【正文】 。你是一個平常的人，生活也較平靜。滿分100分；最低分20分。開始面試：l 與候選人熱情地打招呼；l 告訴候選人面試所需時間；l 告知候選人你將會在面試過程中做一些記錄。l 能否將自己的思想、觀點、意見用語言通暢、清楚、明白地表達(dá)出來，口齒是否伶俐，音調(diào)，音量，節(jié)奏是否正確。提問要點：l 不單獨設(shè)題，把握候選人在整個面試中的表現(xiàn)。提問要點：l 你認(rèn)為什么樣的工作比較適合你？l 你為何選擇來我公司工作？你了解我公司的情況嗎？你對這份工作有什么要求和期望？l 你為什么要應(yīng)聘這個崗位？你有哪些有利條件和不利條件？如何克服？l 你在生活中的追求是什么？近來個人有什么打算？l 請結(jié)合這次招聘，談?wù)勀阍谶x擇工作時都考慮哪些因素？l 你所要求的工作條件和物質(zhì)待遇大致是什么樣？如果相差太大，你如何做？l 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？l 對你來說，賺錢和一份令人滿意的工作，那個更重要？l 你認(rèn)為在一個理想的工作單位中，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？面試記錄：應(yīng)變能力與反映能力：評價要點：l 頭腦的機(jī)敏程度，對突發(fā)事件和意外事件的應(yīng)急處理能力。30分以上：外向；2129分：中性傾向；20分以下；內(nèi)向。滿分為100分，最低分為20分。機(jī)會對你十分重要，如果你能抓住機(jī)會把自己推銷出去，你會獲得成功。(3) 得9個以上C者的評價。前一個數(shù)180。（1） 你在從事工作前是否得到明確的指示？ （2） 你了解工作是否做好了，容易不容易？ （3） 每天你花多少時間來解決工作中的難題？ （4） 在過去三個月中你在工作中遇到無法解決的難題有多少？ （5） 有多少次你可以知道自己的工作結(jié)果？（用百分比來估計） %以上 % % % %以下（6） 你感到從事目前的工作是否吃力？ （7） 你遇到困難時向他人求教是否容易？ （8） 你工作需要同事協(xié)助時，同事的態(tài)度如何？ （9） 你工作時需要的工具或材料是否充足？ （10） 你工作時感到時間是否充裕？ ？指導(dǎo)語：請你仔細(xì)閱讀下列各題，然后根據(jù)你平時的觀察客觀地回答，假設(shè)的情況都是指一般的或常見的情況，特殊事例除外。 A B C（35） 我寧愿與大家在一起努力工作，而不愿意一個人單獨工作。 A B C（19） 我喜歡客觀而又理性的人。 A　 B C（3） 無論什么事情，要我發(fā)生興趣，總比別人困難。（7） 有五個人進(jìn)行汽車競賽，先后到達(dá)終點的情況是：李威不是第一，王明不是第一也不是最后，趙山在李威后面，孫樂不是第二名，朱英在孫樂后面。 是 否（21） 遇到不如意的事就大量吸煙，或沉默寡言。 是 否（5） 對他人的疾病常常十分關(guān)心，唯恐自己也身患同病。 是 否（11） 眼睛總是睜不開似的。）主要工作職責(zé)：概括和列舉出該職位最重要的幾項工作職責(zé)：1．2．3．4．5．6．7．8．主要工作關(guān)系： 描述在工作中與哪些人發(fā)生關(guān)聯(lián)，怎樣的關(guān)聯(lián)（包括組織內(nèi)部和組織外部）。3. 為員工提供必要的幫助和咨詢。3. 視崗位任職資格要求不同，筆試、面試和情境測試的得分在最終定量分析中所占的權(quán)重可以有所不同，具體比重由測評小組在測評前確定。面試需按《面試指導(dǎo)手冊》進(jìn)行，小組成員需對有關(guān)要點做好記錄，填寫在《面試指導(dǎo)手冊》中。測評小組主要由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人、用人部門主管經(jīng)理組成，也可聘請外部專家參加。2. 舉止儀表；指候選人的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態(tài)。第二十九條 公司人力資源部在收到應(yīng)聘資料后，按第二十六條規(guī)定的程序進(jìn)行初步篩選，獲取候選人名單。4. 委托獵頭公司招聘：公司所需的高級管理和技術(shù)職位可委托獵頭公司招聘。5. 招聘預(yù)算，包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待費、出差津貼及其它費用。12. 向未被錄取的候選人表示感謝并委婉的拒絕。2. 若招聘人員為專職人員，要求同其它單位無勞動關(guān)系。3. 若招聘人員為兼職人員，無第四條第二款限制。第六條 用人部門應(yīng)參與到本部門人員的招聘活動中，并在其中承擔(dān)以下責(zé)任：1. 各部門的人員招聘必須有人力資源部組織完成。