【正文】 rate)、自動化(Automate)，即ESIA來提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。我們把實達(dá)現(xiàn)狀流程分為計劃、銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)、管理七大類，每大類采取自頂向下逐層分解的方法，例如“生產(chǎn)總流程”由若干可以繼續(xù)分解的“流程”和不可繼續(xù)分解的“活動”組成，其中的“生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)流程”又可以繼續(xù)分解為“特殊生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)子流程”與“標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)子流程”等等。 3月1324日 在業(yè)務(wù)流程描述的基礎(chǔ)上，明確總體思路，開始優(yōu)化設(shè)計。 3月274月13日 對崗位職責(zé)、部門職責(zé)進(jìn)行定義、改進(jìn)與完善，以適應(yīng)目標(biāo)流程的要求，通過績效考核指標(biāo)的設(shè)計，來保證新職責(zé)的運(yùn)營。 8 現(xiàn)有制度體系相關(guān)文件收集到位。正視項目中需要解決的問題，科學(xué)地提出解決方案，在保證質(zhì)量的前提下適當(dāng)開展并行工作。4. 業(yè)務(wù)流程描述。不過，謝金寶生的這句話也在我們的預(yù)料之中，“業(yè)務(wù)流程描述”有時就被理解為“畫流程”，關(guān)于這一點(diǎn)，我們在會上就“為什么要做業(yè)務(wù)流程描述”做了以下的說明：首先，“業(yè)務(wù)流程描述”的具體描述方法、符號體系只是操作層面的問題，是“形而下”的，究竟在“畫流程”時把一個業(yè)務(wù)活動表示成“矩形”還是“平行四邊形”其實并不重要，真正重要、“形而上”的，是從“業(yè)務(wù)流程描述”這個階段，開始從咨詢公司到企業(yè)的第一步“知識轉(zhuǎn)移”。另一方面，已進(jìn)行ISO質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)的員工往往對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述的能力比較強(qiáng)，可以大大方便項目各方之間的溝通。第二組評論員對第一組發(fā)言人發(fā)表評論，時間3分鐘，第二組計時員注意計時。結(jié)合我國應(yīng)用MRP II/ERP的歷史，如何才能盡早識別并有效防范各種風(fēng)險？ 對ERP系統(tǒng)的投入是否產(chǎn)生了實在的效益？如何進(jìn)行評估？ 這次培訓(xùn)的對象包括實達(dá)電腦全體中層以上干部以及關(guān)鍵崗位的業(yè)務(wù)骨干。二、計劃結(jié)構(gòu)實達(dá)電腦項目采取“三級計劃、兩級滾動”的計劃體系。 IT職能組組長：謝豫川成員：信息管理部業(yè)務(wù)骨干IT職能組的主要工作有：配合流程調(diào)查分析、優(yōu)化重組、ERP分步實施的工作； 推動培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，保證導(dǎo)入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時和完整； 逐漸熟悉新的系統(tǒng)，為將來的輔助維護(hù)工作做準(zhǔn)備。1999年率先在國內(nèi)市場推出了時尚家用電腦“世紀(jì)夢”系列，取得CCW年度最佳產(chǎn)品獎，在業(yè)界產(chǎn)生較大影響。1998年，實達(dá)電腦成為業(yè)界的一匹黑馬，擠入PC市場國產(chǎn)品牌第五，總體品牌第八。 