放輸出的各種信號(hào)電平與信號(hào)電平之比，信噪比越高越好。層次感：它是指樂(lè)器由前后一排排的間隔能否清晰再生。、復(fù)合視頻、S端子、Y/Pb(Cb)/Pr(Cr)。2．內(nèi)置ACDTS、PICTURECD、HDCD解碼。兼容WMA格式光盤(pán)。2．內(nèi)置ACDTS、PICTURECD、HDCD解碼。賣(mài)點(diǎn)雙薄型鏡面工藝，時(shí)尚外觀。6．復(fù)合視頻、S端子、Y/Cb/Cr視頻信號(hào)輸出。內(nèi)置電視調(diào)諧器，支持電視接收功能。（8）帶可充電鋰電池（選購(gòu)件）。賣(mài)點(diǎn)體積輕巧，便于攜帶。賣(mài)點(diǎn)體積輕巧，便于攜帶。3．具備復(fù)讀、復(fù)唱功能。超薄型時(shí)尚外觀，更與家居相得益彰。隨機(jī)附送存儲(chǔ)了1萬(wàn)多首卡拉OK歌曲的MIDI光盤(pán)。編程狀態(tài)下，可對(duì)下一首歌名提示，更方便直接。技術(shù)方案索尼KSS213VS +CCUBE宣傳口號(hào)一機(jī)歌曲數(shù)萬(wàn)首，卡拉OK不買(mǎi)碟——歌王超級(jí)VCD MV7100MHK8000專(zhuān)業(yè)電腦點(diǎn)歌機(jī)隨機(jī)內(nèi)存二萬(wàn)首中外卡拉OK曲庫(kù)。具有中文點(diǎn)歌，首拼點(diǎn)歌及人氣點(diǎn)歌。內(nèi)置80G硬盤(pán)，用戶(hù)可自行拷貝各類(lèi)音視頻文件播放。具備USB接口，可與電腦相配接，完成點(diǎn)歌操作。性?xún)r(jià)比極高。具有自動(dòng)評(píng)分功能,機(jī)身配置外評(píng)分輸入接口。MDVD6828歌王DVD5．超低功耗，超強(qiáng)糾錯(cuò)。具備電子抗震功能，配備的可充電鋰電池，方便外出、旅游途中使用。具備電子抗震功能，配備的可充電鋰電池，方便外出、旅游途中使用。7 16：9 TFT彩色液顯顯示屏，高清晰。15TFT液晶顯示器，高清晰，低幅射。內(nèi)置ACDTS、PICTURECD、HDCD解碼。內(nèi)置ACDTS、PICTURECD、HDCD、DVDAUDIO（不加密）解碼。4．兼容高解析力的HDCD光盤(pán)。2．內(nèi)置ACDTS、PICTURECD、HDCD、DVDAUDIO解碼。4．光纖、同軸、2聲道音頻輸出。 ACDTS、PICTURECD、HDCD、DVDAUDIO解碼。，更適合發(fā)燒友盡情發(fā)揮。結(jié)像力：就是將虛無(wú)飄緲的音像凝結(jié)成實(shí)體的能力，就是讓人聲或樂(lè)器的形體展現(xiàn)出立體感的能力。諧波失真是由于功率放大器的非線性元件引起的，這種非線性使聲頻信號(hào)產(chǎn)生許多新的諧波成分，其失真大小為輸出信號(hào)中總諧波有效值與基波電壓有效值之比，%~%之間。這種設(shè)計(jì)可以獲得優(yōu)良的音質(zhì)并提高效率減少熱量，是一種頗為合乎邏輯的設(shè)計(jì)。D、傳輸式音箱：也稱(chēng)迷宮式音箱，在揚(yáng)聲器背后設(shè)有用吸聲性壁板做成的聲導(dǎo)管，其長(zhǎng)度是提升低頻聲音波長(zhǎng)的四分之一或八分之一，理論上它衰減由錐盆后面來(lái)的聲波，防止其反射到開(kāi)口端而影響低音揚(yáng)聲器的聲輻射，但實(shí)際上傳輸線式音箱具有輕度阻尼和調(diào)諧作用，增加了揚(yáng)聲器在共振頻率附近或以下的聲輸出，并在增強(qiáng)低頻音輸出的同時(shí)減少?zèng)_程量。原木：一般在較高檔的音箱采用。新一代的電動(dòng)式錐盆揚(yáng)聲器使用了非紙質(zhì)膜材料如聚丙烯、云母炭化聚丙烯、碳纖維編制，防彈布告硬質(zhì)鋁箔、玻璃纖維等復(fù)合材料，性能進(jìn)一步提高。萬(wàn)利達(dá)歌王中所帶的人聲演唱歌曲均擁有自己的版權(quán)。它僅以一塊芯片便擔(dān)負(fù)了解碼伺服的信號(hào)處理工作，保證了整機(jī)的性能更穩(wěn)定，同時(shí)它減少了數(shù)據(jù)傳輸?shù)穆烦?，有效避免了信?hào)流失，視聽(tīng)享受更HIFI。MPEG2