第十二條 公司年度招聘計劃應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)層，批準(zhǔn)后方可實行。第二十三條 招募信息的發(fā)布因招聘崗位、數(shù)量、任職資格要求、招募對象的來源與范圍的不同；同時受新員工到位時間和招聘預(yù)算的限制，公司應(yīng)選擇不同的信息發(fā)布時間、方式、渠道和范圍。第三十條 在選擇外部招聘候選人的時候，應(yīng)考查外部招聘候選人所在單位、組織的文化和公司文化的吻合程度。3. 專業(yè)知識技能：從專業(yè)的角度了解候選人掌握專業(yè)知識的深度和廣度、技能的高低與專業(yè)上的特長。對于重要管理崗位和技術(shù)崗位的招聘，應(yīng)有公司主管副總經(jīng)理參加。對候選人的評價，小組成員需同時填寫在《面試評價表》（見附錄8）中。（二）定性分析是指針對候選人在筆試、面試和情境測試中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)和勝任力的定性分析。第六十五條 在試用期內(nèi)主動離崗的新員工，部門主任或人力資源部招聘主管應(yīng)對其進(jìn)行面談，并填寫《員工試用期離職面談記錄》（見附錄11），交人力資源部備案。任職資格： 此部分對招聘中的選拔評價非常重要，務(wù)必請認(rèn)真填寫。 是 否（12） 自覺記憶力很好。 是 否（6） 身處擁擠環(huán)境時，往往心煩意亂。 是 否（22） 早晨起床就覺頭暈?zāi)X脹，渾身無力。請你排出五個人到達(dá)的順序。 A B C（4） 我認(rèn)為，符合邏輯、循序漸進(jìn)的方法是解決問題的最好方法。 A B C（20） 如果要我兼職，我寧可干一些實際工作，而不愿干一些探索性的工作。 A B C（36） 我喜歡那種對別人產(chǎn)生影響的工作。圈出你的回答。2+1=下一個數(shù)(9) 20小時(10) 18天。你為人熱情，富于想象力，很誠懇，很浪漫，富有正義感、人情味和求實精神。反之，有可能平平而過。根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計得分，得分越高，說明你所在小組的心理氣氛越好，如果得分在50分之下，可能會帶來不良影響。第4160題中：滿分40分。l 測試候選人是否能迅速、準(zhǔn)確地理解提出的問題并迅速、準(zhǔn)確地回答。面試記錄：面試人簽字： 年 月 日（注：以上手冊，面試內(nèi)容可隨時調(diào)整，面試時，小組成員人手一冊）附錄8：面試評價表基本信息：姓名性別年齡應(yīng)聘職位應(yīng)聘部門面試評價：評價要素得分評價舉止儀表專業(yè)知識水平及特長工作經(jīng)歷工作態(tài)度與工作動機(jī)應(yīng)變能力與反應(yīng)能力分析判斷能力事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心態(tài)度及紀(jì)律性自制力、自控力精力和愛好組織協(xié)調(diào)能力人際交往能力語言表達(dá)能力總分綜合評價及錄用意見：簽署欄：（簽字）年 月 日附錄9：情境測試評價表基本信息姓名性別年齡應(yīng)聘崗位應(yīng)聘部門測試評價 測評小組成員應(yīng)認(rèn)真觀察候選人在測試過程中的表現(xiàn)，及時做出記錄并給出評價無領(lǐng)導(dǎo)小組討論表現(xiàn)：評價：文件框表現(xiàn)：評價：模擬面談表現(xiàn)：評價：演講表現(xiàn)：評價：書面案例分析表現(xiàn)：評價：角色扮演表現(xiàn)：評價：模擬面談表現(xiàn)：評價：綜合評價及錄用建議簽署欄（簽字） 年 月 日（說明：測評小組可根據(jù)測試內(nèi)容對此表做出調(diào)整）附錄10：招聘選拔綜合評價報告基本信息姓名性別年齡應(yīng)聘崗位應(yīng)聘部門綜合評價專業(yè)技術(shù)能力：1．2．3．4．非專業(yè)技術(shù)能力：1．2．34．人格和心理傾向：1．2．3．4．勝任力評價請在每一個勝任力合適的水平上劃（√）項目水平12345綜合知識□□□□□思維的清晰與敏捷性□□□□□解決問題能力□□□□□溝通能力□□□□□團(tuán)隊合作□□□□□人際交往能力□□□□□適應(yīng)性與靈活性□□□□□細(xì)致耐心程度□□□□□壓力承受能力□□□□□總結(jié)優(yōu)點：1．2．3．不足：1．2．3．推薦建議1． 錄用 □2． 候補(bǔ)性錄。l 說理透徹，分析全面，條理清楚，邏輯性強(qiáng)。