【正文】 百姓茶余飯后的話題，他們一些頗具特色的、獲得普遍認(rèn)可的做法被人們爭(zhēng)相效仿，也正是由此使他們贏得了更多的關(guān)注和尊敬。 100～ 124 分： 具有比較穩(wěn)定的形象，能友好地對(duì)待別人； 如果再加上專家的忠告，就可以達(dá)到更完美的形象。通過(guò)這個(gè)試驗(yàn)可以看出，色彩會(huì)給人們?cè)谛睦砩显斐梢欢ǖ腻e(cuò)覺(jué)。分出各自團(tuán)隊(duì)的是顏色，使他們更加開心的還是顏色。由此可見，在很多情況下人們會(huì)以與色彩有關(guān)聯(lián)的形象去記住一個(gè)人。色彩在構(gòu)成我們形象的過(guò)程中起著舉足輕重的作用。 如果能把色彩利用好的話，還可以起到鼓動(dòng)和誘導(dǎo)的作用。 毋庸置疑， 不同的色彩能帶給人不同的心理感覺(jué)已經(jīng)是公認(rèn)的結(jié)論了。 分?jǐn)?shù)在 50 分以下： 我的形象處于極差的狀態(tài)； 人際關(guān)系也亮起了紅燈； 需要得到專家的幫助，把自己的現(xiàn)狀認(rèn)真地整理出來(lái)，需要大力改善。 現(xiàn)在普通人接觸媒體的機(jī)會(huì)增多了，媒體不再是特定人群的專有物。 8)韓國(guó) （ 1）與人見面時(shí)點(diǎn)一點(diǎn)頭即表示打招呼； （ 2）后輩要主動(dòng)先向前輩問(wèn)候，在見韓國(guó)女性時(shí)，只有女性主動(dòng)伸手，才可以握手； （ 3）如果外國(guó)女性來(lái)到韓國(guó)，不論對(duì)方是男女都可以先跟對(duì)方握手； （ 4）不知道對(duì)方名字的時(shí)候，就可以稱為先生或女士以表示禮貌； （ 5）女性的姓氏有婚前和婚后兩種區(qū)別； （ 6）要稱贊前輩的身體健康； （ 7）韓國(guó)人重視家庭，所以多談?wù)撽P(guān)于家庭的話題為佳； （ 8）韓國(guó)人時(shí)間觀念淡薄； （ 9）不要在公眾場(chǎng)所大聲喧嘩； （ 10）不要在大眾面前擤鼻涕； （ 11）前輩進(jìn)屋時(shí)后輩必須要站起來(lái)； （ 12）與上司或年長(zhǎng)者對(duì)話時(shí)要把視線放低，采取謙虛的姿態(tài)； （ 13）與年長(zhǎng)者交談時(shí)主要談?wù)撽P(guān)于養(yǎng)生方面的話題； （ 14）盡量避免政治話題； （ 15）不能在公共場(chǎng)合立即反駁別人的話； （ 16）在眾人面前最好不要大聲笑，笑的時(shí)候也最好要遮住嘴； （ 17）在韓國(guó)沒(méi)有擁抱的風(fēng)俗，所以要注意避免； （ 18）接待客人時(shí)一般邀請(qǐng)到酒店或飯店，被邀請(qǐng)到別人家做客時(shí)要帶上花或者禮物。假如你了解并把這些作為參考，那么你無(wú)論到哪里都能在禮節(jié)方面表現(xiàn)得毫不遜色。因?yàn)槲覀兂闪藷┤说念櫩?，這是值得我們深思的地方！ 在別人家里感覺(jué)像在自己家一樣舒適自然是件好事，但不能反客為主。一說(shuō)到英國(guó)紳士就會(huì)使人聯(lián)想起這個(gè)畫面：筆挺的西裝，中折帽和拐杖。但另一方面又是個(gè)由于工程建設(shè)監(jiān)督與管理失誤導(dǎo)致大樓和橋梁倒塌事件頻頻發(fā)生的國(guó) 家，不時(shí)爆出政界人物丑聞的國(guó)家，向外國(guó)輸出兒童的國(guó)家，這就是人們眼中的韓國(guó)國(guó)家整體形象。由于我對(duì)形象的研究起步于美國(guó)，并且曾與美國(guó)總統(tǒng)的形象顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)緊密接觸，而形象問(wèn)題是一個(gè)全人類的問(wèn)題，考慮到美國(guó)總統(tǒng)的知名度相對(duì)較高些，所以我舉的例子偏重于他們的成功實(shí)踐。 