項目推進(jìn)小組的例會制度為：至少每半月一次例會；為了保證項目實施，項目推進(jìn)小組組長與成員必須事前有所安排，保證有足夠的時間與精力投入到項目中；日常的協(xié)調(diào)工作由謝豫川負(fù)責(zé)。Y軸：項目失敗的主要原因。整個項目期間，每個相關(guān)人都應(yīng)該關(guān)注：按照計劃，我“應(yīng)該”在什么位置？我“實際”才走到什么位置？如果存在差異，我可以使用哪些資源來彌補(bǔ)進(jìn)度直至趕上？三、培訓(xùn)課堂現(xiàn)場根據(jù)“業(yè)務(wù)流程重組階段工作計劃”以及相關(guān)周工作計劃，第一項任務(wù)開始執(zhí)行：“業(yè)務(wù)流程重組（BPR）與企業(yè)資源計劃（ERP）理念培訓(xùn)”，為期兩天，漢普咨詢張后啟博士、王玉榮授課。第一組發(fā)言人談對案例后面提出的兩個問題的觀點(diǎn)，時間6分鐘。在實達(dá)項目，我們也聽到了類似的疑問：實達(dá)電腦公司已通過ISO9000認(rèn)證，業(yè)務(wù)流程重組BPR所帶來的變化會不會有悖于質(zhì)量規(guī)范，對ISO9000復(fù)審造成沖擊呢？在“業(yè)務(wù)流程描述”階段進(jìn)行業(yè)務(wù)流程描述方法的培訓(xùn)時，我們對到會的項目推進(jìn)小組與職能小組的人員，從以下幾方面回答了上面的問題：ISO9000的文件結(jié)構(gòu)包括：質(zhì)量手冊、程序文件、工藝文件和質(zhì)量記錄等。這次業(yè)務(wù)流程描述方法的培訓(xùn)會，仍然是制造部經(jīng)理謝金寶生早早地第一個來簽到，這位年輕人認(rèn)真踏實的工作作風(fēng)給我們留下了深刻印象。明確福建實達(dá)電腦科技有限公司的企業(yè)核心理念與發(fā)展定位。－過程保證。 4月313日五樓大會議室 討論目標(biāo)業(yè)務(wù)流程詳細(xì)設(shè)計方案，明確進(jìn)一步改進(jìn)之處，并進(jìn)行完善。 11 漢普顧問組整理《管理白皮書》，并提交審核。 4 業(yè)務(wù)流程初步設(shè)計（總體框架、計劃、生產(chǎn)、庫存、采購、銷售、財務(wù)）專案討論。規(guī)范行政、人事、財務(wù)、質(zhì)量、研發(fā)等環(huán)節(jié)的運(yùn)作，做到企業(yè)運(yùn)營有章可循。為了更加深入、清晰地表述目標(biāo)業(yè)務(wù)流程中的各項活動的內(nèi)容、活動的承擔(dān)者、活動之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系、活動的觸發(fā)條件，每個大類的流程是呈“樹”狀分解的，即“總流程多級子流程–基本活動”的多層次結(jié)構(gòu)。從長期來看，ISO與BPR可以在企業(yè)內(nèi)相輔相成地持續(xù)發(fā)展。我們看見了包裝盒上的完整圖畫棗也就是將來拼成的樣子棗我們在考慮如何才能把這些拼板一一湊起來。其實，游戲的答案本身是次要的，培訓(xùn)學(xué)員采取什么樣的方法來找到答案才是關(guān)鍵。應(yīng)明確各階段工作內(nèi)容內(nèi)容、各階段任務(wù)分解與詳細(xì)任務(wù)描述、各任務(wù)起止時間、相關(guān)工作報告、實達(dá)協(xié)同人員及協(xié)同工作內(nèi)容（落實到部門或崗位）、具體咨詢顧問、計劃工作日或工作小時。下一步，我們知道，應(yīng)該是根據(jù)工作計劃，“按部就班”地投入工作了。實達(dá)電腦的項目總負(fù)責(zé)人蔡福平先生棗實達(dá)電腦副總經(jīng)理，同時任企劃部總監(jiān)，分管財務(wù)部、綜合管理部、信息管理部棗本年度考核結(jié)果的60%就來自于本項目的進(jìn)展與成果，“考核不合格的結(jié)果就是部門重組、待崗處理”。ERP/MRP II實施案例 實施手記之一：甲方乙方漢普咨詢實達(dá)顧問組T:02150813225/50817077160在面前的，是一份裝訂整齊的文件。在