附錄7：四川電力設(shè)計咨詢有限責(zé)任公司面試指導(dǎo)手冊基本信息：面試職位： 應(yīng)聘者姓名： 面試者姓名： 面試時間： 準(zhǔn)備事項：l 審閱應(yīng)聘者的材料，包括簡歷和面試申請表，找出需要進(jìn)一步了解的內(nèi)容；l 回顧招聘職位所需的勝任特征，以及相應(yīng)的行為指標(biāo)；l 對問題的提問方式做適當(dāng)?shù)男抻啠怪苜N近招聘職位特點和應(yīng)聘者的經(jīng)驗；l 計劃好面試的時間。其余各題計分方法如下：A=5分；B=4分；C=3分；D=2分；E=1分。你很忠誠，但缺乏變通性，你很冷靜，但較固執(zhí)，你喜歡有人來指揮你，不太愿意自己靠自己。你是一位幸運者，你為他人，他人為你，你會愉快而滿足地走完人生之路。(11) 旋轉(zhuǎn)很急的是熟蛋，旋轉(zhuǎn)不穩(wěn)的是生蛋，因為生蛋是液體，旋轉(zhuǎn)時有慣性。請圈出相應(yīng)的字母來表示你的回答。 A B C（38） 對我來說，“不在其位，不謀其政”是正確的。 A B C（22） 我有較高的審美感。 A B C（6） 我常?；ㄙM大量時間來考慮別人是怎樣看待我的。井深20尺。 是 否（24） 小事很容易忘記。 是 否（8） 很少與家人或同事爭吵。 是 否（14） 體重保持不變或略有增加。簽名：日期：附錄6：筆試樣題（說明：本樣題不包含專業(yè)能力的測試，公司人力資源部應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的任職資格要求設(shè)計專業(yè)能力測試題目。對招聘結(jié)果從以下幾個方面進(jìn)行評估：（一）錄用人員數(shù)量評估：主要從錄用比、招聘完成比、和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行1．錄用比＝錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%，該指標(biāo)越小，說明錄用者素質(zhì)可能越高。第六章 員工錄用 內(nèi)部招聘的錄用第五十八條 在候選人被決定錄用后，人力資源部應(yīng)及時向被錄用人發(fā)出錄用通知，并抄報其原所在部門和新用人部門。小組成員應(yīng)就面試情況進(jìn)行綜合討論，確定候選人面試的最終排名。 筆試程序第三十九條 一個典型的筆試程序應(yīng)該包括：確定筆試時間和地點→通知候選人→組成筆試測評小組→設(shè)計筆試內(nèi)容→進(jìn)行筆試→評定筆試結(jié)果第四十條 人力資源部應(yīng)首先確定筆試時間和地點，然后及時通知候選人。5. 工作經(jīng)歷：包含過去工作單位、擔(dān)任的職務(wù)、工作業(yè)績、薪酬情況和離職原因。第五章 對候選人的測評 測評體系的建立第三十一條 公司人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)建立涵蓋測評方式、測評指標(biāo)、測評內(nèi)容和測評小組的人才測評體系，并在實際工作中不斷加以豐富和完善。2. 信息發(fā)布范圍：由招募對象的范圍決定，公司應(yīng)要根據(jù)招聘崗位的要求與特點，向特定的人員發(fā)布招聘信息。第十四條 在計劃執(zhí)行過程中，如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，用人部門需按上述程序提出用人需求申請，經(jīng)人力資源部審核后，報主管總經(jīng)理（副總經(jīng)理）批準(zhǔn)，由人力資源部組織實施。3. 草擬招聘職位的職位描述和任職資格。5. 應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康。4. 適用原則。10. 與候選人確定工資。3. 對候選人測評內(nèi)容和實施部門。2. 招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會招聘。3. 各種學(xué)歷、技能、成果（包括獎勵）證明（復(fù)印件）。4. 心理素質(zhì)；包含價值觀、興趣、追求、氣質(zhì)和性格等。第三十七條 情境測試主要用來觀察和評價候選人在該模擬工作情境下的心理和能力，以確定其是否適宜擔(dān)任某項擬任的工作，預(yù)測其能力、潛力和工作績效的前景，同時發(fā)現(xiàn)其欠缺之處，以確定培養(yǎng)、使用的方法和內(nèi)容。第四十九條 面試測評小組應(yīng)在面試前認(rèn)真閱讀候選人的簡歷等資料，掌握候選人的基本情況，以便在面試中能靈活地提出有針對性的問題。（一）定量分析是指針對候選人在筆試、面試和情境測試中的排名或得分確定最終排名的分析方式，在操作中有如下要點：1. 分析可以采取排名權(quán)重法，即對每一名次賦予一定的分值，將候選人在筆試、面試和情境測試中的排名得分累加即得到這位候選人的最后分?jǐn)?shù)。同時用人部門和人力資源部門應(yīng)