【正文】 協(xié)作的基礎(chǔ)上，提出技術(shù)協(xié)作理念。按作業(yè)區(qū)管理要求，總體負(fù)責(zé)本作業(yè)區(qū)的安環(huán)、作業(yè)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、成本等業(yè)務(wù)管理工作，完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)(具體按公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范作業(yè)區(qū)管理要求執(zhí)行)。① 完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)；② 抓好作業(yè)區(qū)隊伍建設(shè)，包括崗位協(xié)力人員；③ 落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)；④ 建立完善作業(yè)區(qū)管理機(jī)制；⑤ 引導(dǎo)作業(yè)區(qū)管理創(chuàng)新；⑥ 加強(qiáng)橫向協(xié)作與問題的自我解決；⑦ 不斷提高自身素質(zhì)，提升管理、指揮、協(xié)調(diào)、處理等能力。它受主管人員的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等條件的限制，管理的人數(shù)是有限的，當(dāng)超過為個限度時，管理的效率就會隨之下降。聘用有組織聘用和競聘上崗兩種方式。⑵ 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的安全規(guī)定和制度，確保作業(yè)區(qū)的人員和設(shè)備的安全。⑵ 全面落實(shí)作業(yè)區(qū)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行監(jiān)督、操作指導(dǎo)、改進(jìn)完善和實(shí)績分析等工作。9．作業(yè)環(huán)境管理⑴ 在本作業(yè)區(qū)全面實(shí)施定置管理和目視管理。其中，作業(yè)區(qū)管理臺帳包括兩部分：基礎(chǔ)類臺帳和專用臺帳2．基礎(chǔ)類臺帳基礎(chǔ)類臺帳要求所有作業(yè)區(qū)按照公司要求設(shè)立。⑸ 能源管理。作業(yè)長的評聘實(shí)行公平競爭、擇優(yōu)聘任制，以促進(jìn)作業(yè)長任用競爭機(jī)制的形成和作業(yè)長隊伍素質(zhì)的不斷提高。要解決問題必須要做一系列細(xì)致的調(diào)查、分析、研究與實(shí)施工作。一、作業(yè)長研修會的主要任務(wù)1．研討現(xiàn)場管理動態(tài)，開展經(jīng)驗(yàn)交流和推廣優(yōu)秀成果，提高和發(fā)揮作業(yè)長的自我能力，為完善和發(fā)展作業(yè)長制進(jìn)行理論探索和實(shí)踐。作業(yè)長的橫向協(xié)作打破了傳統(tǒng)的思維和做法。5．作業(yè)長研修會年會。第二節(jié) 計劃值與計劃值管理一、計劃值1. 定義計劃值是指在企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)識的基礎(chǔ)上，由企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的生產(chǎn)、技術(shù)、預(yù)算等方面重要的管理基準(zhǔn)值。④ 物資消耗類：單位預(yù)算因子（噸鋼、單位小時、單位公里數(shù)等）所耗用的主輔料、資材備件數(shù)量。⑸ 計劃值具有完整性、真實(shí)性、唯一性及權(quán)威性的特點(diǎn)。4. 計劃值的期中修改⑴ 計劃值期中修改的必要性由于各種內(nèi)、外因素的變化，使計劃值較大幅度地偏離了實(shí)際水平，為提高其科學(xué)性、合理性，有必要對其進(jìn)行期中修改。⑷ 計劃值完成管理的基本場所是公司、廠（部）、分廠的月生產(chǎn)技術(shù)分析會，重要的項(xiàng)目還要在每日早會上檢查分析。④ 其他需要協(xié)調(diào)，落實(shí)和推進(jìn)的事宜。報表中可做到按日、按班進(jìn)行差異分析。9. 推行設(shè)備傾向管理：通過實(shí)施設(shè)備傾向管理，定量、準(zhǔn)確地把握設(shè)備狀態(tài)與劣化趨勢，從而制訂最佳修理方案，有效防止過維修與欠維修現(xiàn)象的發(fā)生。3. 有一套科學(xué)的點(diǎn)檢基準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、合理的責(zé)權(quán)關(guān)系和推進(jìn)工作的組織體制。檢修結(jié)束后對檢修方的5S（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)）工作進(jìn)行檢查。