克林頓先生早年在學(xué)生時(shí)代曾經(jīng)作為優(yōu)秀學(xué)生的代表，有幸在白宮受到過(guò)肯尼迪總統(tǒng)的接見，這件事情成為了小克林頓展望未來(lái)并立下宏圖大志的最好契機(jī)。 良好形象不只是側(cè)重于某個(gè)特定方面就可以完成的，需要其他部分的相互協(xié)調(diào)才能更好地襯托出最優(yōu)秀的部分。 我們應(yīng)該時(shí)刻注意到，自己的行動(dòng)在別人眼里會(huì)是什么樣的，所作所為是會(huì)受到別人的尊敬，還是被人指指點(diǎn)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足就應(yīng)該及時(shí)加以改善。令人遺憾的是，后來(lái)這個(gè)家族風(fēng)氣漸 漸退化，人們變得懶惰起來(lái)， 頭腦也日益退化到幾乎無(wú)知的狀態(tài)，競(jìng)相追求虛榮和奢侈，他們的性格也隨之變得越來(lái)越狹隘，昔日家族的榮耀很快就蕩然無(wú)存了，最后整個(gè)家族也分崩離析了 第 9 節(jié)：注重綜合協(xié)調(diào) 人們通常錯(cuò)誤地認(rèn)為外貌就是形象的全部，其實(shí)不然，梅第奇家族的歷史就告訴了我們比外貌更重要的東西是什么。 銷售人員在自己的表情管理上應(yīng)多加努力，因?yàn)閺穆殬I(yè)要求的角度來(lái)說(shuō)，他們需要親切地對(duì)待顧客，讓顧客感到愉快和舒心，從而認(rèn)同其建議。 政治家一般不會(huì)把自己的真實(shí)感情流露在臉上。他們的良好表現(xiàn)給人一種 企業(yè)老總能直接對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量作出保證 的感覺(jué)，所以更有說(shuō)服力，他們展現(xiàn)出來(lái)的親和力和可信度很好地促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可程度。但后來(lái)他經(jīng)常熱衷于出席各種聚會(huì)和演講會(huì)，而且對(duì)社會(huì)公益事業(yè)也表現(xiàn)出極大的關(guān)心。 人們經(jīng)常會(huì)誤認(rèn)為形象管理是那 些需要拋頭露面的人（諸如從事政界或大眾傳媒職業(yè)者）的專有行為，對(duì)于平常人來(lái)說(shuō)顯得不太必要或者太陌生。 服飾不僅能起到防寒阻熱、保護(hù)身體的基本作用，同時(shí)還有著修飾外貌、展現(xiàn)美感的功能。當(dāng)然，如果自己與某位并沒(méi)有親緣關(guān)系的名人有些相像，你也完全可以合理利用一下他們的形象長(zhǎng)處，有些政治家和演藝界人士就是利用了這一點(diǎn)，讓大眾看了他們的表演之后立即就能聯(lián)想到以前某個(gè)成功的政治家或演藝界明星而取得良好效果。讀者中或許有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)故事已經(jīng)超出了一般的形象范疇，與日常人際交往中的形象概念并沒(méi)什么必然的聯(lián)系，但事實(shí)上每個(gè)人在生活中的舉手 投足卻每時(shí)每刻都在起著舉足輕重的作用：它足以影響甚至決定一個(gè)人的一生。這是一個(gè)典型的 看人下菜碟 以貌取人的故事。不過(guò)應(yīng)該記住的是，鏡子只能反映出你的外表，卻看不到你內(nèi)在的性格與品質(zhì)。在面臨新的變化時(shí)，請(qǐng)不要害怕和猶豫；在開拓自己事業(yè)的征途中，請(qǐng)拿出勇氣與信心來(lái)吧。在人際交往和社會(huì)活動(dòng)中，只 要能正確地認(rèn)識(shí)并把握好自身形象就不會(huì)落后于他人。 ”這個(gè)過(guò)程讓我深有感觸地悟出了一個(gè)道理 ——不需要依靠整形外科手術(shù)、也不必置辦昂貴的服裝，憑自己的個(gè)性、人格、態(tài)度、口才與天生的外貌等條件也能夠塑造出相當(dāng)出色的自我形象 ——我可以從形象開始徹底重新塑造自己。形象和氣質(zhì)所表達(dá)出的第一印象是至關(guān)重要的，人們往往會(huì)據(jù)此來(lái)評(píng)判一個(gè)人，因此可以毫不夸張地說(shuō)，在社會(huì)交往中給對(duì)方留下深刻的印象就是打開成功之門的 “金鑰匙 ”。 當(dāng)時(shí)我在華盛頓近郊的一家計(jì)算機(jī)咨詢（ Computer Consulting）公司工作，所以有較為廣泛的人際交往，很多以前認(rèn)識(shí)我的人對(duì)我后來(lái)的形象變化都感到驚訝并贊賞不已。 我之所以出版這本書，就是想告訴人們一個(gè)不容忽視的事實(shí) ——診斷并改善自我氣質(zhì)與形象在當(dāng)今社會(huì)已成為一項(xiàng)不容忽視的自我管理工作。 最后，我通過(guò)分類的方法幫助讀者分析 自己的性格與氣質(zhì)特點(diǎn)，指出了一些相關(guān)的注意事項(xiàng)，并盡力幫助大家認(rèn)真塑造自己的完美氣質(zhì)。 人自身所具有的形象會(huì)一輩子與其相伴，會(huì)自然而然地體現(xiàn)在他的一切活動(dòng)當(dāng)中。羅伯茨 有錢也買不到衣服。奶奶的高尚品質(zhì)就是她的標(biāo)志性形象和魅力所在，這足以令真正了解她的人終生難忘。只有根據(jù)自己的實(shí)際情況，學(xué)以致用并融會(huì)貫通，然后找到適合自己的并能自然表現(xiàn)的形象表達(dá)方式，才算得上是擁有 了自己獨(dú)特的形象。好在老天是公平的 人們完全可以依靠好的內(nèi)在形象來(lái)彌補(bǔ)外在形象的不足。 不同職業(yè)和地位的人都有適合各自的形象定位，這是社會(huì)賦予每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。蓋茨王國(guó)。不是嗎？我們記憶中有許多耳熟能詳?shù)钠放剖呛湍澄恍蜗蟠匀寺?lián)系在一起的，這就是關(guān)于形象效果的有力證據(jù)。因?yàn)樾枰粫r(shí)地出席各類活動(dòng)或?qū)Υ蟊姲l(fā)表講話，拋頭露面的機(jī)會(huì)多了，登上各類媒體的機(jī)會(huì)自然也就多了，人們會(huì)十分熟悉經(jīng)常在媒體上出現(xiàn)的政治家，而且人們的關(guān)心不僅限于政治，還會(huì)涉及到他們工作、生活的各個(gè)方面，個(gè)人 形象是其中非常重要的一個(gè)方面。人的長(zhǎng) 相天生都不一樣，所以表情管理要根據(jù)自己的先天條件適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行。芬奇和米開朗基羅、拉斐爾等當(dāng)時(shí)的學(xué)者與藝術(shù)家們的保姆角色，還把自家珍藏的大部分藝術(shù)品和相當(dāng)多的珍稀寶物捐獻(xiàn)給了國(guó)家。 設(shè)想一下，一模一樣的兩個(gè)人站在一起，一個(gè)挺胸抬頭，另一個(gè)卻無(wú)精打采；一個(gè)雙腿并攏，另一 個(gè)抖動(dòng)著一條腿，這兩種狀態(tài)所代表的形象在別人眼里的差異是不言而喻的。 另外一種情況比以上的嚴(yán)重得多，人們往往會(huì)把形象問(wèn)題與道德聯(lián)想在一起。 你的形象是能夠使人記住你的另一種 名片 ，所以，做好形象管理是非 常重要的。 試想這樣一個(gè)例子：有一個(gè)默默無(wú)聞、勤勤懇懇做事的小職員終于受到了上司的肯定，被提拔成為了一個(gè)部門的主管。 9．找回?fù)碛?