【正文】 1社區(qū)衛(wèi)生室傳染病報告、登記制度※1社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理制度※1社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)療廢物處置方案1社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)療事故防范預案1抗生素使用原則※1雙向轉(zhuǎn)診制度※1社區(qū)衛(wèi)生室心理咨詢工作流程※社區(qū)衛(wèi)生室心理咨詢保密制度※2社區(qū)衛(wèi)生室心理咨詢?nèi)藛T工作職責※2居民健康檔案管理制度2健康教育工作制度2預防接種門診工作制度2社區(qū)衛(wèi)生室民主監(jiān)督制度2社區(qū)衛(wèi)生室診斷室工作制度2社區(qū)衛(wèi)生室治療室工作制度2觀察室工作制度2處置室工作管理制度備注：其中1921條懸掛于衛(wèi)生室中的健康咨詢室。四、藥品要定期盤點,做到賬實相符。六、社區(qū)衛(wèi)生室所有藥品、材料一律從衛(wèi)生院購進，不得私自從其他渠道采購，所購藥品必須實行零差率銷售。二、凡各種注射應按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。二、值班人員不得脫崗，夜間值班人員必須在有明顯標志的值班室值班。三、對急診病人要盡快作出診斷或印象診斷，及時治療。三、配合衛(wèi)生院做好篩查工作，對患病婦女給予治療并定期隨訪。 社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理制度 一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療、預防、保健以及其它相關活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。二、積極完善衛(wèi)生室硬件資料的建設，認真完善醫(yī)療活動過程的各種軟件資料記錄。 （二）風濕性或先天性心臟病進行手術前后用青霉素G或其它適當?shù)目股?，以防止亞急性細菌性心?nèi)膜炎的發(fā)生。（五）無縫式管理的原則：建立起有效、嚴密、實用、暢通的上下轉(zhuǎn)診渠道，為患者提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務。 ３、咨詢?nèi)藛T必須平等對待來訪者，在與來訪者相互尊重的基礎上開展工作，要特別注意尊重來訪者的人格尊嚴，保護來訪者的正當權益。 咨詢：準時到咨詢室面談，面談一次時間為50分鐘。發(fā)放各類健康教育手冊，宣傳普及防病知識。七、對社區(qū)群眾的投訴，經(jīng)調(diào)查核實后，按規(guī)定追究責任人相關責任。二、護士在操作前必須戴口罩、洗手，必要時用消毒液浸泡雙手。十、 經(jīng)常保持室內(nèi)清潔整齊， 交接班應徹底打掃衛(wèi)生， 室內(nèi)衛(wèi)生用具專用。三、值班醫(yī)生隨時主動巡視病員，按時進行診療護理并及時記錄、反映情況。三、公開社區(qū)衛(wèi)生服務項目，收費標準，服務承諾、全民措施等。建立健康教育宣傳欄，定期更換各類疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生（必要時應通知有關部門或家屬），但應將有關信息的暴露程度限制在最小的范圍內(nèi)。自愿要求轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療機構者。二、雙向轉(zhuǎn)診原則（一）患者自愿的原則：從維護患者利益出發(fā)，充分尊重患者的選擇權，切實當好患者的“參謀”。咽峽炎、上呼吸道感染者90%以上由病毒所引起，因此除能確定為細菌感染者外，一般不應用抗生素。 藥物性廢物：過期、變質(zhì)被污染的廢棄的藥品及廢棄的疫苗、血庫廢棄的血液制品等。 四、對其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報告的傳染病病原攜帶者在診斷后，于 24 小時內(nèi)向所屬衛(wèi)生院報告。八、從事公共衛(wèi)生服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生，必須努力學習，熟練掌握和運用與本職工作有關的法律法規(guī)、技術規(guī)范、公共衛(wèi)生基本知識和操作技能。六、發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病人應按規(guī)定予以上報并及時轉(zhuǎn)衛(wèi)生院治療，同時搞好有關用品、分泌物、排泄物的消毒。八、遇有下列患者，必須向衛(wèi)生院或其他上級醫(yī)療機構轉(zhuǎn)診。收費要開具正規(guī)的門診收費票據(jù)，不得超標準收費，不得亂收費。十、實行 24 小時門診工作制，在衛(wèi)生院的統(tǒng)一領導下做好其它各項衛(wèi)生工作。 四、認真貫徹落實國家基本藥物制度，使用藥品全部從衛(wèi)生院調(diào)撥，《藥品調(diào)撥單》填寫應完整清楚并長期妥善保管。對貴重、易燃、易碎藥品應由專人管理，單獨存放，有逐日消耗登記。社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)療工作制度 一、醫(yī)療工作必須遵循“安全第一”的方針，加強各項醫(yī)療工作的管理。六、準備搶救藥品器械，并放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。七、嚴格交接班制度，接班人員應提前15分鐘接班，交班者應給下一班做好必要用品的準備。 社區(qū)衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務工作制度一、在上級業(yè)務部門的指導下，積極開展轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生服務工作。 四、有進行慢性病防治的宣傳場所，應有宣傳欄、電視、VCD等必備的宣教設備。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物，暫時貯存醫(yī)療廢物的時間不超過 2 天。七、合理使用藥物，注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應，特別關注老年人和兒童的用藥安全，禁止將喹諾酮類藥物使用于 18 歲以下人群?；虬磩?chuàng)面細菌和藥敏結果采用適當?shù)目股胤乐箶⊙Y的發(fā)生。需要到上一級醫(yī)療機構做進一步檢查，明確診斷的病例。 咨詢?nèi)藛T在幫助來訪者的過程中，應努力動員與爭取來訪者及家人的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，建立良好的人際關系。、健康體檢記錄、重點人群健康管理及其他衛(wèi)生服務記錄組成。告知制度：在實施接種前，應當以口頭或文字的形式告知受種者或其監(jiān)護人所接種的疫苗的品種，作用。各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚嚴格遵守無菌技術操作規(guī)定，進入治療室必須穿工作服。根據(jù)藥品的種類、性質(zhì)，內(nèi)、外用藥分別放置。七、需要冷藏的藥品，要放在冰箱內(nèi)，以免影響療效。已用過的注射用具要隨手清理，清點，每日更換。查驗接種證制度：接種前先查驗兒童預防接種證，接種后應及時填寫接種記錄，督促，指導轄區(qū)內(nèi)的托幼機構或?qū)W校對兒童入托、入學進行