⑷ 點(diǎn)檢的實(shí)施在實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)時，每個點(diǎn)檢員應(yīng)做到認(rèn)真點(diǎn)檢，一絲不茍，不輕易放過任何異常跡象，認(rèn)真進(jìn)行分析處理并做好點(diǎn)檢異常的記錄。早會檢修施工管理（日、定、年修及緊急故障處理）作業(yè)區(qū)或點(diǎn)檢組布置工作③ 設(shè)備診斷技術(shù)是研究設(shè)備故障機(jī)理的一門科學(xué)，專職點(diǎn)檢員應(yīng)掌握設(shè)備診斷技術(shù)的基本構(gòu)成、方法及相關(guān)設(shè)備診斷儀器的性能和使用方法。專業(yè)應(yīng)帶工器具專業(yè)應(yīng)帶工器具專業(yè)應(yīng)帶工器具機(jī)械專職點(diǎn)檢員聽音棒電氣專職點(diǎn)檢員聽音棒儀表專職點(diǎn)檢員試電筆手電筒手電筒萬用表（小號）點(diǎn)檢錘點(diǎn)檢錘螺絲刀扳手扳手扳手螺絲刀螺絲刀手電筒試電筆尖嘴鉗尖嘴鉗⑹ 點(diǎn)檢檢查的方法① 專職點(diǎn)檢員在現(xiàn)場點(diǎn)檢時，必須使用點(diǎn)檢工器具，結(jié)合點(diǎn)檢技能、經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真進(jìn)行點(diǎn)檢，及時判斷和發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患或劣化現(xiàn)象，并及時進(jìn)行處理，提高設(shè)備點(diǎn)檢命中率。2. 點(diǎn)檢軟件臺帳管理項(xiàng)目及內(nèi)容（如下表）序號檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容1維修技術(shù)、點(diǎn)檢（給油脂）、維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修改審定，全部齊全2定期點(diǎn)檢、精密點(diǎn)檢、傾向管理等計劃全面制訂并按計劃實(shí)施，精密點(diǎn)檢和傾向管理項(xiàng)目完成率99％以上3日、定、年修工程計劃按周期制訂并規(guī)范化實(shí)施4點(diǎn)檢實(shí)績、修理履歷按實(shí)際記錄，要求規(guī)范齊全5工程委托單填寫規(guī)范，按實(shí)際記錄統(tǒng)計6備件、資材申報計劃申報計劃齊全，要有依據(jù)、有信息7機(jī)旁備件臺帳，帳、物、卡記錄臺帳齊全，帳物卡相符，存放整齊8月故障（事故）分析統(tǒng)計分析原因，統(tǒng)計正確9月設(shè)備工作實(shí)績分析資料各作業(yè)區(qū)按月統(tǒng)計分析、改進(jìn)措施10工程安全確認(rèn)、三方掛牌管理安全確認(rèn)書、掛牌、簽字實(shí)施規(guī)范11執(zhí)行設(shè)備維修分工協(xié)議有簽訂協(xié)議并按協(xié)議執(zhí)行3. 點(diǎn)檢臺帳的管理與實(shí)施⑴ 專職點(diǎn)檢員對點(diǎn)檢軟件臺帳的管理，要結(jié)合點(diǎn)檢實(shí)績及設(shè)備狀態(tài)分析的情況，不斷總結(jié)提高，定期加以修正和完善；⑵ 專職點(diǎn)檢員進(jìn)行點(diǎn)檢軟件臺帳管理，充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用；⑶ 專職點(diǎn)檢員要根據(jù)設(shè)備狀態(tài)制訂檢修計劃，綜合點(diǎn)檢員還要編制維修備件、資材計劃，防止過維修，以降低維修成本。四、點(diǎn)檢的要素與分類1. 點(diǎn)檢的定義 為了維持生產(chǎn)設(shè)備原有的性能，通過用人的五感或簡單的工具儀器，按照預(yù)先設(shè)定的周期和方法，對設(shè)備上的某一規(guī)定部位(點(diǎn))，對照事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行有無異常的預(yù)防性周密的檢查，以便設(shè)備的隱患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)、早期預(yù)防、早期處理，這樣的設(shè)備檢查稱為點(diǎn)檢。③ 根據(jù)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)在信息系統(tǒng)中合理安排點(diǎn)檢計劃，并每日按計劃認(rèn)真進(jìn)行點(diǎn)檢作業(yè)。⑷ 生產(chǎn)方在TPM中的基本作業(yè)：清掃、加油、緊固、調(diào)整、整理、整頓。5. 