【正文】 北京——漢城到達酒店辦理入住（因通訊不便，LG商事提供一部手機在漢城期間使用，號碼為：0192335098KIMPO AirportHoliday inn Seoul在機場左邊出口舉牌接 (Tel: 0193367896)下榻處: Holiday in Seoul(佳樂) Tel: 82—02—7179441 Fax:82—02—7159441 7月15日 8：00——9：00 9：00——12：30 12：30——13：20 13：20——14：40 14：40——16：40 16：40——18：00與LG 、 共進早餐及會談前往LG 位于龜尾的LCD廠 與LG LCD負責人午餐參觀及會談（陪同及參加者:LG LCD 、LG 、）前往LG電子位于平澤的CD ROM 廠參觀及會談（陪同及參加者：LG商事:、）Holiday inn SeoulorLG Twin Towers龜尾 路程：3小時中餐 主持人: 路程：3小時 主持人: 訪問時間主要活動地點備注 7月15日18：00——19：3019：30——21：00與LG電子人員共進晚餐回酒店平澤7月16日 8：00——9：20 9：30——10：00 10：30——10：50 10：50——11：20 11：20——11：50 11：50——13：00 13：00——14：00自酒店前往三星電子LCD工廠所在地高層領導見面（LCD Marketing 、崔敏洙先生等）作聯想電腦公司及產品的介紹針對相關問題進行會談參觀與會者共進午餐乘車前往LG總部七星（Kiheung）聯絡人： Tel:82—02—7507313 14：30——17：00 17：00——17：30 19：00——21：00會談（參加者： LG電子 )回酒店休息與LG商事人員共進晚餐（、)LG總部Holiday inn Seoul聯絡人:主持人:Mr. 訪問時間主要活動地點備注7月17日10：00——18：0018：00——19：0021：40——22：40參觀韓國電子市場/漢城市區(qū)及近郊觀光游覽酒店結帳、乘車前往金浦機場漢城——北京漢城市區(qū)及近郊陪同人：導游、 （17日為韓國國慶日）自酒店到機場約40分鐘路程三、會議安排 召開和參加會議是總經理的主要工作方式之一。15:0015:05 Introduction 216。l 秘書應以主動謙虛的態(tài)度與總經理所領導的部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給總經理，有效地協(xié)助總經理推進工作l 作為秘書，在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，要把對方看作是自己的資源，通過一點一滴的交往，協(xié)調與各部門之間的關系，對任何部門、任何一位同事都應有極強的客戶意識，尊敬對方、尊重對方，注意及時向那些給予你支持的部門和人員表達謝意。才能及時預測總經理在想什么，準備什么。要尊重別人，幫助領導把握好用人之道，多協(xié)商，多征求大家意見，在堅持原則的前提下，盡量滿足下屬及部門的需求，增強合力。恭敬就是尊重對方的人格，誠懇待人，和藹熱情，不驕橫。 培養(yǎng)溫文而雅的儀表風度。216。216。2. 公司級會議l 總裁室周例會（每周四發(fā)出會議通知、落實例會地點、菜單、參會人員、請假人員，會議當天落實人員參會情況并通知主持人、進行會議紀要、關注會中需求，會后完成會議紀要并發(fā)出）l 總裁室月例會的組織實施。寫好開頭與結尾。對于文件的格式，可參考《聯想電腦公司文件管理規(guī)定》中的格式。 牢記別人的姓名，稱呼恰當親切。 擺正站位。公務活動之前，提供廣泛適用的背景資料（包括活動內容、所要解決的基本問題及與此相關的人文等知識）供總經理參考準備。首先是廣泛收集信息，多提供真實情況。注意事項：l 有些來訪者聽不進秘書所做的任何解釋，死纏著非見總經理不可，對這種人一定要毫不妥協(xié)—但要注意禮貌—反復進行解釋并提出建議。l 幫總經理準備名片，并提醒會面時攜帶；l 提前30分鐘進行，調試設備，擺放材料，迎接客人，注意對待客人謙和有禮的態(tài)度；l 提醒總經理參會，在GM同意后陪同參會，參會中協(xié)助放映ppt，并關注會場內情況，隨機應變，靈活處理各種情況； l 會面結束后，代總經理或陪同送客人離去；之后整理筆記本電腦等儀器設備；l 總經理參加的外部會面總經理參加其他部門組織、主持的會面，秘書的工作可能就不像前面介紹的那樣繁多。著裝要求：大方職業(yè)裝、著淡裝；注意言談舉止；216。216。216。對于總經理的各項安排熟記于心，及時提醒已定下來的安排，防止沖突；每日安排相對固定時間與總經理核對日程，保證秘書與總經理日程表內容一致；216。日程是領導的工作質量，工作效率，工作成果的一種體現，而規(guī)劃 、安排領導的工作日程是秘書的一項基本工作。