【正文】 的相關(guān)知識。 掌握第三方支付、網(wǎng)絡(luò)銀行的方法。 熟悉電子商務(wù)威脅和攻擊的種類254。 電子商務(wù)安全概述 電子商務(wù)安全的概念 電子商務(wù)面臨的安全威脅 電子商務(wù)對安全的基本要求 電子商務(wù)安全技術(shù) 電子商務(wù)防火墻技術(shù) 電子商務(wù)加密技術(shù) 電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù) 電子商務(wù)安全協(xié)議 電子商務(wù)安全管理措施 提高電子商務(wù)的安全防范意識 建立電子商務(wù)安全管理組織體系 建立電子商務(wù)安全管理制度 電子商務(wù)安全的日常防范 案例分析——手機銀行安全管理 手機銀行的安全措施 手機銀行安全常識 實踐訓(xùn)練 實訓(xùn)目標(biāo) 實訓(xùn)內(nèi)容 實訓(xùn)要求 課后習(xí)題小結(jié) 了解電子商務(wù)安全事件的情況與所面臨的威脅。 掌握電子商務(wù)法的立法原則。（2） 收集網(wǎng)絡(luò)公司或網(wǎng)絡(luò)商店制訂的不合理條款，并說明不合理的地方。 掌握電子商務(wù)環(huán)境下不同的法律法規(guī)。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：前面講解了電子商務(wù)支付，本章將對電子商務(wù)安全進(jìn)行講解。（3） 了解第三方支付的相關(guān)知識，并選擇一種第三方支付方式進(jìn)行實際操作。 掌握網(wǎng)上銀行的使用方法。下面對無線網(wǎng)絡(luò)與移動電子商務(wù)的知識進(jìn)行介紹。（2） 了解以上電子商務(wù)平臺的物流作業(yè)流程，并在平臺上購物體驗。 了解商品退貨處理的相關(guān)知識教學(xué)重點254。教學(xué)設(shè)計 教學(xué)思路：（1）通過網(wǎng)絡(luò)商店的定位，讓學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)商店的市場定位、主題定位、功能定位；（2）講解網(wǎng)絡(luò)商店的建設(shè)，讓學(xué)員掌握域名與服務(wù)器選擇、網(wǎng)絡(luò)商店的購物流程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)商店的商品列表頁建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)商店的會員服務(wù)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)商店的交付結(jié)算建設(shè)等相關(guān)知識；（3）講解網(wǎng)絡(luò)商店的數(shù)據(jù)分析，讓學(xué)員掌握網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析的概念、網(wǎng)店基本流量分析、網(wǎng)店基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店重點數(shù)據(jù)分析指標(biāo)和網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析的技術(shù)的相關(guān)知識；（4）講解網(wǎng)店代運營，讓學(xué)員掌握代運營的概念、模式、服務(wù)流程；（5）通過案例分析，讓學(xué)員掌握蘇寧易購網(wǎng)上商城的相關(guān)知識；（6）安排實踐訓(xùn)練和課后習(xí)題。 了解網(wǎng)絡(luò)推廣的主要模式、適用范圍和特點。 掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的方法254。教學(xué)難點254。討論問題：在網(wǎng)上搜索聯(lián)想公司，了解聯(lián)想的發(fā)展歷史并對其不同發(fā)展階段的特點進(jìn)行歸納。 掌握電子商務(wù)的系統(tǒng)框架組成部分。 電子商務(wù)導(dǎo)論 電子商務(wù)的形成 電子商務(wù)的發(fā)展 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)的概念模型 電子商務(wù)的參與對象 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別及優(yōu)勢 商務(wù)與電子商務(wù) 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較 電子商務(wù)的特點 電子商務(wù)的優(yōu)勢 電子商務(wù)的分類 按交易對象劃分 按交易過程劃分 按商品交易過程完整程度劃分 按適用網(wǎng)絡(luò)類型劃分 按交易地域范圍劃分 電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢 移動電子商務(wù) 物聯(lián)網(wǎng) 云計算 大數(shù)據(jù) 案例分析——美食內(nèi)容電商的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營 實踐訓(xùn)練 實訓(xùn)目標(biāo) 實訓(xùn)內(nèi)容 實訓(xùn)要求 課后習(xí)題小結(jié) 掌握電子商務(wù)的定義、概念模型、參與對象的操作方法?！