突出為生產(chǎn)服務(wù)的觀念：由于每個檢修工程項(xiàng)目在實(shí)施中都有標(biāo)準(zhǔn)可依，并且主控項(xiàng)目都有工時工序表，因而計劃的命中率很高，這樣既保證了生產(chǎn)計劃的正常執(zhí)行，又滿足了檢修工程的要求，體現(xiàn)了生產(chǎn)與檢修的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。⑷ 計劃值修訂功能為季度計劃值修訂提供系統(tǒng)支持。⑤ 指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、考核各部門計劃值管理工作，每月對各部門計劃值的完成情況、差異分析進(jìn)行匯總，并對差異分析進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價，對各單位提出整改和評價意見。⑶ 計劃值在生產(chǎn)管理各種計劃的完成管理中，是作為檢查、分析計劃完成情況的工具來使用的；計劃值在目標(biāo)管理中起核查管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度的作用，因此計劃值的完成管理是一種綜合管理，它不能單獨(dú)進(jìn)行，而要和各種計劃的完成管理和目標(biāo)管理有機(jī)地結(jié)合在一起，統(tǒng)籌安排共同進(jìn)行。二、計劃值的制定及修訂1. 計劃值的制定、修訂程序見圖21所示。4. 計劃值管理的特點(diǎn)5.⑴ 反映生產(chǎn)單元運(yùn)行狀況及生產(chǎn)能力。⑴ 管理中心計劃值管理中心是在成本中心的基礎(chǔ)上，按計劃值指標(biāo)屬性及責(zé)任歸屬進(jìn)一步細(xì)分的基礎(chǔ)管理單位。2. 計劃值與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的區(qū)別⑴ 范圍不同計劃值是基礎(chǔ)性的管理指標(biāo)，它比技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)更細(xì)化，計劃值范圍與技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的范圍更小。3．作業(yè)長管理成果發(fā)布會。3．橫向聯(lián)系的作用作業(yè)長橫向聯(lián)系是在工序服從的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，隨著作業(yè)長制的不斷推進(jìn)，以作業(yè)長為中心的基層管理模式，使管理重心下移，而作業(yè)長本身從狹隘的局部利益中解脫出來，更多地考慮全局利益，為開展跨廠際的作業(yè)長橫向聯(lián)系活動打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。第七節(jié) 作業(yè)長研修會作業(yè)長研修會是企業(yè)管理協(xié)會的下屬分會組織。要做好現(xiàn)場改進(jìn)，必須做好以下幾點(diǎn)：1．要有問題意識。3．專業(yè)搭接對需多個工種、崗位和專業(yè)部門共同協(xié)作的業(yè)務(wù)，要確定每個人員、崗位和部門的職責(zé)和權(quán)限，即決定、確認(rèn)、參與和協(xié)助等，以加強(qiáng)交叉業(yè)務(wù)的協(xié)作配合，形成工作的一體感，提高工作的效率。⑶ 作業(yè)管理。⑶ 作業(yè)長是本作業(yè)區(qū)政治思想工作的責(zé)任者，作業(yè)長要全力支持黨、團(tuán)、工會活動的正常開展。⑵ 建立作業(yè)區(qū)內(nèi)部二級成本管理(作業(yè)區(qū)、班組)。⑶ 全面落實(shí)公司各項(xiàng)勞動紀(jì)律管理制度和規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)施作業(yè)區(qū)勞動紀(jì)律管理，對勞動紀(jì)律渙散、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度并經(jīng)教育不改的員工，必須嚴(yán)肅查處，必要時有權(quán)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出行政處分建議。② 作業(yè)長定員在保持相對穩(wěn)定的同時，實(shí)行動態(tài)管理，當(dāng)遇到組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化、生產(chǎn)工藝規(guī)程和工藝方法發(fā)生變化、業(yè)務(wù)調(diào)整或其它有關(guān)情況發(fā)生變化時，人力資源部可根據(jù)實(shí)際對作業(yè)長定員進(jìn)行合理變更。受培訓(xùn)人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，取得作業(yè)長任職資格，并由人力資源部備案。