【摘要】前廳與客房管理（第三版）期末總結(jié)前廳篇第一章前廳部概述、推銷客房及餐飲等酒店服務(wù)，同時(shí)為客人提供各種綜合服務(wù)的部門。既是酒店的接待部門，又是銷售部門。：是酒店的營(yíng)業(yè)櫥窗，反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量；是給客人留下第一印象和最后印象的地方；具有一定的經(jīng)濟(jì)作用；前廳部的協(xié)調(diào)作用；前廳部的工作有利于提高酒店決策的科學(xué)性；是建立良好的賓客關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。：接受預(yù)定；禮賓服務(wù)；入住登記；房
2024-08-14 03:29
【摘要】Xx大廈保安管理制度二00三年九月 l保安員交接班制度一.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗，形象崗需按正規(guī)交接儀式進(jìn)行。二.接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班情況明，本班接班事情明，物品、器械清點(diǎn)明。三.交接人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做
2025-04-14 12:48
【摘要】山東石大勝華化工集團(tuán)股份有限公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度匯編山東石大勝華化工集團(tuán)股份有限公司2015年3月230/233發(fā)布令為規(guī)范集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)管理，使集
2025-04-18 00:21
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