峨娮由虅?wù)概論及案例分析》配套教學(xué)教案第1章課時內(nèi)容電子商務(wù)概述授課時間90分鐘課時2教學(xué)目標(biāo)254。 掌握電子商務(wù)的定義、概念模型、參與對象的操作方法。思考及作業(yè)想一想：（1） 與傳統(tǒng)企業(yè)相比，紅領(lǐng)的成功之處體現(xiàn)在哪些方面？（2） 紅領(lǐng)的核心模式是什么？其經(jīng)營的主要模式是怎樣的？ 第3章課時內(nèi)容電子商務(wù)組織與管理授課時間135分鐘課時3教學(xué)目標(biāo)254。了解并分析聯(lián)想的CRM系統(tǒng)，掌握其客戶關(guān)系管理體統(tǒng)的運作方式。 掌握商業(yè)模式、C2C、B2C、B2B、跨境電商、O2O的基礎(chǔ)知識。 掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的投放方法254。思考及作業(yè)想一想：（1） 收集3個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，掌握這3個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的基本情況和業(yè)務(wù)范圍。 教學(xué)手段：（1）通過講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后安排實踐訓(xùn)練和課后習(xí)題；（2）對于重點知識進(jìn)行講解。 掌握電子物流的相關(guān)這可是。（3） 查詢以上電商平臺是否存在配送中心，若有試著了解并進(jìn)行分析。討論問題：釘釘屬于移動電子商務(wù)哪個領(lǐng)域的應(yīng)用？釘釘為什么能夠?qū)崿F(xiàn)移動電子商務(wù)應(yīng)用？談?wù)勀銓σ苿愚k公的認(rèn)識并試述釘釘?shù)膬?yōu)缺點。教學(xué)難點254。（4） 結(jié)合實際體驗移動支付的操作過程，總結(jié)移動支付的含義與使用方法。討論問題：手機銀行的安全保護手段有哪些？手機銀行的安全常識有哪些？結(jié)合自身情況談?wù)劇?54。（3） 收集2017年的十大網(wǎng)絡(luò)糾紛事件，并對這些事件進(jìn)行分析。教學(xué)難點254。還能在哪些地方進(jìn)行改進(jìn)？內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 了解電子商務(wù)安全的概念和管理策略254。254。 無線網(wǎng)絡(luò) 無線網(wǎng)絡(luò)的概念和特點 無線網(wǎng)絡(luò)的分類 無線網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備 移動通信 移動通信的概念 移動通信的傳播介質(zhì) 移動通信技術(shù)的發(fā)展 移動終端 移動電子商務(wù)概述 移動電子商務(wù)的概念 移動電子商務(wù)的特點 移動電子商務(wù)的發(fā)展 移動電子商務(wù)的分類 移動電子商務(wù)的應(yīng)用 移動電子商務(wù)的應(yīng)用市場 移動電子商務(wù)的應(yīng)用層次 移動電子商務(wù)在各行業(yè)中的應(yīng)用 案例分析——釘釘移動辦公平臺 溝通功能 內(nèi)部協(xié)同功能 外部協(xié)同功能 開放平臺 實踐訓(xùn)練 實訓(xùn)目標(biāo) 實訓(xùn)內(nèi)容 實訓(xùn)要求 課后習(xí)題小結(jié) 了解無線網(wǎng)絡(luò)的基本知識。 了解無線網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識254。 掌握使用數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖分析數(shù)據(jù)的方法。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：前面講解了網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識。（3） 收集5個網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例，了解其成功的原因。 掌握市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別。 教學(xué)手段：（1）通過講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后安排實踐訓(xùn)練和課后習(xí)題；（2）對于重點知識進(jìn)行講解。了解并分析聯(lián)想的ERP系統(tǒng)，分析并掌握其運作方式。 掌握電子商務(wù)的運營過程254。 了解互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)基礎(chǔ)知識