個(gè)性的形象 前人曾講過(guò) 身言書判 ，意思是判斷一個(gè)人的時(shí)候，首先要看他的行為舉止，然后再聽他談吐言語(yǔ)，最后考查他所掌握的知識(shí)。由于日本人有注重禮儀的傳統(tǒng)，至今日本人一直很講禮貌，如果碰到不禮貌的日本人就會(huì)令人覺(jué)得奇怪。 在夏威夷，一座座美麗的賓館坐落在海邊，這些賓館大部分是為外國(guó)游客準(zhǔn)備的。 政治家和實(shí)業(yè)家接觸外國(guó)人的機(jī)會(huì)比較多，所以即使有再要緊的事情，也要先學(xué)會(huì)與他們交往時(shí)最基本的禮節(jié)。但是不能全部把食物吃完，要留下一點(diǎn)以表示禮貌； （ 9）吃飯時(shí)要用右手，女人不能與男人同桌共餐。 或許是因?yàn)樘焯鞂?duì)著電視的緣故，我們對(duì)某些 經(jīng)常在電視上出現(xiàn)的人的容貌非常熟悉，以至于在不知不覺(jué)中把電視里的人物相貌當(dāng)成了某種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 1）形象的自我測(cè)試 （ SelfImageEvaluation） 答案有以下四個(gè)選擇： 經(jīng)常 0 分 偶爾 1 分 幾乎不 2 分 從不 3 分 請(qǐng)認(rèn)真回答以下提問(wèn)，答完之后把分?jǐn)?shù)加起來(lái)，就可以知道你的具體形象了。 通過(guò)不斷地探索大自然，人類越來(lái)越被色彩的無(wú)限魅力所吸引。關(guān)于這一點(diǎn)，人類在很早就認(rèn)識(shí)到了。如前所述，這是因?yàn)樯士赡苁谷藗儺a(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，導(dǎo)致誤判引起的。 原色十分醒目。 男性對(duì)于色彩不是很關(guān)心，選擇衣服的時(shí)候也不會(huì)像女性那么在意色彩。相反地，我的朋友個(gè)子比我還小，卻經(jīng)常穿著鮮艷的紅色或桔黃色服裝出席。 色彩是大自然神秘的作品，根據(jù)一個(gè)人所喜歡的顏色可以判斷出其性格。但是我的想法是 ：通過(guò)這種辦法，讓那些平時(shí)無(wú)所適從、為找尋成功道路所困的人們可以擁有一個(gè)回過(guò)頭來(lái)重新認(rèn)真地審視自己的機(jī)會(huì)。 第四部分： 我擁有什么樣的形象呢？在別人眼里的我是什么樣子的呢？想一想平時(shí)別人對(duì)自己的反應(yīng)就行了，因 為自己親身感受到的別人的反應(yīng)就是評(píng)價(jià)自己的最好尺度。 4)香港地區(qū) （ 1）遇到人時(shí)要彎腰敬禮，而且職位較低的人要先對(duì)職位高的人敬禮； （ 2）交換名片時(shí)要用雙手遞名片，名片要用繁體中文書 寫； （ 3）對(duì)話時(shí)可以涉及關(guān)于健康和事業(yè)方面的問(wèn)題，但要避免談?wù)撜卧掝}； （ 4）對(duì)話時(shí)要與對(duì)方保持一定的距離，而且不能用手撫摸對(duì)方的身體； （ 5）不能擁抱或者拍打?qū)Ψ降谋巢?，男人不要翹二郎腿； （ 6）商務(wù)招待中的會(huì)餐一般會(huì)有 8 到 12 道菜； （ 7）沒(méi)有準(zhǔn)備面巾的時(shí)候就使用餐巾擦嘴； （ 8）送禮物是一種風(fēng)俗，但忌諱送鐘，因?yàn)樗顽娨馕吨?送終 特別是指針轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音就像是在催命一樣； （ 9）最好是送禮物的人叫你拆開的時(shí)候再拆開禮物。但是我們現(xiàn)在卻依然無(wú)視這種禮節(jié)，外國(guó)人能看得起我們嗎？ 對(duì)第一次坐飛機(jī)去國(guó)外觀光的農(nóng)民老爺爺，倘若要求他對(duì)國(guó)際禮節(jié)駕輕就熟似乎有些過(guò)分，那么能代表國(guó)家的外交官何嘗不能做得更好些呢？ 