【正文】 這是從事志愿者活動要注意到的第一要義。有耐心，老人家一般都比較嘮叨，一點點事可以說很久，你不要表現(xiàn)出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話…… 志愿者在志愿服務(wù)活動中很多時候需要散發(fā)宣傳單，而在散發(fā)的過程中經(jīng)常會遇到難以發(fā)出甚至剛發(fā)出就被扔掉的尷尬。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。”。了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日后的相互接觸中進(jìn)一步慢慢了解。其次是重承諾，保密服務(wù)對象的信息，尊重你服務(wù)的對象，首先應(yīng)尊重他們的隱私。在志愿服務(wù)活動中要注意收集相關(guān)的文字資料和現(xiàn)場圖片，為后期的宣傳和存檔做準(zhǔn)備。志愿服務(wù)活動的選擇要符合如下幾個原則：第一，有一定的社會需求；第二，服務(wù)對象重在社會易損人群；第三，可操作性；第四，和當(dāng)前的人力、物力及服務(wù)技能相符合；第五，體現(xiàn)紅十字精神和紅十字特色。那么怎樣才能算得上是真正的志愿者？我們可以從五個方面界定：首先是自愿，即主觀自覺地選擇，沒有任何強(qiáng)制性；其次是不圖物質(zhì)報酬，也就是說在動機(jī)上不是追求名利，但不是否定開展志愿服務(wù)需要物質(zhì)條件；第三，服務(wù)于社會公益事業(yè)，服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該是社會公眾的公共利益和困難群眾的利益；第四，奉獻(xiàn)自己的力所能及，盡己所能地方性自己的時間、精力、智慧和經(jīng)驗等，出于自愿的獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、捐獻(xiàn)遺體、捐款捐物的，都是志愿者；第五是非本職范圍，比如，自來水公司的修理工，在崗時間提供修理服務(wù)，屬于本職工作，而利用業(yè)余時間，自愿而且不取報酬地為他人提供修理服務(wù)，那么他就是志愿者。開展志愿服務(wù)要遵循以下原則：一、自愿參加，強(qiáng)調(diào)參加青年志愿服務(wù)的自覺性，只有“自愿”才能成其為“志愿者”，只有“自愿”才能持久；二、量力而行，也就是我們常說的盡己所能，根據(jù)自己人力、物力、財力條件允許的程度來開展工作，研究服務(wù)對象，搞清楚服務(wù)需求，把主觀愿望和客觀實際結(jié)合起來，把社會需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實事求是，量力而行；三、講求實效和特色，求實效的集中表現(xiàn)就是在實踐中使社會和群眾體驗和享受到志愿服務(wù)的成效，在做到實效的同時充分體現(xiàn)紅十字特色；四、持之以恒，做到志愿服務(wù)的經(jīng)?；?、長期化、規(guī)范化、制度化。集合的時間地點嚴(yán)格遵循通知的要求，因天氣或其他不可抗因素延期或更改地點的及時通知相關(guān)人員。有一小部分志愿者認(rèn)為志愿服務(wù)是一種施舍，將自己凌駕于服務(wù)對象之上將自己的意愿強(qiáng)加給受助者，志愿者與服務(wù)對象之間是一個平等的關(guān)系，而不是一方對另一方的施舍。不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟你