【正文】 ，設(shè)有休息座椅、飲水器具針線盒、老花鏡等，各種服務設(shè)施一應俱全，服務人員配帶胸章，禮貌待客，文明服務。一講話精神及_屆六中全會精神教育廣大干部職工，在慶祝建黨81周年暨喜迎建縣百年之際，我局成功舉辦了黨的知識競賽，組織了百人大合唱使廣大職工受到了深刻的黨性教育，增強了黨性觀念?！　”M管我局在精神文明建設(shè)上投入了狠大精力，也做了大量的工作，但與各級政府的要求還相距甚遠，我們將不斷加大投資力度，完善服務功能，改進服務設(shè)施，為廣大電力客戶提供個性化服務，進一步提升服務水平，讓電能更好地為農(nóng)村經(jīng)濟服務，讓我們_農(nóng)電為我縣的小康社會建設(shè)做出更大的貢獻。3月24日晚，小莊子海東村村民突然發(fā)現(xiàn)農(nóng)田水澆地線路丟失了21控電線，當時正是村民種油菜、土豆、急需用電之時，重新架設(shè)線路得需資金1萬多元錢，村民們急得團團轉(zhuǎn)，村書記在情急之下，找到我局，我局得知這一情況后，于局長指示基層營業(yè)所要想盡辦法，盡快解決，小莊子所積極為其尋找貨源，經(jīng)多方聯(lián)系用最低的價格買來了電線，為村里節(jié)約資金近8000余元，第二天又派10名電工重新修建，從丟失到重新安裝完僅用30個小時，保證了村民及時用電。并經(jīng)常開展批評與自我批評，自覺貫徹民主集中制，工作作風嚴謹，求真務實，形成了強大的感召力和凝聚力。把新的道德觀念灌輸給廣大職工，建立適應社會發(fā)展，適應時代需求的道德水準，增強職工的愛崗敬業(yè)精神?！　∩鐣伟簿C合治理得到強化，設(shè)立了鎮(zhèn)信訪接待室，認真搞好了各類信訪事件的調(diào)處；　　改進計生管理與服務、穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)為目標，實施了計生整治月活動，重點整治了性別失調(diào)、早婚早育等突出問題；　　以“安全第一，預防為主”為方針，做好了防災減災工作，對安全生產(chǎn)、森林火災、地質(zhì)災害點監(jiān)控等加強了力度；　　基層組織建設(shè)進一步加強，全鎮(zhèn)5個村級活動室已投入使用。__同志把思想和精力放在創(chuàng)新思路、狠抓落實上，開創(chuàng)了___精神文明建設(shè)的新局面。烏克忽洞鎮(zhèn)安排4萬元慰問金在節(jié)日期間由各領(lǐng)導帶隊分赴全鎮(zhèn)19個村委會進行走訪慰問。把創(chuàng)建文明單位內(nèi)容融入農(nóng)網(wǎng)改造、安全生產(chǎn)、用電經(jīng)營、黨的建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務之中，將指標具體分解到有效活動載體里，在開展“__”思想教育、扶貧幫困、“千名干部訪萬家”、爭創(chuàng)農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務單位、“誠信服務杯”競賽等活動中，廣范圍、多層面、全過程地開展創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建文明單位活動貫穿整個生產(chǎn)經(jīng)營全過程。為此我局領(lǐng)導班子以自身建設(shè)為核心，帶動全局轉(zhuǎn)變作風，提高服務水平。三是加強了優(yōu)質(zhì)服務知識教育，結(jié)合創(chuàng)建農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務單位活動，我局重新修訂了《營銷人員崗位行為規(guī)范》，一般服務行為要求，接待：微笑、熱情、真誠；會話：親切、誠懇、謙虛；服務：快捷、周到、滿意；溝通：冷靜、理智、策略；具體行為規(guī)范要求，柜臺服務：優(yōu)質(zhì)、高效、周全；電話服務：暢通、方便、高效；現(xiàn)場服務：安全、守信、滿意；外在形象要求，著裝：統(tǒng)一、整潔、得體；儀容：自然、大方、端莊；舉止：文雅、禮貌、精神；進一步規(guī)范了營銷人員服務行為，努力培養(yǎng)“懂技術(shù)、會管理、懂經(jīng)營”的知識型電工，建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化、正規(guī)化，適應社會發(fā)展的全新農(nóng)電職工隊伍。積極參與愛心幫扶活動，為社會盡心盡責，在南坪工作的一年多時間來，先后為花屋小學建橋、花屋酒廠、花屋、大田、野茶等多個村辦公室