④ 作業(yè)長制推進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)本單位作業(yè)長制推進(jìn)的日常管理工作，擔(dān)負(fù)公司作業(yè)長制各項(xiàng)推進(jìn)工作在本單位的具體實(shí)施及與本單位作業(yè)長制推進(jìn)小組的日常聯(lián)絡(luò)工作。④ 質(zhì)量：質(zhì)量是企業(yè)的生命，是現(xiàn)場與市場共同關(guān)心的焦點(diǎn)，作業(yè)長讓員工明確每一個下工序都是用戶的觀念，積極采用適合本作業(yè)區(qū)質(zhì)量管理與控制的手段。③ 根據(jù)目標(biāo)管理和分層管理的原則，作業(yè)長有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的分解，制定本作業(yè)區(qū)員工業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施，對本作業(yè)區(qū)員工的獎金分配有決定權(quán)。⑷ 發(fā)展創(chuàng)新階段（1999年－至今）① 形成作業(yè)長隊伍閉環(huán)管理。④ 初步確立了作業(yè)長的工作職責(zé)，通過權(quán)力委讓、工序服從，充分發(fā)揮作業(yè)長的現(xiàn)場管理中的作用。寶鋼從1985年開始推進(jìn)作業(yè)長制，十余年來，大體經(jīng)歷了引進(jìn)試點(diǎn)、全面推廣、鞏固提高、改進(jìn)完善和發(fā)展創(chuàng)新五個階段?！拔逯啤钡拿恳豁?xiàng)都有一套從公司、職能部門到分廠的推進(jìn)組織和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，使寶鋼的基層管理得到了保證，落到了實(shí)處。這套基層管理模式，突破了中國鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)的基層管理方式，建立了適應(yīng)大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)高速化、連續(xù)化、自動化，高質(zhì)量、高效率、高效益的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，在形式和內(nèi)涵上都有重要創(chuàng)新。作業(yè)長制是以作業(yè)長為生產(chǎn)第一線管理中心指揮者的企業(yè)基層管理制度。總廠成立了作業(yè)長制推進(jìn)試點(diǎn)小組，領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)長制的試點(diǎn)與推進(jìn)工作。② 在工序服從的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)廠際作業(yè)長間的橫向聯(lián)系，解決生產(chǎn)接口問題。③ 根據(jù)市場變化，公司全面推行交貨期，以強(qiáng)化精細(xì)化理念、價值理念，提升學(xué)習(xí)能力、響應(yīng)能力、溝通能力和改進(jìn)能力，引入系統(tǒng)思考理念，在作業(yè)區(qū)廣泛開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊創(chuàng)建活動。② 隊伍管理。第三節(jié) 作業(yè)長制推進(jìn)組織體系一、作業(yè)長制推進(jìn)的歸口管理公司作業(yè)長制管理由人力資源部總體牽頭負(fù)責(zé)，各二級廠、部、分公司組織部門具體推進(jìn)實(shí)施。② 作業(yè)長的管理幅度的大小要符合客觀要求，要便于指揮、協(xié)調(diào)、控制；③ 要要根據(jù)作業(yè)長的素質(zhì)和能力，素質(zhì)和能力越高，管理幅度越大，素質(zhì)和能力較弱，管理幅度不宜過大。② 作業(yè)長的聘用需報人力資源部備案，并采取任期制，每屆聘用期為三年，績效考評合格者，可連續(xù)聘用。⑶ 嚴(yán)格實(shí)施危險預(yù)知、安全診斷和安全確認(rèn)等科學(xué)、規(guī)范的安全管理方法。⑶ 及時向有關(guān)管理部門提出技術(shù)改善和標(biāo)準(zhǔn)修訂的建議。⑵ 做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))工作。具體包括以下六個方面：⑴ 管理臺賬：作業(yè)區(qū)概況，作業(yè)區(qū)工作計劃及實(shí)施情況，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落實(shí)檢查情況，自主管理、合理化建議的登記、存檔等。供能管線管理界面、職責(zé)，能源計量，用能申請許可，能源設(shè)備、管線管理維護(hù)等。5．橫向協(xié)作作業(yè)長不但要對縱向間班組、員工管理好，而且也要對上下工序之間，不同部門之間的業(yè)務(wù)或工作，要加強(qiáng)橫向協(xié)作和聯(lián)系。