不知從何時(shí)起，我們養(yǎng)成了 肯花錢的才 是好人 的壞習(xí)慣。在舉辦了奧運(yùn)會(huì)之后，韓國(guó)開始逐漸為世人所了解，并被認(rèn)為是個(gè)不可忽視的國(guó)家了，開始有點(diǎn)受到世人矚目的意味了。 所以說(shuō)正是由于這種國(guó)家形象，使韓國(guó)陷入如此尷尬與不利的境地，這絕對(duì)不是夸大其詞。 通過(guò)上面的例子，我們能清楚地感覺(jué)到：只有那些能根據(jù)形勢(shì)的變化不斷地努力塑造只屬于自己的個(gè)性和不斷追求形象完善的人才能很好地 適應(yīng)社會(huì)、發(fā)揮自己的價(jià)值。 美國(guó)的另一位前總統(tǒng)，擁有世界知名的花生農(nóng)場(chǎng)的卡特，他當(dāng)選前一直與農(nóng)夫們一起過(guò)著簡(jiǎn)樸而平民化的生活。揚(yáng)長(zhǎng)避短是很有辯證邏輯的，換句話說(shuō)隱藏短處也是改善形象的一種有效方法。 有一天早上，因?yàn)橐叭⒓用嬖?，我比往常早起并打扮得干凈利索地?zhǔn)備出門，似乎一切都已經(jīng)做得無(wú)可挑剔了，但是當(dāng)我走到家門口的時(shí)候，突然 哎呀 一聲，有一個(gè)念頭閃過(guò)我的腦海 我竟然忘了太舊的皮鞋與自己的穿著很不般配，而且鞋跟已經(jīng)磨得不成樣子了。千萬(wàn)不要忘記自己的一舉一動(dòng)都在別人的注視之下，一個(gè)人的行為決定著人們對(duì)其形象的定位。 6．用行動(dòng)說(shuō)話 歸根結(jié)底，形象是一種行為藝術(shù)，別人正是根據(jù)你的綜合表現(xiàn)來(lái)給你定位，并據(jù)此來(lái)決定與你的交往方式和程度的?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，克林頓的形象藝術(shù)與他的政治智慧相得益彰，兩者結(jié)合得十分完美。 5．用表情說(shuō)話 相信大家對(duì)各國(guó)的大選應(yīng) 該有一定的概念性認(rèn)識(shí)：在早些時(shí)期，人們經(jīng)常見到各位候選人抱著小孩，面帶微笑的宣傳照片，當(dāng)時(shí)的人們?cè)诳赐旰蜻x人的電視演說(shuō)和辯論會(huì)之后，就可以決定選誰(shuí)了。一個(gè)公司的營(yíng)業(yè)員擁有良好形象可以給顧客帶來(lái)一種 親切的感覺(jué)，這種親切感可隨之延續(xù)成為顧客對(duì)產(chǎn)品的好感，當(dāng)然會(huì)非常有助于銷售業(yè)績(jī)的提高。形象是可以改變的，關(guān)鍵是看你怎樣去把握。 求醫(yī)時(shí)，主治醫(yī)師精神飽滿的表情，值得信賴的話語(yǔ)和整潔得體的穿著會(huì)給患者一種醫(yī)生可以治愈自己疾病的信心和力量，從而患者會(huì)安心、鎮(zhèn)靜地配合治療，這為戰(zhàn)勝病魔創(chuàng)造 了良好的條件，盡管此時(shí)尚沒(méi)有任何治療的結(jié)果體現(xiàn)出來(lái)，所以說(shuō)這種心理作用其實(shí)跟醫(yī)生的醫(yī)術(shù)無(wú)關(guān)，而是一種內(nèi)在的潛力量。 面容和外形是天生的，不是想變就能變的。它是人們根據(jù)自己的職業(yè)和地位等社會(huì)特征來(lái)進(jìn)行開發(fā)、定位，然后展現(xiàn)給別人看的。 等到新郎有機(jī)會(huì)和新娘面對(duì)面的時(shí)候，他一看到新娘的臉就立即驚叫一聲，逃了出來(lái)，并躲進(jìn)閣樓里一直呆到天亮?；鶢栔餮莸摹讹L(fēng)月俏佳人》這部浪漫電影中，出身卑賤的 朱莉亞 很早以前，在帝王當(dāng)政的時(shí)期，大家都很重視體面。