【正文】 隊進行合作和與來自同一組織的成員組建虛擬團隊進行合作相比，會遭到更多與信任有關(guān)的問題?！奥?lián)系”是指人員之間溝通和交往的渠道、互動關(guān)系，這些聯(lián)系使團隊不斷展現(xiàn)出活力。首先全體團隊成員都必須認(rèn)同組織的目標(biāo)，并積極參與各項工作以求目標(biāo)的順利實現(xiàn)。賈文帕曾經(jīng)說過：“虛擬團隊的信任感往往一開始就建立起來——或者根本就沒有建立起來，但絕對不是經(jīng)過各個階段逐漸發(fā)展起來的。等著成員真正值得信任后才給予信任，永遠(yuǎn)不如一開始就假設(shè)他們值得信任那么有效，除非事實證明他們真的不值得信任。無論虛擬團隊的領(lǐng)導(dǎo)人還是虛擬團隊的成員來說，這都是影響信任感最重要的變量。戴明（edwardsdeming）博士所說：“一個系統(tǒng)要想實現(xiàn)效率最大化，信任是必不可少的。對于傳統(tǒng)的定點團隊來說，團隊成員之間、以及團隊的領(lǐng)導(dǎo)人與團隊成員之間的信任感來源于日常工作中的交流和溝通。??團隊成員應(yīng)具有強烈的個人責(zé)任感。我們每個人都關(guān)心自己的利益，但是，如果別人認(rèn)為你利用它們，利用你的工作，利用你所在的團隊為你自己的目標(biāo)服務(wù)，而不是在為所在團隊、成員的利益服務(wù)，你的信譽就會受到損害。在共享的空間內(nèi)，片面、不正確、誤導(dǎo)和延誤的信息來源，正是導(dǎo)致不信任產(chǎn)生的根本。因為當(dāng)團隊成員感到你信任他們時，他們才會比較容易信任你。??二、虛擬團隊信任的來源??虛擬團隊主要由三個部分構(gòu)成，即人員、目標(biāo)與聯(lián)系。因此，與傳統(tǒng)團隊管理的“控制和命令”不同，虛擬團隊管理的核心問題是信任的建立和維系。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。職責(zé)分工不明確，必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項目的風(fēng)險就愈大。學(xué)會了這點，就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。??二、有效溝通??溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產(chǎn)力。做項目開發(fā)工作，不能脫離實際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項目初衷背道而馳。??第二，有利于進一步強化激勵機制。 最新管理團隊的心得體會1 ??第一，物業(yè)管理團隊形成有利于增強物業(yè)管理服務(wù)的靈活性。??一、追求務(wù)實??筆者認(rèn)為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。很多時候，項目的目標(biāo)和進度應(yīng)該首當(dāng)其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。而對于一個團隊的負(fù)責(zé)人，在適當(dāng)?shù)臅r機進行適當(dāng)?shù)募?，往往能夠起到事半功倍的效果。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。因為，在這個時候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中。虛擬團隊和傳統(tǒng)團隊的不同之處在于虛擬團隊使用通訊技術(shù)加強聯(lián)系，跨越時間、空間以及組織的邊界進行共事。在其他條件一致的情況下，組織中擁有高度信任的好處是顯而易見的：信任度高的團隊更容易形成凝聚力、更快速的組織工作，管理效率也會大大提高。因為虛擬團隊的成員缺少每天進行面對面互動的時間。對于以信息技術(shù)為平臺和支撐的虛擬團隊來說，應(yīng)對信息的質(zhì)和量予以充分的信任，人們都期望獲得最有效的信息來進行工作。因此不論是團隊領(lǐng)導(dǎo)人還是團隊成員，如果不能保持前后言行的一致，就很難形成彼此之間的信任。沖突的解決應(yīng)包括虛擬團隊的領(lǐng)導(dǎo)人以及團隊成員各方的積極參與。由于虛擬團隊的成員可能散居世界各地，并可能來自不同的國家、種族和組織，每一個成員都有自己獨特的文化背景、價值觀念和行為方式，所以文化差異問題尤為突出，這將會從不同的側(cè)面影響組織目標(biāo)的順利實現(xiàn)?！钡枪庥行湃稳圆蛔阋酝黄浦貒?，因為組建虛擬團隊的真正目的并不是建立信任，而是獲得附加價值，因此，虛擬團隊的組建能為各方面創(chuàng)造價值就變得非常重要。那么在錯誤發(fā)生之后應(yīng)該怎么辦呢？最好的方法是開誠布公地承認(rèn)自己的錯誤，而不是佯裝不知，掩蓋過去。經(jīng)營道德規(guī)范就是指在工作中樹立道德價值觀念。在這個階段中，團隊成員可以互相見面、做些團隊的組建工作、確定目標(biāo)和措施、明確任務(wù)和責(zé)任。因為團隊是一個整體，其中的任何一個成員都是團隊中不可或缺的組成部分，所以在對團隊進行績效評估和考核時，要做到客觀公正、不偏不倚。信任人員以及他們的能力，是產(chǎn)生信任的第一種途徑。利用最新的