l 整理電話留言，在總經理回來后匯報相關信息。l 如告知對方的內容較復雜，應主動提醒對方做好記錄l 逐一將事情說明，注意語言簡明、準確；l 通話結束后，確認對方已放下話筒，然后放電話。事實上有很多相似的工作不同之處只是因為事件輪廓上的差別，本質上都是可以歸于一類的。無論什么時候，謹慎認真的工作態(tài)度是秘書們不遺不棄的職業(yè)操守，而現代秘書的職業(yè)要求在尊奉這一理念的基礎上更要加強這一能力的綜合運用和發(fā)揮。接聽電話l 3聲鈴響內將電話接起，平和有禮貌的：“你好！我是**部**。二、傳真 將傳真分類：1） 需要總經理本人審閱的，根據總經理授意處理2） 由秘書來待為處理的： A、轉給其他相關負責人B、 由秘書本人回復l 使用電腦公司標準CI格式l 遵守公文寫作規(guī)范l 保密文件需要傳真時，應先與對方聯系，發(fā)送到指定傳真機上，發(fā)送后再與對方確認。這項工作看似簡單，但卻十分重要，它是秘書輔助總經理工作的基礎，安排好總經理的日程，意味著秘書將和總經理一起進行有序的工作。不要代替領導做決定，在總經理的同意下針對其工作習慣和時間對各種預約酌情處理；216。擬寫授權書并于總經理出差前一天向各相關部門及相關人員發(fā)出郵件和復印件（財務部等）。機票購買時注意避免經停中轉，選擇好的航空公司和服務，長途飛行選擇好的機型；216。出差返回后將總經理與客戶溝通的事項逐條落實、跟蹤，并及時辦理費用報銷、資料整理。但應從較專業(yè)的角度協(xié)助安排。同時一定要向對方保證可以寫信或發(fā)給總經理，而且總經理一定會看。其次是超前搞好調研，多提供決策預案。 2．協(xié)助總經理樹立行為合作形象。秘書一定要擺正自己的位置，在與不同身份的人交往處事中，要正確履行自己的職責，而不能超越權限，既要積極地配合工作，又不能干預領導的決策和下屬或其它部門的工作。一般人對于自己的姓名特別在意，如果記得對方的姓名，會使對方對你產生莫大的好感。 秘書文字支持的種類：l 傳真和郵件（詳細處理流程見前）l 業(yè)務類文檔（正式文件、報告、總結、PPT制作等）l 一般信件、感謝信、邀請函等 程序：準備——撰擬——審核修改、發(fā)布l 準備216。開頭用以喚起收文者注意，引導閱讀，通常采用下述形式：（1） 簡明交代擬文根據與目的（2） 概述有關情況，使收文人了解發(fā)文背景（3） 以簡要文字提示全文主題，引起收文人注意（4） 闡明基本觀點，使收文人在開頭處即獲得明確認識（5） 直接點明結論，以啟發(fā)收文人思考，增強文件的鮮明性（6） 表明批準或轉發(fā)執(zhí)行的態(tài)度，多用于發(fā)布規(guī)章制度的通知（7） 表示祝賀、敬意、謝意等，多用于函與講話稿 216。附件：《會務手冊》 。 書寫文稿，文檔中的人名、地名、時間、引文必須準確、具體。秘書應事先了解行文目的、收文對象、主要內容，在與總經理相互溝通中，準確領會領導意圖，并據此進行寫作。切忌直白對方“記不起了”或“我忘記了”等讓對方難堪。不過高估計自己，不過低估計別人， 善于發(fā)現自己的缺點并改正，善于發(fā)現別人的優(yōu)點欣賞和學習。3． 協(xié)助總經理樹立行為激勵形象。其中要把握三點：第一， 要有觀察力，跟蹤了解總經理的思維軌跡，敏于捕捉領導的思想火花。準確理解總經理的授意、做好上情下達的工作。 MarketingMr. Kelvin KwokSales Director of AsiaMr. Thomson ChanMarketing Director of AsiaMr. Perry ChanCountry Manager of ChinaMr. Jack LeeAssistant Sales ManagerMr. ――― Vice President of Legend Computer system General Manager of Desktop business DivisionMr. ――― Vice President of Legend Computer system General Manager of Notebook business DivisionMr. ――― General Manager of Material Management Division of DTBMiss. ――― Manager of Material Management Division of DTBMr. ――― InterpreterAppointed Time Period: 15:00 pm16:00 pm, June 2, 2000Venue : Phoenix hall at Erbiao building of Legend Computer Systems LimitedMeeting Agenda: 216。6002399發(fā)文日期DATE：文件類別CATEGORY:通知擬文人FROM:審核VE