有效地改進(jìn)工作要把握住科學(xué)的程序，一步一步地進(jìn)行，不可以單憑自己的經(jīng)驗(yàn)，想當(dāng)然地去提出解決問題的方法。2．增進(jìn)和加強(qiáng)作業(yè)長之間的橫向聯(lián)系，增強(qiáng)工序配合，確保生產(chǎn)順行。通過作業(yè)長研修會組織的橫向聯(lián)系活動，使作業(yè)長本身得到鍛煉，管理素質(zhì)不斷提高，特別是組織和協(xié)調(diào)能力有了長足的進(jìn)步，使整個作業(yè)長隊伍的水平上了一個新臺階。公司每兩年召開一次作業(yè)長研修年會，對作業(yè)長研修會工作進(jìn)行大檢閱，會議主要內(nèi)容一般有研修會理事會的工作報告、理事會換屆、通過研修會章程的修改說明、作業(yè)長管理經(jīng)驗(yàn)交流、表彰優(yōu)秀的作業(yè)長、通過研修會下一屆工作計劃等。計劃值的定義可從以下三個方面理解：⑴ 計劃值是企業(yè)共同認(rèn)識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。⑤ 能源消耗類：單位預(yù)算因子（噸鋼、單位小時等）所耗用的能源介質(zhì)數(shù)量。⑹ 實(shí)行PDCA循環(huán)管理，具有動態(tài)管理的功能。⑵ 計劃值期中修改的條件期中修改僅限于下述場合或相當(dāng)于下述的場合：① 生產(chǎn)狀況發(fā)生重大變化；② 設(shè)備進(jìn)行了重大改造；③ 操作技術(shù)、管理水平顯著提高；④ 改變了生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；⑤ 當(dāng)接到新品種規(guī)格的訂貨時，要以初步設(shè)計及相關(guān)品種實(shí)績等為依據(jù)制定計劃值。⑸ 計劃值項(xiàng)目體系的檢查結(jié)合每次計劃值修訂進(jìn)行，檢查的場所是各級計劃值審議會。2. 計劃值管理制度公司制定計劃值管理制度，規(guī)范計劃值管理工作，在制度中對各部門職責(zé)分工及業(yè)務(wù)流程均有所規(guī)定。⑹ 分析模塊包括精度范圍分析、計劃值趨勢分析、預(yù)算因子相關(guān)分析等。10. 員工技能的多樣化：由于點(diǎn)檢定修制自身的要求及設(shè)備水平的提高、維修技術(shù)的發(fā)展，員工的技能從單一化發(fā)展為多樣化。4. 有比較完善的儀器、儀表及檢測手段和現(xiàn)代化的維修設(shè)施。⑤ 做好各類維修實(shí)績在信息系統(tǒng)中的登錄工作，確保信息系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)的完整、及時與準(zhǔn)確。⑸ 點(diǎn)檢實(shí)績管理點(diǎn)檢管理中最關(guān)鍵的要素是對點(diǎn)檢實(shí)績進(jìn)行分析，切實(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)及劣化發(fā)展的趨勢，確保檢修、備件計劃的編制更合理，維修費(fèi)用的投入更有效。按點(diǎn)檢計劃實(shí)施點(diǎn)檢⑺ 點(diǎn)檢檢查的實(shí)施① 專職點(diǎn)檢員在實(shí)施點(diǎn)檢前，應(yīng)首先搜集和聽取生產(chǎn)操作人員及運(yùn)行維護(hù)人員提供的設(shè)備信息，并查閱他們的記錄。⑸ 專職點(diǎn)檢員上崗點(diǎn)檢必須攜帶的點(diǎn)檢工器具標(biāo)準(zhǔn)。五、點(diǎn)檢臺帳管理1. 點(diǎn)檢臺帳的分類點(diǎn)檢臺帳包括基礎(chǔ)類、標(biāo)準(zhǔn)類、計劃類、實(shí)施類、實(shí)績類及管理類等六大臺帳。⑵ 專職點(diǎn)檢員資格確認(rèn)考核的專業(yè)范圍主要為：機(jī)械、電氣、儀表、通信及土爐設(shè)備，其他專業(yè)可根據(jù)本專業(yè)或行業(yè)設(shè)備的特點(diǎn)參照執(zhí)行。根據(jù)設(shè)備狀態(tài)向作業(yè)長提出上述基礎(chǔ)資料修改的申請。⑶ 設(shè)備方對生產(chǎn)方的督促、檢查。4. 管理目標(biāo)明確：減少設(shè)備故障時間，降低設(shè)備維修費(fèi)用，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。⑶ 數(shù)據(jù)下載對用戶提供各管理中心各計劃值數(shù)據(jù)集以DBF及SAS兩種方式的下載功能，以便用戶在后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。④ 開發(fā)、完善標(biāo)準(zhǔn)成本及計劃值計算機(jī)管理系統(tǒng)，并在公司范圍內(nèi)全面推廣應(yīng)用。⑵ 計劃值的各個項(xiàng)目按其重要性和歸屬，分別成為廠、分